今天一個使用者通路我們的網站 提示網絡連接配接錯誤
其他的網站都能打開 就我們的網站打不開
然後開始排查，首先判斷 這個人的ip是不是被拉進黑名單了，通過檢視防火牆 ，發現沒有在黑名單
然後和使用者溝通
用4G網可以，用電腦連無線網不可以
懷疑是 DNS伺服器的問題 然後讓他通過ip通路是可以的 然後讓他清除dns緩存 和在host檔案裡面 添加了位址映射
在這裡解釋一下
當IE無法浏覽網頁時，可先嘗試用IP位址來通路，如果可以通路，那麼應該是DNS的問題，造成DNS的問題可能是連網時擷取DNS出錯或DNS伺服器本身問題，這時你可以手動指定DNS服務（位址可以是你當地ISP提供的DNS伺服器位址，也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器位址。在網絡的屬性裡進行（控制台—網絡和拔号連接配接—本地連接配接—右鍵屬性—TCP/IP協定—屬性—使用下面的DNS伺服器位址）。不同的ISP有不同的DNS位址。有時候則是路由器或網卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接配接，這種情況的話，可把路由器關一會再開，或者重新設定路由器。 還有一種可能，是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站通路速度，系統會自動将已經通路過并擷取IP位址的網站存入本地的DNS緩存裡，一旦再對這個網站進行通路，則不再通過DNS伺服器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP位址進行通路。是以，如果本地DNS緩存出現了問題，會導緻網站無法通路。可以在“運作”中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。
其他解決辦法
http://www.360doc.com/content/13/1011/14/9716126_320562868.shtml