WEB應用軟體産品化解決方案

"WEB應用軟體"通常指運作在聯接于網際網路環境中的伺服器端的應用軟體，其界面開發在技術實作上相對"桌面應用軟體"簡單些，更側重WEB應用界面外觀的風格及表現。

相同于桌面應用軟體，均需以使用者為中心來規劃和設計，才能最終獲得使用者的滿意：

首先應滿足包括自己在内的20％使用者的需求，做到足夠易用，把握住功能點，就可以做到最優秀的桌面軟體。各類工具軟體中的佼佼者都是靠最大程度滿足使用者需求來獲得市場佔有率的，微軟也不例外；

其次，做任何軟體産品時，都要知道自己做這個軟體産品的使用者使用感受，隻有實時把握準使用者的使用感受，才不至于走彎路；

最後，為什麼微軟能做出别緻的異型界面？我們欣賞他，并不是因為他有多花哨，而是因為他做得很專業，專業和花哨是有差別的，不僅展現在視覺設計上，更重要的在程式GUI功底上。要把精力花費在如何易用，如何創新，如何取悅使用者上。

産品界面包開發

WEB應用軟體有較桌面軟體更低的使用者使用成本，市場佔有率越來越大，其産品界面包開發的要求也越來越高，産品界面包的成熟度會直接影響使用者對産品的接受度。

就上海移動短信客服為例周遊一下蕊恒就WEB應用軟體産品化的核心過程：

WEB應用軟體産品界面規劃

依據上海移動短信客服軟體需求規約對功能詳細的描述，以及與其使用者進行适用性和易用性溝通後，基于上海移動的LOGO、SLOGO、色調定位，開發短信客服WEB界面規劃案。

WEB應用軟體産品界面資源開發

界面規劃案通過上海移動産品規劃部評審後，進入資源開發階段，蕊恒設計短信客服相關的圖示、色調、面闆、對話框、按扭、工具欄、啟動封面、功能性圖像等，以及對對話框、狀态欄等各處的文字進行描述。

WEB應用軟體産品界面實作

蕊恒WEB開發人員根據界面規劃的原型，應用設計人員制作的界面資源，通過html編碼實作WEB界面表現與程式子產品的接口響應。

WEB産品界面測試

在送出給上海移動産品規劃部之前，蕊恒測試人員會根據短信客服需求規約文檔進行産品功能測試，以保證WEB産品功能可用性、完整性、流暢性。反複測試通過後送出給上海移動驗收。

産品媒體包開發

與桌面應用軟體産品相比，WEB應用軟體産品由于是出售License的銷售模式，其媒體包缺少資料媒體盤（CD光牒），其他與桌面應用軟體産品一樣也需要對産品相關手冊、産品随附品、外包裝等進行開發。

産品文檔開發

産品文檔編制

蕊恒從使用者的使用視角，為短信客戶編制使用者手冊、幫助文檔、FAQ，增強了手冊的适用性和易用性。

産品文檔翻譯

由于移動大客戶的國際化企業居多，故需英譯産品使用者手冊。

産品文檔表現

産品文檔的編排是否有運用了統一的排版風格、修飾是否得體，插圖是否具備統一的精度和規格，不同字型是否相對代表着各種預設和提示，文檔封面設計是否美觀、色調和諧及展現産品核心價值... 蕊恒會為客戶考慮的更多。

産品随附品開發

産品媒體包中除産品手冊之類必備品外，通常還會有使用者權益卡、保修卡、使用者注冊卡等内容，統稱為産品随附品，也需要與整體産品化風格保持統一。

産品外包裝開發

短信客服外包裝要展現以下幾個涵義：短信客服的核心産品價值；移動的VI原則；短信增值行業定位。且要與其他無線應用系列産品保持風格的統一，還需展現出不同産品之間的差異化。