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保時捷,殺人了?

作者:車轱辘話V

每次大型車展,維權人士比廠家還積極,幾乎沒缺席過。給人的感覺,車展幾乎變成了“秀場”,更一度力壓新車釋出成為車展焦點。

有部落客爆料,8月29日,在成都車展保時捷展台,一名坐在輪椅上的女子情緒十分激動,高喊“保時捷殺人了”,還把一張照片高舉在空中。

女子坐輪椅大鬧保時捷展台,随後,從業人員迅速采取措施,用黑布和黑傘遮擋住了女子的視線,試圖控制局面。

保時捷,殺人了?

展台現場迅速出現的黑布被網友們戲稱為“遮羞布”,從車企在現場的統一動作來看,似乎都“早有準備”。

該部落客還透露了疑似該女子維權之前,在車友群裡的聊天記錄截屏。

聊天記錄顯示,當事女子聲稱在駕駛保時捷Macan的過程中疑似刹車失靈發生了一起事故,導緻車上的三名乘客不同程度地受傷。

女車主稱是她新買的車,不到一年隻開了8千公裡,刹車失靈,她剛出車禍,經過輸血才搶救了過來,胳膊和腿都斷了,準備過來車展維權。

保時捷,殺人了?

在這起事件中,保時捷方面和車主之間存在分歧,導緻雙方無法達成一緻意見。車主選擇到展台維權,是希望通過輿論的力量來引起更多人的關注和支援。

雖說車展維權這種事“有辱斯文”,也不是正規途徑,對很多元權者來說,但凡有更好的辦法,誰也不會去展台“丢人現眼”。隻能寄希望,在輿論和傳播的力量下,能有效維護切身利益。

從近兩年汽車市場維權頻發以及多個品牌登上3·15晚會可以看出,品質問題在國内汽車市場已經相當嚴重。

從一起起維權事件來看,車企是無論如何都逃不掉的直接責任方。

保時捷,殺人了?

從産品立項開發到最終新車下線,在每一個節點上都應該有嚴格的品質管理和品質把控,出現産品品質問題,車企難辭其咎。

試想一下,如果是你買了汽車,沒有遇到問題,或者說遇到小問題,你會大張旗鼓地去讨要說法嗎?

如果說沒有遇到無法解決的問題,誰也不會這樣去折騰,不僅折騰自己,而且折騰了别人,最終還會被罵,問題肯定是存在的,隻不過沒有更好的解決辦法。

保時捷,殺人了?

再說幾句

每逢車展必有維權事件發生,這不是一個好現象,消費者以過激的方式表達個人訴求,是不可取的,但也是無奈之舉。

廠家在品質和售後服務方面還是需要多下功夫,畢竟這樣的維權行為最終傷害的是品牌方。

出現維權事件,品牌方應及時且正面回應并處理,對後續進展不含糊,是展現品牌方對廣大使用者負責任的态度。