電子學習趨勢行業專家的見解

iSpring Learn是簡化員工教育訓練和發展的線上學習系統，具有員工入職、教育訓練、評估等功能。iSpring Suite是一個新興的創作工具包，也許您不太了解iSpring Suite，那您就可以看看這篇文章。

讓我們回顧一下2020年。老師和教育訓練專業人員在一年中的大部分時間裡都在調整學習政策，以應對COVID-19大流行帶來的新環境。他們中的大多數人不得不将傳統的講師指導的教育訓練轉換為虛拟教室和線上學習。

甚至在冠狀病毒爆發之前，電子學習行業就一直在穩定增長。而現在，至關重要的是，人們對線上教育訓練的興趣會激增。但是，到2021年究竟會發生什麼？

我們請領先的行業專家分享他們對我們今年可以期待的電子學習趨勢的見解。考慮到大量趨勢，我們将其分為3個部分。繼續閱讀以找出這些專家怎麼說。

整體學習趨勢

在談論教育訓練時，總是需要考慮兩件事–建立什麼樣的學習内容以及如何将其傳遞給學習者。這是我們可以看到不斷變化的地方。但是，在深入研究内容趨勢和電子學習技術的變化之前，讓我們看一下即将出現的會影響整個教育系統的更大的國際趨勢。

重新平衡學習模式

電子學習顧問兼Learning Light主管David Patterson指出，到2021年将是大流行情況導緻工作場所學習重新平衡的一年。

“當然，将有面對面學習和發展的回歸，但是現在更可能包括電子學習。是以，2021年的重新平衡将圍繞一種新型的混合式學習，面對面的交流将保留給非常有影響力的會議，而電子學習将提供高保真學習體驗，并使用諸如MS Teams和Zoom之類的平台來增加教師的數量。”

但是，很難通過電子教學課程和虛拟ILT來預測面對面學習的百分比。每個L＆D團隊面臨的挑戰是如何正确地實作這種學習融合。

人性化線上學習

許多專家認為，随着線上學習的發展，教育訓練行業的專業人員必須比以往更加關注人為因素（及其所有缺點），并且首先，這一趨勢将影響學習内容的品質。

“ 2021年可能是我們看到向以學習者為中心的内容邁向更深價值的重大一年，當然，技術和創新可以為人類行為提供更多的便利。”

The eLearning Guild的研究主管Jane Bozarth提供了一些技巧，說明如何在線上學習中增添人情味，使學習者不會覺得自己一個人在旅途中獨自一人，隻能自食其力。她的建議包括讓學習者參與課程開發，在建立内容時使用人們的真實姓名，照片和聲音，使用數字文檔進行協作以及在VILT會議期間使用虛拟白闆。

聊天機器人

盡管事實上，學習内容和教育訓練本身将以人為中心，但一些專家認為，機器人将替代教育中的某些人類行為。簡·波紮斯（Jane Bozarth）指出，聊天機器人已經在一些教育機構中使用，并且非常高效，因為聊天機器人有助于消除教師需要執行的一些日常任務。

她分享了一個有趣的示例，該示例說明了名為佐治亞理工學院虛拟助教的名為Jill Watson的聊天機器人如何幫助學生注冊基于知識的人工智能（KBAI）課程。在整個學期中，她回答了學生的正常問題，例如書面作業的允許長度和格式，進而節省了教職工很多工作。

“對此特别有趣的是，大多數學生沒有發現答案不是來自人類。而且由于他們不知道這是一台機器，是以許多學生提名她為年度最佳助教。”

這個例子證明了聊天機器人确實為教師和教育訓練者節省了寶貴的時間。它們仍然不是完美的，但是人工智能及其在學習中的應用的發展無疑将持續到2021年及以後。

LMS趨勢

電子學習專家還預測了LMS功能的某些變化。不，不會有任何根本性的轉變–我們習慣的LMS不會變成完全不同的工具。但是它将随着新功能繼續擴充。簡·波紮斯（Jane Bozarth）以有趣和隐喻的方式表達了這個想法：

“未來的LMS就像是紙牌屋，就像一堵磚牆，在其上将出現新的和新的工具層。”

根據專家的說法，LMS應該具有以下選擇，以鞏固2021年更好的學習體驗。

交流工具

鑒于由于COVID-19鎖定而導緻視訊通話的大量增加成為新的常态，并且遠端工作的普遍增加，我們肯定會看到創新的LMS供應商為視訊通話，聊天/通訊平台和類似的本地嵌入式技術提供更多的住宿在他們的系統中。此外，alterNative Media的開發人員和技術專家Michael Sheyahshe指出，LMS可以選擇跟蹤線上會議和學習者的出席情況。

“我們甚至可能會聽到這樣的讨論：'您今天參加視訊會議了嗎？大。LMS已經将出勤記錄為該課程的“成功”。"’

實際上，這種趨勢似乎有些陳舊，因為某些學習平台（例如iSpring Learn LMS）已經具有網絡會議工具。盡管如此，這将在2021年得到更廣泛的應用。

适應性和個性化

許多線上學習專家都同意的一件事是，當談到LMS時，我們還将暗示一個内容系統。認知科學和學習技術專家，Quinnovation執行董事克拉克·奎因（Clark Quinn）表示，LXP在這裡是一個很好的舉措。

注意： LXP（學習體驗平台）是真正的内容傳遞系統，它使用人工智能（AI）來使必需的内容易于查找并向學習者推薦個性化内容。

我們可以預期，随着時間的流逝，LMS和LXP之間的界限将會模糊。

“最終，如果我們能夠通過描述和規則（如推薦系統）來傳遞内容，而不必手工制作内容來建立“一刀切”的解決方案，那麼我們會更好。”

這是ID和電子學習專家兼“電子學習世界”的所有者Marina Arshavskiy解釋為什麼使用人工智能在電子學習中變得越來越流行的原因。

“根據IBM，可以預測學習行為。人工智能的使用消除了學習中的“人為因素”，并消除了人們帶入教育的偏見。人工智能可以采用更廣泛的學習變量集，并将它們迅速轉變為個性化的學習路徑。”

Bozarth女士還提倡使用AI進行學習協助的想法。她認為，現代平台将能夠為每個使用者分别提供最相關的内容。

“很快，每個學習者将有機會獲得推薦的電子課程的單個清單，例如在Netflix上。這将取決于一個人的職位，他們的能力和技能以及先前的經驗。”

但是，簡認為，由于機器學習将無法完全取代教育者的監控和學習者的回報，是以教師仍将不得不管理這一過程。

增加資料跟蹤和分析

盡管電子學習專家已經讨論了數十年，但是學習資料收集和分析仍然是一個弱點。已經存在諸如xAPI之類的現有技術，這些技術被證明是跟蹤學習的一場革命。但是，許多公司仍然沒有内部資源來正确設定資料跟蹤，更不用說分析資料了。Water Bear Learning的專業教育訓練顧問Andrew DeBell斷言，學習中的資料将在不久的将來成為一個不斷增長的領域。

“公司一直在關注他們采取的任何措施的投資回報率。随着對學習的投資增加，他們将繼續需要更深入的分析和分析，以證明這是值得的投資。”

内容趨勢

随着技術的發展，所産生内容的類型和品質也應随之發展。在這一點上，所有的線上學習專家都一緻認為，我們将見證甚至成為内容演變過程的直接貢獻者。結果，我們将得到David Patterson所說的“高保真學習”。

“高保真學習就像一首美妙的音樂。首先，它的清晰度和精确度應引起您的注意，并提供身臨其境的體驗。”

BrightCarbon的主管Richard Goring指出了優質内容的三個重要特征：視覺叙事的使用，有意義的互動以及高品質的圖形設計。他還指出，人們将尋找提供這種内容的新方法。

“不僅是線性課程，而且是他們需要的互動式，可導航的内容。或通過做事來體驗内容的方式和/或與VR平台進行更多社互動動的方式，在成功的L＆D課程中起着越來越重要的作用。”

重視學習科學

克拉克·奎因（Clark Quinn）認為，為了建立高品質的内容，教學設計師應将其工作建立在ID專業人員的基礎上。這包括了解學習的方式以及使用與學習科學相關的過程。這位專家預計，越來越多的學習專業人士在開發教育訓練内容時将以學習科學為基礎，他看到了其中的巨大潛力。

“我看到越來越多的人在談論學習科學，并不是所有人都在大肆宣傳，甚至大部分都是對的！有很多書籍，研究（學習協會的定期研究報告是不錯的），事件以及與之相關的新社會，這些社會關注基于證據的學習（學習發展加速器）。這些都是增長勢頭的迹象。”

動手學習

奎因先生還期望“更多地強調有意義的實踐的重要性。” 在這方面，許多專家都支援他，因為專注于“做”而不是“知道”使學習更加有效。至少它可以提高學習者的參與度，幫助他們更好地記住新資訊，并保留更長的學習時間。克拉克·奎因（Clark Quinn）預計，線上學習專業人員将朝着建立簡短的模拟，更好的書面多項選擇題以及其他類型的動手學習體驗邁進。

“希望，我們将看到工具供應商将其内容和評估功能與設計方案和情境化實踐相結合，以及針對每個錯誤答案的具體回報和對反思的支援。”

沉浸式内容

這種趨勢來自上一個趨勢。沉浸式學習是一種使用人工或模拟環境的技術，通過該環境，使用者可以完全沉浸于學習過程中。模拟可以為員工提供緊密模拟現實情況并在其中進行實體練習的體驗。幸運的是，現有技術使我們能夠創造非常現實和有意義的學習體驗。

“教學設計師可以建立系統的精确副本和仿真，以及可以使用圖像和視訊生成強大場景的工作環境的完整仿真。”

簡·波紮斯（Jane Bozarth）指出，增強現實（AR）技術已經在人力（視覺，決策速度，多任務處理）能力不足的行業中得到積極使用。例如，Google眼鏡在工廠中得到了應用，使員工可以立即通路有關如何使用特定工具或如何在工作中修理機器的重要說明。這種技術使您可以大大加快工作速度，尤其是對于那些正在使用機械的人。

簡還提到虛拟現實（VR）是一種有效的員工教育訓練工具，該工具将在2021年繼續流行。她認為虛拟現實是針對危險或高風險情況的理想教育訓練方法，例如，教育訓練消防員，士兵，或飛行員。它也被證明是教育訓練醫生的一項偉大技術–已經确定VR模拟有助于降低醫療程式中危及生命的情況下的風險。

雖然AR和VR無疑是自定進度學習的未來，但一些專家認為，這些技術對于廣泛使用而言仍然太昂貴。例如，安德魯·德貝爾（Andrew DeBell）認為2021年互動視訊教育訓練的潛力更大。

“互動式視訊是傳統點選式線上學習與全面VR體驗之間的一步。借助市場上提供的簡單動畫工具，互動式視訊已成為更加易學的電子學習産品。它為學習者提供了一種身臨其境，有效且适用的體驗，在未來幾年中，這種體驗肯定會繼續普及。”

微學習

在過去的五年中，微學習一直是電子學習行業的流行語，并且這一趨勢将持續到2021年。許多專家一緻認為，電子學習方法涉及以小塊，高度集中的塊形式傳遞資訊，進而使教師能夠提供學習者渴望的粘性學習體驗。

“學習的未來是篇幅短，目标明确的内容。學習者希望搜尋特定技能，并能夠輕松找到有價值的資源。試想一下YouTube的工作原理。如果您想在YouTube上學習一項新技能，則熱門視訊通常都是圍繞一項特定技能，針對性強，并且時長隻有10-15分鐘。在2021年及以後，我們将看到更多的公司轉向類似的模式。”

正如我們從安德魯的話中可以看到的那樣，我們希望在今年制定教育訓練計劃時可以看到并且需要重點關注的是目标明确的内容，該内容長度較短，可以最大程度地提高員工的學習效率。

最後的想法