作者 /喬治
" 我先吃一口，我還沒吃晚飯，今天不知道幾點能結束。"
" 衣服我都會上身哦。"
" 大家肯定不缺鞋子，但是要怎麼通過搭配穿出自己的個性？"
不得不說，看多了咋咋唬唬着急上連結，喊 321 的電商直播，切入楊蓉的直播間，有一種春風拂面的輕盈感。
從 4 月 14 日，楊蓉開啟首場直播到如今，過去的 4 個月間，楊蓉合計直播 3 場，每場時長都在 10 小時左右。從一開始稍顯慌亂到 7 月份楊蓉和團隊的配合已經逐漸進入絲滑狀态。
楊蓉做直播，叨叨居然還看出了養成感。
" 細心 "" 較真 "，
楊蓉的直播很「楊蓉」
" 誰懂？楊蓉直播間有一種可以聽着入睡的溫馨祥和氛圍？"
叨叨打開楊蓉直播間的時候，她正在邊試吃蛋糕邊介紹配料成分，沒有誇張的張嘴動作，也沒有大口咀嚼發出的聲響，更沒有吵鬧的背景音樂烘托大售賣的氛圍。
确實如粉絲所說的，是哪怕不買聽着入睡也可以的靜谧感。
直播間整體産品介紹策劃也很有規劃，以最近一場為例，前半段是食品類，後半段則為服裝配飾類商品，主打一個脈絡清晰井然有序。沉迷其中的叨叨仿佛置身進階買手店，一排排商品有序地挂在眼前。
介紹食物的環節，無論是燕窩粥、姜茶還是蛋白棒等等，楊蓉都會一一試吃，分享口感等等。7 月 22 日那場，介紹完食品的部分，楊蓉自己都忍不住調侃，再不結束食品的部分就要吃撐了。除了口感之外，楊蓉對于食品類産品的配料與成分等專業内容也會在直播間進行熟練而詳細的介紹，生怕粉絲買錯。
" 買到過她推薦的橘子皮巧克力，真的好看又好吃 "，好吃又有顔值之外，有細心的網友還回報，在楊蓉直播間買到的枇杷膏，其原料來自中國枇杷之鄉福建雲霄，石斛原漿其原料出自雲南高黎貢山，可見其選品的用心。
不少品牌方供應商也透露，楊蓉團隊對于選品考核确實十分嚴謹，品質線上的基礎上，對調性的要求也很高。
服裝類的介紹就更是深得粉絲心了。直播間裡的楊蓉不僅僅會跟粉絲分享搭配心得，更深谙當代年輕人購物心态——介紹完裙裝後會進同款搭配的鞋子，吊帶連衣裙會搭配胸貼一并介紹，産品與産品之間有很實用的整體性借鑒感。
不少粉絲都直言可以整套入，友善又實用。" 終于有一個直播間能全包産品，不用到處問搭配的連結了。"
同時，也沒有遺漏專業主播的技能——對材質甚至是面料支數這種專業的服裝細節如數家珍。
7 月 22 日直播，楊蓉上身的挂脖牛仔裙勾起了不少網友種草的心，直播間滿是沒買到的哀嚎。更早之前的 6 月場直播中的一條綠色連衣裙，一出現在她社交媒體，一生都在要連結的網友們就把裙子收進了自己的種草名單之中。大家一邊感歎姐姐的挖寶能力，一邊湧進評論區催促着趕緊上連結。
如果你看過一場楊蓉完整的直播，還會發現，在選品的價格梯度呈現上，團隊也明顯花了心思，從輕熟淑女裝到學生黨都能找到适合自己的産品。根據第三方平台統計，楊蓉粉絲群體占比較高的是 20-35 歲之間的年輕女性群體。不難猜測，楊蓉與團隊對于選品價位梯度分布規劃的背後，是兼顧粉絲群體消費力的貼心。
這種貼心與安心的氛圍也延續到了直播後楊蓉本人對于粉絲回報的關注上。
某場直播結束後有粉絲在社交媒體分享在楊蓉直播間的購物感受，同時提出優化意見。楊蓉本人立刻就在這位粉絲的評論區給到了會積極調整的回應：
在容易引起争議的直播間截屏抽獎環節更是能做到及時反應與處理。
618 直播時有中獎粉絲回報中獎了但是沒免單。其直播團隊的蓉直播小助手立刻重新核對名單資訊，聯系了商家及時彌補并承擔了多出來的三位粉絲的費用，同時又向中獎粉絲解釋清楚問題并同步了解決方案，赢得了一緻好評。
事事有回應，時時在進步。遇到粉絲特别喜歡要求返場的商品，有粉絲在直播間詢問什麼時候會再有，楊蓉也會及時回複給到具體選品進展的消息。" 不像直播間，倒像是和好閨蜜一起逛街，買到了兩人都很心儀的東西。"
很明顯的，楊蓉以及其團隊，對于直播電商的内容樣态已經迅速進入了熟悉狀态，表現得越來越好。在直播間之外，平台之内，關于被楊蓉直播間種草的内容帖還在不斷增多。除了在直播間裡出現過的商品，還未出現的比如手表類，粉絲也直呼 " 等姐談下來 "。
以人為導向，做内容的分享者
半身自拍視角，鏡頭裡的楊蓉親切地跟粉絲介紹自己是老楊，她素着一張臉，分享了一款自己常用的精華，湊到鏡頭前的産品甚至沒有對焦清晰。
那是楊蓉在進駐小紅書之後發表的第一篇博文，内容是和粉絲分享自己正在使用且效果良好的精華。
事實上，2018 年入駐平台開始，目前在小紅書擁有超過 100 萬粉絲的楊蓉，從入駐到如今開啟直播，從未吝啬跟粉絲分享自己常用的護膚、日用、穿搭等等産品。
點開她個人賬号的首頁滑動一下，就能看到不少她素顔分享好物的視訊，甚至還能看到她分享媽媽做的腌蘿蔔和自己種的黃瓜和蕃茄，雖然它們都隻有嫩芽，俨然一副把粉絲當自己人的朋友圈狀态。粉絲們也經常在她評論區提各種 " 要求 "，與她分享自己的生活。
這就是不難了解為何楊蓉會選擇在小紅書開啟其個人直播生涯的嘗試了。無論是内容比對度還是個人氣質，小紅書與她，都是彼此最好的選擇。
過去數年間，電商直播風生水起，不少演員明星都争相進入了這條擁擠的賽道。但一直到本年度，楊蓉才在小紅書開啟了自己的直播嘗試。首場直播光是預熱就提前 10 天，合計釋出了 7 條預熱資訊，可見其重視程度。
從楊蓉個人社交媒體調性來看，粉絲在她直播間内感受到的渾然天成的親近感，也确實與她整體的形象高度融合。
她是怎麼做的呢？
叨叨仔細觀摩對比了楊蓉的每一場直播。一方面，無論是宣傳物料還是直播間的布置，選品上服裝、配飾的風格以及介紹商品的方式 ，細節到耳飾與妝容的搭配、小零食比如巧克力的獨特口味與顔值兼顧等等，都可以直覺地感受到與她本人氣質形象高度比對的清新活潑基調。
另一方面，目前所有的直播産品講解中，都自然地流露出她的本真性格。在楊蓉的直播間，不會有擁擠賣貨的緊迫感，隻有仿若朋友對談般的愉悅感。
她會在介紹燕窩粥的時候，和粉絲分享自己剛拍完戲之後的趣事；推薦薯條的時候也不避諱克重數、小包裝對于需要保持身材的藝人來說有多重要，" 包裝大小剛剛好，解饞，又能避免暴食 "，深谙粉絲喜好；講解飾品牌故事的時候也會很開心地講述自己的旅行趣聞，講到高興處停不住，還被笑嘻嘻地表示得收一收。
其中尤其值得關注的是粉絲們對于楊蓉直播間飾品類産品的熱情回報。這種熱情自然是對楊蓉選品、審美與整體直播風格的積極市場反應。
可以看到，楊蓉為每一個飾品都精心搭配了不同的服裝，顔色搭配上的大膽與和諧，得到了網友熱烈的回報，從戒指到耳環到項鍊，湧進直播間的粉絲們恨不得整套打包帶走。" 設計感十足的配飾，配上她像好朋友安利一樣笑咪咪的臉，真的好戳我的心巴。"
從 4 月到如今 8 月初，楊蓉進入直播賽道的時間并不算長，而營運是一門需要與時間做朋友的生意。
在定位清晰的情況下，分析了解并比對自身閱聽人的需求，穩住最核心的群體，再 " 納新 "，很顯然，楊蓉與其團隊都深刻知道什麼才是适合自己的方式。
楊蓉做直播，更在乎是否能夠建立起内容與個人品牌化認知的壁壘，而不是單純的 " 銷售 "" 賣貨 " 印象。是以，比起 " 上連結 " 這樣直給的方式，楊蓉也更加注重對内容滿足和商品體驗感的需求。
這樣的風格與其個人對于演員事業的追求也保持了高度一緻。
2002 年《少年天子》中佟妃一角讓楊蓉開始演員領域嶄露頭角。此後的 20 年間，無論是客串、配角還是主演，她在演員領域一直憑借着精湛的演技而廣受好評。
主業務得到觀衆群體認可，某種程度上也有助于她進入直播賽道後個人特色的強化。比如同樣是介紹耳飾，楊蓉會自然地開始講解品牌背後想要傳達的關于女性力量的主題，觀看直播的粉絲有一種在聽演員解讀角色的沉浸感。再搭配上她始終不急不躁的聲音，與直播間裡的楊蓉對視的瞬間，就能感受到飾品在實用性之外的更多文化共鳴。
難怪粉絲都說又能買到心儀的物品，又能感受治愈感十足的溫柔。
從人到内容，直播帶貨不隻是吆喝着叫賣的樣态，具備個人特色的内容在直播領域崛起，在楊蓉這裡，可以看到，直播是一個需要放慢節奏的過程，而不是隻單場資料結果的一次性買賣。就直播賽道而言，作為新人，楊蓉特色鮮明，粉絲為産品買單的同時，其實也是對她風格與個人的肯定。
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