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阿裡雲伺服器ECS無法連接配接的解決方法

阿裡雲伺服器ECS無法連接配接是比較常見的問題,阿裡雲百科網的客戶經常會遇到ECS執行個體無法連接配接的情況,阿裡雲百科網分享阿裡雲官方整理的伺服器無法連接配接的故障機率分布圖和伺服器無法連接配接的解決方法,大家隻要按照步驟一步步排查即可解決問題:

伺服器ECS無法連接配接原因及機率分布圖

阿裡雲官方通過大資料整理的雲伺服器ECS無法連接配接的問題及出現問題的機率,總有一個能解決你的問題,按照分類逐個排查即可:

阿裡雲伺服器ECS無法連接配接的解決方法

阿裡雲伺服器無法連接配接原因分類及機率

上圖為阿裡雲伺服器無法遠端連接配接的機率分布圖,大家可以參考下逐一排查。阿裡雲百科網再來說說伺服器ECS無法連接配接的排查和解決方法:

使用阿裡雲提供的遠端連接配接功能

無論是什麼原因導緻的無法連接配接,建議使用者首先使用阿裡雲官方提供的遠端連接配接功能嘗試一下連接配接:

1、在阿裡雲伺服器ECS控制台;

2、找到需要遠端連接配接的執行個體,點選右側的“遠端連接配接”,如下圖所示

阿裡雲伺服器ECS無法連接配接的解決方法

阿裡雲伺服器控制台遠端連接配接

3、連接配接“終端管理”,首次連接配接,需要先複制密碼,輸入密碼後,連接配接執行個體

注意:若忘記密碼,單擊“忘記密碼”---“修改管理終端的密碼”,重新設定新密碼。支援I/O優化的執行個體,修改密碼後即時生效,無需重新開機。

無法連接配接ECS執行個體排查思路解決方法

1、用戶端本地網絡異常

用戶端本地網絡異常 [出現機率:3%]

故障現象:使用者無法登入外網。

可能原因:網卡驅動未開啟或網卡配置有問題。

解決方法:查找 /etc/hosts.deny 看是否有攔截IP;檢查網卡驅動,重新安裝。

2、重置密碼未重新開機伺服器

重置執行個體密碼,未重新開機執行個體 [出現機率:7%]

故障現象:有執行個體密碼修改記錄,但無重新開機執行個體記錄。

可能原因:您修改了執行個體密碼,但是未重新開機 ECS 執行個體。

解決方法:

a. 登入雲伺服器管理控制台。

b. 單擊左側導航欄中的 執行個體。

c. 單擊頁面頂部的地域。

d. 選擇需要的執行個體。單擊 重新開機。

e. 在彈出的提示框中,選擇 重新開機,單擊 确定。

3、iptables配置異常

前提條件:您隻有在已授權可關閉 iptables 的情況下,才能做該項排查。

故障現象:SSH 無法連接配接,關閉 iptables 後連接配接恢複。

解決方法參考:

4、安全組端口設定

故障現象:ECS 伺服器無法ping通,排查iptables、網卡IP配置無誤,復原系統後仍然無法ping通。

可能原因:ECS 執行個體安全組預設的公網規則被删除。

解決方法:重新配置 ECS 執行個體的安全組公網規則,具體操作詳見 ECS執行個體安全組預設的公網規則被删除導緻無法ping通。

5、遠端通路端口異常

故障現象:SSH 遠端無法連接配接,遠端通路端口非預設端口。

可能原因:更改了遠端通路端口配置,有可能防火牆未對自定義端口放開。

解決方法:用戶端無法正常登入時,建議先使用不同的 SSH 用戶端基于相同賬戶資訊進行登入測試。如能正常登入,則判斷是用戶端配置問題,需對用戶端配置做排查分析。詳細參考:

6、CPU負載過高

故障現象:CPU 負載過高導緻系統無法進行遠端連接配接。

解決方法:您無法主動監控系統内部的程式運作狀态,可以借助 雲監控 > 主機監控 > 程序監控 來實作。

檢視應用運作情況,排除 CPU 負載過高的原因

排查完畢後嘗試重新開機伺服器

若用阿裡雲提供的遠端連接配接功能仍無法成功連接配接執行個體,請嘗試重新開機執行個體。重新開機操作會使執行個體停止工作,進而中斷業務,請謹慎執行。

注意:重新開機執行個體前,需對執行個體建立快照,用于資料備份或者制作鏡像。

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