張茂是張店區人民調解委員會公安糾紛調解委員會的專職調解員，花園街盛隆社群的"法治領袖"，退休後擔任張店區警察局分院派出所人民調解員5年。
找到破解争議症結的關鍵
日前，兩名老人到張店區分院派出所報警，稱樓上居民晚上鬧音，嚴重影響他們的工作。為此，兩家人發生了幾次争執。民警了解情況後，将此事移交給張店區警察局分局派出所人民調解員、分院街道聖龍社群"法治領袖"張茂處理。
張茂在了解後了解到，樓上的居民王先生并不是故意制造噪音，而是報告說，其中一對老夫婦精神崩潰，對聲音更敏感。于是，張茂想出了讓王先生的家人周末在外面呆兩天的想法，當老夫婦知道"吵鬧"不是王先生制造的時候，兩人的關系逐漸修複。
"鄰居之間缺乏溝通往往會導緻誤解并更新為沖突，作為法治的上司者，我們的工作是幫助他們找到增加鄰居之間溝通和信任的方法。"張茂說。
張茂擅長調解公安糾紛、婚姻家庭糾紛、鄰裡糾紛、損害賠償糾紛、經濟糾紛、租房糾紛等。他具有豐富的法律知識，體面正直，作風正直，敢于承擔，公正公正地調解糾紛，依法解決沖突，深受群衆的信任。
在學習、使用、一般法方面處于領先地位
"他們都說我是精通法律的專家，其實我隻是一個'地球專家'，我給人調解沖突，遇到不懂的檢查相關法律法規，多處理大家的沖突，更懂法律。此外，科技法院街道辦公室每周組織"法制領袖"、"懂法人"開展專項教育訓練，從刑法修正案到民法典，通過深入學習，我知道宣傳的重要性，也許我們發出每一張傳單，甚至我向大家解釋， 可以給他們一個警告，引導他們走上正确的道路。張茂說，作為"法治領袖"，要帶頭學法，把學習成果轉化為實效。
自從成為"法治領袖"以來，張茂比以前更忙，無論是宣傳還是沖突調解，張茂凡事都有賬，碎片紛紛倒下，事情有回聲。對待當事人，可謂"感動感動，懂得理性"，調解糾紛很多，無所不包。
"調解成功率達到100%，取決于張茂積極熱情的工作态度，他對工作有熱愛、持之以恒，調解與當事人反複溝通，及時回訪，做到公正。"說起張茂，張店區分院街道從業人員說。
一切為了平安，沒有調解鄰裡之間不能拉開的大沖突，"法治領袖"張茂通過耐心細緻的調解和宣傳，架起了一座與居民心靈的心靈橋梁，在張店區的街道上築起了一道穩定穩固的防線。
王力，大衆日報子博榮媒體中心記者