跨境電商支付本地化的重要性

支付本地化，相信很多人對這個概念還有點陌生，但相信對語言本地化這個詞語就很熟悉了，大多數國家使用的語言都不同，當你的使用者來自全球各地，隻支援一種語言是不夠的，如果面向中國市場最好支援中文，如果你做德國市場，那麼德語将是必不可少的，巴西則需要葡萄牙語...

語言本地化很重要，那支付呢？也是一個道理。支付的本地化的重要性主要有以下幾個原因：

• 1. 支付習慣不同。大多數國家不僅語言不同，支付習慣也各有不同，比如中國使用最多的是支付寶，财付通，銀聯以及網上銀行支付；美國使用比較多的則是paypal和信用卡，俄羅斯使用的是qiwi和yandexmoney；歐洲雖然大部分歐洲國家已經加入歐盟但支付習慣也都各有不同，比如德國用sofortbanking比較多， 荷蘭使用最多的是iDeal,而波蘭則更習慣銀行轉賬；拉美以巴西為例，當地使用Boleto支付更多；中東使用比較多的是cashu以及 onecard...
• 2. 并非所有買家/使用者都有信用卡。很多網購的使用者都是年輕人，很多年輕人無法申請信用卡都沒有達到申請信用卡的年齡限制，以中國來說有信用卡的人要遠少于有銀聯卡的人，申請信用卡需要工資證明等材料申請麻煩，而這種情況不止在中國這樣，在世界上很多也存在類似情況。
• 3. 多一種選擇。讓買家/使用者可以選擇他們熟悉信任的支付方式完成付款這本來就是支付體驗的大大提升，而不是說"Sorry,we can only support XXX"。

讓我們再來看看都有哪些公司做了支付本地化，下面列舉了支援海外本地支付的部分公司：

• facebook，基本上各個國家的本地支付都支援，支付方式清單詳情(需要翻牆)
• skype，基本上各個國家的本地支付都支援，支付方式清單詳情(需要翻牆)
• 敦煌網，支援歐洲，俄羅斯等國家的本地支付，支付方式清單詳情
• 速賣通，支援俄羅斯，巴西等國家的本地支付，支付方式清單詳情
• 大龍網，支援俄羅斯，歐洲，巴西等國家的本地支付，支付方式在大龍網頁面底部步可以看到。
• 網龍遊戲，支援歐洲，中東部分國家的本地支付，支付方式清單詳情
• offgamers遊戲，基本上各個國家的本地支付都支援，支付方式清單詳情

上述這些公司的做法從側面也可以印證支付本地化的重要性。

那如何解決海外本地支付的問題呢？

這麼多支付方式，每個國家的支付習慣又不一樣，維護和支援這麼多支付通道需要耗費大量的人力時間成本，更困難的是很難找到這友善的專業人才來處理這些事情，也許對facebook，速賣通這樣的大公司有資源來做這些事情，但對于一般的中小企業或者團隊很難做到，大部分隻支援paypal或者信用卡，但随着使用者逐漸增加支付本地化是一個無法避免的問題，另外随着跨境電商發展越來越成熟，歐美等大市場競争日趨激烈，很多商家開始轉向俄羅斯，巴西等小語種市場，我們發現這些小語種市場信用卡的使用普遍不高，而接入當地的本地支付方式則可以讓買家付款更輕松，大大提高支付成功率。

如何解決海外本地支付的問題呢？是否有更好的解決辦法？

這正是我們在payssion開始時候思考的問題，通過payssion平台一站式接入全球大多數國家的本地支付方式，無需花費大量人力時間來接入、維護這些支付通道，真正實作了一站式輕松管理。

原文連結：blog.payssion.com