有人說：一個人從1歲活到80歲很平凡，但如果從80歲倒着活，那麼一半以上的人都可能不凡。
生活沒有捷徑，我們踩過的坑都成為了生活的經驗，這些經驗越早知道，你要走的彎路就會越少。
本文列出了10大最受歡迎的網絡分析工具，全球大部分公司都依靠這些工具來生成有關其網站和業務性能的寶貴資訊。
1. Google Analytics— 将資料洞察轉化為行動
Google Analytics（谷歌分析）是世界上最強大的網絡分析平台，大約有 3000 萬個網站在積極使用。谷歌分析之是以成為迄今為止世界上最大的網絡分析平台，是有充分理由的。它為網站提供免費和付費的工具，反之，這些工具可以用來更深入地了解客戶，無論是旅遊、醫療保健、零售業還是其他任何行業。
谷歌分析還提供了非常适合中小型企業的免費計劃。免費計劃包含許多有用的功能，其中涵蓋從資料分析、報告、資料收集和管理、內建等所有方面。除此外，還有名為 Google Analytics 360 的付費進階版本，非常适合需要 Google Marketing Platform 的大型企業。
谷歌分析采用複雜的機器學習，并且能夠以多種方式幫助使用者。例如，利用分析生成的資料，可衡量轉化率，檢查網站的最佳會話，并将其轉移到智能目标中。智能目标将幫助組織出價、廣告和網站，以確定最大轉化率。通過人工智能處理資料，同時将獲得有關在會話中轉換的資訊。此外，還有不同級别的資料操作、監控和過濾，如漏鬥分析、分段、儀表闆上的監控進度，以及許多其他方法來幫助您充分利用收集的資訊。
主要特征：
- 全面的績效洞察：全面了解業務績效，并回答關于資料的所有問題；
- 報告：接收有關客戶與網站和應用程式互動方式的各種報告；
- 多個資料通路點群組織工具：通過資料過濾和操作工具，可以輕松地對資料進行可視化、自定義和分段；
- 資料管理和使用者通路控制：谷歌分析允許從第三方來源 輕松導入資料和最進階别的使用者通路控制；
- 資料實施：借助為您提供有價值資訊的分析工具，可實施調查結果來配置網站和應用程式；
- 輕松內建：Google Analytics 可與其他 Google 解決方案完美配合。
2. SimilarWeb — 衡量數字世界
SimilarWeb 在其資料分析和收集方法中使用多種方法，以便使用者能夠更好地了解其客戶。SimilarWeb 是一個獨特的資料分析平台，它從數百個不同的來源收集有關網站性能、流量和其他方面的資訊，并将其組合成一個資料集。
借助該特定于業務的資料集，客戶可以對潛在客戶和網站通路者的行為獲得前所未有的洞察力，并對其應用程式或網站的性能進行最全面的分析。SimilarWeb 經驗豐富的數學家和其他資料科學家團隊通過機器學習算法處理資料，以獲得未來客戶擷取的預測模型和估計。SimilarWeb 的平台讓客戶有機會了解行業的目前趨勢，以及可以采用哪些政策來提高整體成功和收入。此外，SimilarWeb 的網站分析工具可以衡量競争對手擷取客戶的有效性，以便可以進行必要的比較，并檢視可在業務中實施的做法，以及可在哪些方面進行進一步改進。
SimilarWeb 提供各種解決方案，不過這要具體取決于要完成的任務。無論是通過營銷解決方案發展業務，還是獲得有關競争對手和整個行業的更多知識，都能做出最佳戰略決策。
主要特征
- 流量和參與度衡量：幫助了解業務在競争中的表現如何，以及通路者在網站上花費了多少時間、每個網站的頁面浏覽量等；
- SEO 和 PPC：能夠深入了解自然和付費關鍵字，以及産生的流量；
- 聯屬網絡營銷：幫助了解哪些聯屬網絡營銷為競争對手帶來了流量，以便為您的業務找到新的聯屬網絡營銷；
- 營銷政策：比較不同的營銷管道資料以優化您的營銷政策；
- 漏鬥分析：幫助了解漏鬥洩漏和績效名額，該名額提供有關哪些營銷管道提供最高轉化率的資訊。
3. Clicky — 實時分析流量
Clicky 是一種網站分析工具，允許網站所有者通過簡單的使用者界面實時跟蹤其網站上的活動。Clicky 是一個已經存在超過 13 年的網絡分析平台，可幫助網站和企業主在任何特定時刻監控線上行為。它通常被描述為具有許多相同功能的谷歌分析的使用者友好替代品，但資料視圖更清晰。
Clicky 是一個非常簡單易用的工具，這可能是超過 120 萬個網站依賴它來監控流量的主要原因之一。要開始使用 Clicky，使用者首先需要注冊帳戶，注冊後将提供管理站點密鑰以及需要手動安裝到組織模闆中的跟蹤代碼，或者可使用 Clicky 的插件。完成此過程後，将開始跟蹤網站通路。Clicky 可以記錄網站上的每次通路，以及每個通路者的位置、來源以及在頁面上花費的時間、注冊的操作類型，甚至每個通路者的實時熱圖。
Clicky 依靠小部件和儀表闆為其客戶提供足夠的自定義選項，并清楚地了解其網站上發生的一切。Clicky 的優勢之處是實時向網站所有者提供大量現場分析。此外，由于其最先進的保護系統，沒有機器人和推薦人垃圾郵件，還可以實時按通路者、頁面或細分使用熱圖。Clicky 有免費版和付費版，兩者的差別展現在可以關注的網站數量以及特殊功能的可用性上。所有新使用者都會自動獲得 21 天免費試用進階功能，可在多達 3 個網站上使用這些進階功能，并且在所有網站上的通路量高達 100 萬次。
主要特征
- API：分析 API 允許以多種格式輕松提取、分析和存儲網站資料；
- 跳出率：Clicky 的跳出率準确地告知通路者在網站上花費了多少時間，并且更加準确；
- 内容報告：通路者會收到有關網站上最活躍頁面、頁面下載下傳量以及視訊和音頻活動的詳細報告；
- 熱圖：熱圖顯示使用者在網站上點選的位置；
- Twitter 分析：此分析工具可監控所有提及您的帳戶、網站或 Twitter 上的任何其他内容。
4. Matomo — 100% 控制的網站分析
Matomo 是一個網絡分析工具，允許使用者可以完全控制在其平台上生成的所有資料，目前在 190 多個國家/地區擁有超過 100 萬活躍使用者。它是一個強大的工具，可跟蹤網站上的整個客戶旅程。
Matomo 最大的賣點之一是它不僅是一個功能豐富的平台，并且允許使用者擁有 100% 的資料控制權以及對所有敏感資料的完全所有權和保護。這意味着任何第三方都無法通路您的敏感資料，因為所有資訊都将使用本地 Matomo 解決方案存儲在您的伺服器上。即使選擇了 Matomo 雲，您仍然是資料的唯一所有者，并且 Matomo 永遠不會将您的資料出售給任何第三方。
Matomo 分析符合最嚴格的隐私法，例如 GDPR、HIPAA、CCPA 和 PECR，是以無需擔心任何法律問題。此外，Matomo 是一個使用者友好的工具，提供許多自定義選項，允許根據業務的需求調整平台的功能。Matomo 的完整網站分析包為其使用者提供了自定義報告、事件跟蹤和一組其他工具，該工具可以提高轉化率，例如熱圖、漏鬥分析、會話記錄、A/B 測試等等。
主要特征
- 終極通路者跟蹤：此功能允許使用者可以完全通路整個曆史記錄，從其位置、使用的裝置以及浏覽器，到在網站上花費的時間，通路者的進入和退出模式等等；
- 會話記錄：會話記錄允許所有者從通路者的角度檢視他們的網站，并回放互動以檢視，例如，導航到網站的特定部分需要多少點選量;
- 多歸因模型：估計營銷管道及其成功;
- Google Analytics import：将 Google Analytics 曆史資料導入 Matomo;
- 彙總報告：彙總報告将來自多個站點和應用程式的資料彙總到一個帳戶中;
- SEO 關鍵字：使用正确的關鍵字最大限度地提高 SEO 工作;
- 熱圖:了解大多數通路者在頁面下方滾動的距離、點選的位置等。
5. Finteza — 進階Web分析和評估
Finteza 是一種基于雲的分析解決方案，可實時提供進階網絡流量分析。Finteza 提供一體化網絡流量分析解決方案，幫助企業更好地了解使用者行為并更有效地管理廣告活動。Finteza 幫助網站解決網絡流量分析中的一些最大問題。作為 Finteza 如何提供幫助的一個示例，機器人檢測器将識别不良流量并識别潛在的詐騙者和黑客，是以您的資訊将完全基于真實資料。
同樣使用 Finteza，可以自定義轉換管道并為任何所需的頁面、來源、UTM 标簽等建立管道。使用這些自定義選項，可将在任何階段進行詳細的行為分析。此外，Finteza 提供有關閱聽人特征的詳細報告，從他們在浏覽網站時使用的裝置類型和型号、提供商、IP、浏覽器、地理位置和語言開始，而不會侵犯他們的隐私。
最後但并非最不重要的一點是，Finteza 不進行資料采樣，是以獲得的所有結果都是準确的并且已經過處理。
主要特征
- 針對 15 個參數的閱聽人分析：通路來源、UTM 參數、頁面位址等；
- 實時詳細報告：将實時收到詳細的訪客分析；
- 沒有機器人流量：機器人檢測器識别不良流量并找到其來源；
- 頁面分析：監控頁面流量并比較結果；
- 定制的銷售漏鬥：客戶可以以漏鬥的形式可視化所有資料，并檢視可以改進的地方。
6. Woopra — 了解客戶旅程
Woopra是一個分析平台，可讓企業通過多個接觸點了解其客戶。這有助于公司分析他們的行為并最終吸引和留住這些訪客，并将其變成忠實的客戶。
Woopra 使用專有技術為您提供個人客戶的詳細資訊，稱為人員資料，并可在其中檢視網站每位通路者的整個客戶旅程。為了分析和優化客戶體驗，Woopra 提供了一套內建，包括 50 多個不同的平台，如 Salesforce、Zendesk 等。
主要特征
- 進階實時報告：Woopra 采用定制報告、細分和其他實時報告系統；
- 客戶檔案：每個客戶都有一個獨特的檔案，其中包含電子郵件、實時聊天和幫助台對話等資料；
- 第三方內建：超過 50 種一鍵式內建可統一所有客戶資料；
- 完整的名額：記錄客戶旅程中的每個點，從入口頁面到轉化和退出頁面；
- AppConnect：客戶資料從各種來源收集，實作營銷自動化和社交媒體內建。
7.Chartbeat — 出版商資料分析平台
Chartbeat 是一個專為出版商和類似組織設計的平台，用于跟蹤讀者參與度。Chartbeat 允許公司借助對來自多個平台的資料進行實時和曆史分析，建立忠誠的客戶網絡。Chartbeat 已與60，000多個媒體品牌合作，并在全球60多個國家開展業務。通過 Chartbeat 的儀表闆，報告系統，标題測試和其他優化工具，出版組織設法衡量了他們的業務價值，并了解什麼樣的書面和視訊内容讓讀者感興趣。
主要特征
- 實時儀表闆：Chartbeat 的實時儀表闆使企業能夠檢視使用者如何通路其内容，以及他們在網站上從事的活動類型。
- 曆史儀表闆：曆史儀表闆提供閱聽人活動的長期視角，例如頁面浏覽量、平均參與分鐘數等。
- 自動報告：包括故障和可視化在内的報告每天通過電子郵件發送。
- 平視顯示器：平視顯示器是一項功能，可将網站的流量和其他資料實時發送到主螢幕或登入頁面。
- 标題測試：标題測試是一項功能，用于測試在讓人們點選和線上閱讀内容時顯示 哪種标題最成功。
8.Hotjar — 了解網站流量和資料
Hotjar 是一個相對較新的網絡分析工具，已被證明對試圖更清楚地了解使用者在其網站行為的營銷人員及公司非常有幫助。Hotjar 成功地将不同的分析工具和功能與各種回報工具結合到一個解決方案中。它采用一系列不同的機制來跟蹤使用者活動，例如熱圖和訪客記錄。Hotjar 還使用民意調查以及其他方法從使用者那裡獲得有價值的回報。通過如此詳細的資料收集、營銷、分析可以進行必要的更改，以改善使用者體驗和轉換。Hotjar不會限制團隊中有多少人可以通路該平台。此外，其所有功能都可以在桌面和移動裝置上完美運作。
主要特征
- 熱圖：獲得通路者點選網站的位置、滾動的距離以及許多其他使用者行為模式的可視化表示。
- 通路者記錄：通過通路者記錄，可以檢查真實使用者記錄并從他們的角度檢視網站，以便可以了解更多關于體驗以及如何改進的資訊。
- 回報調查：回報調查允許向通路者詢問他們想在網站上完成什麼，以便改善其體驗。
- 收到回報：收到的回報讓通路者有機會在網站上提供視覺回報。
9.Crazyegg — 通過詳細分析改進網站
Crazyegg 是一個分析通路者行為的平台，旨在幫助網站改善使用者體驗，并最終提高投資回報率和轉化率。Crazyegg 以其熱圖工具和會話記錄而聞名，是其網站分析的基石。然而，很多人喜歡 Crazyegg 的原因是，它允許客戶運作 A/B 測試，以幫助改進網站設計和整體客戶體驗。Crazyegg 的主要目标是幫助網站了解通路者如何浏覽網站，以及在網站上花費的時間。該工具還有助于識别和糾正任何弱點，進而使通路者成為忠誠的客戶。通過可視化報告、個别會話錄音和其他工具，Crazyegg 為您帶來有價值的見解，幫助您優化網站。此外，Crazyegg 還可以與其他平台內建，如 Drupal、Google Tag Manager、Joomla 和其他許多平台，進而産生更多的價值。
主要特征
- 熱圖和滾動圖：熱圖和滾動圖允許用戶端跟蹤頁面上的使用者活動、點選的位置、滾動的距離以及如何檢視 CTA 等等。
- 快照報告：熱圖和滾動圖的數字快照，以便更好地了解使用者行為。
- 會話記錄：使用者整個會話的會話記錄，以便于了解行為模式。
- A/B 測試：将從熱圖和會話記錄中收集的資訊和見解用于測試。
- 示範儀表闆：潛在客戶可以看到 Crazyegg 儀表闆的示範版本，并了解整個平台的運作情況。
10.Mixpanel — 網絡分析和資料科學
Mixpanel是一個衡量使用者體驗，分析使用者體驗并幫助網站留住客戶的平台。Mixpane 對于想要了解其客戶如何與網站，以及對銷售的産品進行互動來說，是一個非常有用的工具，能夠讓網站所有者更好地了解客戶的行為，識别目前趨勢，并最終根據收集的資料做出決定。
Mixpanel 專注于個人使用者，是一種基于事件的模型，它将互動連接配接到特定使用者，以便可以發送适當的消息，以提高與網站的參與度。除了為使用者提供強大的分析功能外，Mixpanel 還允許使用者檢視簡單而廣泛的流量報告以及建立隊列等等。
主要特征
- 行為分析：分析客戶行為以了解更多關于他們的資訊，以及他們如何看待您的産品，進而改進産品并最大限度地提高轉化率。
- 資料科學：資料科學模型允許網站預測使用者的行為、識别變化并采取相應的行動。
- 測試和消息傳遞：向特定使用者發送有針對性的消息并運作 A/B 測試，以鼓勵他們采取某些行動。
- 實時資料通路：大部分使用者資料可在一分鐘内進行分析。
- 輕松與其他平台內建：Mixpanel 可與 30 多個平台內建以獲得最佳效果。