軟體日語第一課：郵件

第1課　郵件

在對日軟體開發過程中，郵件是我們與日方交流的最為重要的手段之一。

我們與客戶進行聯絡的目的包括：

解決項目中的問題；

使客戶了解項目的狀态；

使客戶了解我們。

但我們往往會忽略上述第2點和第3點。

互相了解是互相信任的基礎，互相信任是互相合作的基石，讓客戶充分了解項目的狀态，充分了解我們，不論對目前正在做的項目，還是對雙方今後的持續合作，都是非常有利的。寫好日文郵件可以讓我們在商務交往中如魚得水，從容應對各種問題。另外，使用郵件能夠讓我們将重要的交流資訊形成文字，儲存下來，以備今後查閱。

1 例文

田中　部長殿：

いつもお世話になっております。

NEUSOFTの張です。

沈陽ご來訪なさることで大変嬉しく思っております。

2004年度上期には禦社から絶大なご厚情を頂き、心から感謝しております。

また、今まで弊社に対するご支援、ご指導どうもありがとうございました。

ご提案の＊＊＊プロジェクト開発における課題などの議論．交流はぜひよろしくお願いいたします。

2004年下期の発注計畫については了解いたしました。

既存問題をうまく改善することで、禦社からの発注拡大のチャレンジ立ち向かう覚悟でございます。これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。

10月上旬に2004年上期の委託実績、開発課題、今後の組織體制などをそちらに送付する予定です。

では、10月21日のご來訪楽しみにしております。

以上

NEUSOFT公司商用軟件事業部

ソフトウェア開発部

電話番号：12345678

ファックス番号：87654321

ホームページ：...

2 詞彙

いつも/總是　　　　　　　　　　　　　　　　発注（はっちゅう）/訂貨

お世話になる（おせわになる）　　　　　　　 計畫（けいかく）/計劃

/給您添麻煩了，承蒙您幫忙　　　　　　　　　了解（りょうかい）/了解

來訪（らいほう）/來訪　　　　　　　　　　　既存（きぞん）/原有，已有

大変（たいへん）/非常　　　　　　　　　　　問題（もんだい）/問題

嬉しい（うれしい）/高興　　　　　　　　　　うまく/好好的

上期（かみき）/上半年　　　　　　　　　　　改善（かいぜん）/改善

禦社（おんしゃ）/貴公司　　　　　　　　　　拡大（かくだい）/擴大

絶大（ぜつだい）/極大，巨大　　　　　　　　チャレンジ（challenge）/挑戰

厚情（こうじょう）/厚愛                    　　　立ち向かう/面對

頂く（いただく）/接受　　　　　　　　　　　覚悟（かくご）/精神準備，決心，覺悟，死心

感謝（かんしゃ）/感謝　　　　　　　　　　　引き続き（ひきつづき）/繼續

弊社（へいしゃ）/弊公司，我們公司　　　　　委託（いたく）/委托

支援（しえん）/支援，支援　　　　　　　　　実績（じっせき）/實際業績

指導（しどう）/指導　　　　　　　　　　　　組織（そしき）/組織

提案（ていあん）/建議　　　　　　　　　　　體制（たいせい）/體制

プロジェクト（project）/項目　　　　　　　送付（そうふ）/發送

開発（かいはつ）/開發　　　　　　　　　　　予定（よてい）/預定

課題（かだい）/課題　　　　　　　　　　　　ソフトウェア（software）/軟體

議論（ぎろん）/議論，讨論，争論            　　電話番号（でんわばんごう）/電話号碼

交流（こうりゅう）/交流　　　　　　　　　　ファックス（fax）/傳真

ぜひ/一定，務必，必須                     　　　　ホームページ（homepage）/首頁   

お願い（おねがい）/拜托，請求，意願        　　テスト（test）/測試，試驗

下期（しもき）/下半年

3 譯文

田中部長：

一直以來承蒙關照，我是東軟的小張。

得知您将來訪沈陽，非常高興。

2004年上半年，承蒙貴公司的關照，在此由衷地表示感謝。

同時對您多年以來給予我們的支援與指導表示感謝。

如您建議，關于開發過程中的課題，我們非常願意跟貴公司進行探讨和溝通。

另外，關于2004下半年的訂貨計劃，我們已經很清楚了。東軟商用方面将努力改善現有的問題，來迎接貴公司增加訂貨的挑戰。希望得到貴公司一如既往的支援和幫助。

10月上旬，我們将給貴公司發送2004 上半年委托實際業績，開發課題，今後的組織體制等資料。

最後，期盼您10月21日的來訪。

就此

NEUSOFT公司商用軟體事業部

軟體開發部

電話号碼：12345678

傳真号碼：87654321

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4 文法

（1）～ております（～ています）

　動詞連用形+～ております（～ています）。（おる是いる的自謙形，表示對對方的尊敬）

　根據前接動詞的性質及詞彙意思的不同，可以表達不同的意思。表示行動還在進行或繼續時，譯為“着”，“了”等。

　A）相談に乗っております。　　正在參與商量。

　B）試験を行っております。　　正在進行試驗。

（2）～を頂く

　體言、形式名詞+を頂く

　頂く是領受動詞，表示從别人那裡得到，是もらう的自謙語。

　A）本體をまだ頂いておりません。　　我們還沒有得到主體部分。

　B）ご指導をいただきました。        　得到指導了。

　C）ご回答をいただきました。　      　得到答複了。

（3）～に対する

　體言＋に対する

　表示行為或事物涉及的對象，具有“對于~”、“對~”、“與~相反”的意思。

　A）仕事に対する責任感。　　對工作的責任心。

　B）殘業に対する態度　　　　對加班的态度。

　C）弊社に対するご支援。　  對于我公司的支援。

（4）～における（～においての）

　體言＋における

　表示事物涉及的範圍，地點。具有“在~”，“于~”，“在~方面”等意思。

　A）企業における教育。　　企業的教育。

　 B）正午における気溫。     中午的氣溫。

　 C）開発における課題。     開發中存在的課題。

（5）～お願い申し上げます（～お願いします）

　お、禦（ご）＋動詞連用形、以漢語為詞幹的サ變動詞的詞幹+申し上げる

　對動作的對象表示敬意，可譯為“拜托了”。

　A）資料の送付お願い申し上げます。             　拜托你把資料送來。

　B）これからもよろしくお願い申し上げます。     今後也請多多關照。

　C）ご協力お願い申し上げます。               　　拜托你給予協助。

 （6）～了解いたしました（～了解しました）

　いたす是する的自謙語。

　有了解、懂得、了解之意，可譯為“知道了”、“了解了”。

　A）メールの内容を了解しました。　　　　已經了解了郵件的内容。

　B）スケジュールを了解しました。           日程方面的事情，已經知道了。

　C）機能の件、了解しました。                 功能方面的事情，已經知道了。

5 執行個體

（1）初めまして、A公司B部の李と申します。今回のプロジェクトは私が擔當することになりましたので、よろしくお願いいたします。

　初次見面，我是A公司B部的小李。這次的項目由我來負責，是以請多關照。

（2）先週の進捗報告書を送付します。ご確認宜しくお願いします。

　現發送上周的進度報告書，請确認。

（3）ご連絡どうもありがとうございます。至急原因を調査し、結果が出る次第連絡緻します。遅くても明日には狀況を報告します。

　謝謝聯絡。我們将立即着手調查原因，一有結果便與貴方聯系。最遲将于明天向貴方通報進展情況。

（4）先日お願いした資料をまだ頂いておりません、明日まで送付できない場合、テストの進捗に影響を及ぼす事になりますので、至急対応よろしくお願いいたします。

　尚未收到幾天前向貴公司索要的資料。如果明天之内不能發過來的話，将會影響測試的進度，是以請盡快辦理。

 （5）ご要望は了解緻しました。至急関係者と検討し、明日には連絡緻します。

　我們已經了解貴方的請求。我們将火速與相關人員讨論，并于明天與貴方聯系。

 （6）Aの件について報告させて頂きます。

　現就A事件進行報告。