“高鐵過來隻要半小時左右，出了站沒多遠就是透明倉，花一個下午就能逛得很開心。”家住蘇州的王女士周末有空時，就會到隻二來逛逛。像她一樣的消費者不算少數。
2022年12月正式開業的 “ZZER隻二透明倉”，是國内首家透明倉模式的線下奢侈品二手寄賣空間，位于上海虹橋天地hubo地下通道内，一期占地面積達3000平方米。在這片巨大的倉儲場地中，想要完整逛完一圈，對眼力和體力都是一番考驗。
開業半年多，依托闵行區虹橋交通樞紐得天獨厚的地理優勢，隻二虹橋透明倉店月均人流量已超過10萬人次，二期8月18日正式開放，形成近萬平方米的奢侈品全新體驗空間。
隻二創始人兼CEO祝泰倪奇表示，隻二全國總部目前已落戶闵行區新虹街道，未來會逐漸将其他業務遷移過來，打造更完善的全鍊路寄賣模式。
為何從線上回歸線下？
透過巨大的玻璃落地窗，便可看見一排排井然有序的貨架，琳琅滿目的包袋整齊地擺放在架上。從中古寵兒到高奢品牌，從設計師品牌到奢品配飾，倉内有10萬件商品，涵蓋5000多個國際品牌。
隻二透明倉一角
工作日的下午，隻二透明倉内已有不少顧客專注地挑選着貨架上的二手奢侈品包袋、鞋服配飾。
寄存好物品，戴上隻二定制手套，27歲的小林開始挑選自己心儀的商品。在一款香奈兒包包面前，小林打開隻二APP，通過掃描包包上的二維碼，便可檢視平台的鑒定結果、價格、成色等資訊。
“這兩隻包包的顔色都挺好看，你看看我選哪一隻好？”“這隻成色更新，就挑這隻吧。”小林和閨蜜站在全身鏡前對比着皮包上身的效果，她告訴記者，此前為參加一個重要的大型活動購買了一隻品牌包，但是活動過後，她發覺這隻包包并不适合日常通勤，就閑置了，于是她在朋友推薦下在隻二上售賣。“背幾次不背了可以再換一個，也挺好。我能及時處理、适當斷舍離，而這些物品會在下一個喜歡它的人手中發揮價值。”
和小林不同，小晗是沖着市場上少見的中古款來的。“隻二經常會上架一些專櫃難以買到的限量款，或是市場上少見的中古款，這些貨是全新閑置品與新品幾乎無差異，有些98新、99新自用也很合适。”
店裡不隻是年輕女孩愛逛。記者注意到，不少爺叔阿姨也穿梭在貨架中，相比包包，他們更青睐手表、絲巾、皮帶等配飾。
資料顯示，隻二APP使用者性别比例中，女性使用者占比90%，遠高于男性占比；從年齡分布看，25—40歲年齡段人群占比超半數。
隻二是做線上交易起家的，為何會從線上回歸線下？答案是：幫助賣家的寄賣商品被更多人看到。
2021年12月底，隻二打開了位于徐彙區的直播倉，針對APP使用者開放預約。這次“開倉試水”帶給了隻二從純線上業務發展線下門店的信心。一年後，隻二透明倉一期亮相虹橋天地。
“買家希望能看到試穿上身的真實效果，賣家希望自己的商品能夠得到更多曝光，透明倉正好滿足了雙方需求。” 祝泰倪奇告訴記者，相比純線上平台，線下店的開業大大加快了商品的流轉交易速度，經統計，開業以來，50%的商品10天内售出。
得益于多年線上交易的經驗，透明倉模式的驚喜不隻線上下的現場體驗中，同時還将線上線下同步打通，以背景海量的資料為支撐，數字化賦能二手奢品交易的标準化流程。
從品相展示到鑒定結果，從買賣雙方議價到商品成交，都可以在APP上完成，顧客線上下逛店的時候，也可以通過掃碼進入線上管道，檢視任何一件商品的數字化資訊。而隻二會給出商品各個次元的市場資料幫助賣家定價。
虹橋區位優勢釋放潛力
近年來，大衆消費觀念的變化，閑置經濟融入了日常生活，人們的消費觀念也趨于理性，買賣二手商品已經成為常見的生活方式。
依托“大虹橋”的地理位置優勢，隻二透明倉開業以來，客群構成更加多元化，顧客地域來源也不斷拓展。記者在現場觀察到，不少消費者拖着行李箱前來，其中還有一部分顧客是在候車候機的間隙，逛店消磨時間。
消費者在透明倉中挑選商品
開業初期，隻二對線下客流的預期并不高。
“我們原本以為隻有隻二的老使用者會來逛店，但這幾個月地下通道來的人越來越多，不少消費者是專門前來的。”祝泰倪奇說，今年3月，虹橋天地地下商業街hubo商業空間完成更新改造為隻二帶來了新鮮客流。
除了全國各地的消費者，還有很多來自歐美、俄羅斯等地。“我們也在現場為沒有中國手機号的外國客戶提供了專門用于掃碼查價的手機。外國客戶一進透明倉，發現奢侈品居然像圖書館藏書一樣陳列在貨架上，沒有服務員，全自助掃碼查價，這些形式對他們來說挺新鮮的。”現場從業人員告訴記者。
在隻二寄賣區，記者看到，從業人員正在為寄賣的商品做鑒定，對有瑕疵的地方進行拍照留存，并為商品進行填充氣泡墊、搖桿處纏繞保護膜等防損措施。“我們不做商品的維修、翻新、補色，隻提供基礎清潔，力求将商品‘素顔’的樣子展現給大家。”
差別于傳統以回收為主的二手交易模式，隻二隻寄賣，收取固定比例的傭金，是以每個人都知道隻二在每筆寄賣服務中收取多少費用。“之是以取名透明倉，是因為透明是通往信任最短的路徑，我們要對得起賣家在隻二寄賣的信任，買家在隻二購買的信任。”據祝泰倪奇介紹，買家複購率80%，賣家複賣率70%。
闵行帶給隻二的遠不止位置上的優勢。在加快實施經濟高品質發展工作的當下，闵行區重點推動零售業高品質發展，聚焦零售新趨勢、新勢力、新模式，發展循環經濟，二手交易則是循環經濟的重要組成部分。隻二透明倉的進一步開放，将繼續在加速生産生活方式綠色轉型中發揮作用。
二期效果圖
記者了解到，随着隻二透明倉的開放區域不斷擴大，預計今年9月将增設“黑石區”，該區域内主要針對愛馬仕、香奈兒等高客單價的寄賣商品。同時，隻二也将利用虹橋天地的區位優勢，開展親子活動、女性論壇、賣家集市等活動。
記者：毛海萍
實習生：鄭于晗
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