8月9日一早
登上微網誌熱搜第一
引發衆多讨論
原來，8月8日
付女士找到媒體求助
她說，7月7日自己花249.2元
在網上購買了一件襯衫
并用支付寶的花呗進行了支付
7月31日
因襯衫缺貨
賣家将249.2元全額退還給了付女士
但當付女士點開賬單時驚訝地發現
花呗賬單顯示
當初購買襯衫時
實際被扣款3363.67元
也就是說
除了已退還的249.2元
她還有3114.47元不翼而飛？
随後
她多次聯系支付寶客服
卻沒有得到滿意的答複
付女士最終選擇報警付女士的經曆在引發大家讨論後
花呗也釋出回應稱：
經過支付寶和花呗技術團隊
聯合商戶平台進行了排查可以确認
事中事後和付女士溝通回憶後
她也表示
總額共計三千多元
退款了其中一件
事後，付女士表示，在引起媒體關注後
花呗客服8日晚與她取得了聯系
終于将相關款項做出了詳細說明
與此同時，花呗客服
也對9天來給付女士帶來的困擾
表達了歉意
這一場“烏龍”事件引發了熱評
有人表示：
可能真的是太忙了
忘了自己買了什麼
也有網友打趣稱：
這要是走近科學估計可以拍三集
還有網友表示：
免密支付确實會對平台有種“不信任感”
本文來源：新民晚報
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