如果你的水星幻影D128路由器連不上網，這可能是寬帶的問題引起的，也可能是路由器中設定問題或者路由器品質問題引起的，可以按照下面的方法來排查、解決辦法。
一、檢查寬帶是否有問題
寬帶欠費、寬帶線路故障、光貓壞了 等，都會導緻你的幻影D128路由器無法上網；可以根據下面的方法，來檢查寬帶是否有問題。
溫馨提示：
如果你的幻影D128路由器是新買的，家裡原來的舊路由器可以上網，換上新買的幻影D128路由器後無法上網。 這種情況下，是幻影D128路由器上設定不正确導緻的，可以忽略這一部分的内容。
1、撥打營運商的客服電話，聯系人工客服，查詢你家的寬帶是否欠費、是否線路故障？ 如果已經欠費，補交費用後，就可以上網了；如果是寬帶線路故障，讓營運商安排從業人員檢修。
2、觀察光貓上訓示燈的情況，如果有的訓示燈是 紅色常亮 或者 紅色閃爍；這種情況下，則基本上可以确定，是寬帶線路有問題了。
此時，可以先拔掉光貓的電源，等待幾分鐘後在接通電源，再觀察訓示燈的狀态。 如果訓示燈仍然 紅色 或者 紅色閃爍，那麼請聯系營運商來解決。
二、檢查幻影D128路由器的設定
1、首先，檢查一下 幻影D128路由器、光貓、電腦 之間，是否按照下面的正确方式進行連接配接的。
從貓上接出來的網線(入戶寬帶網線)，插在幻影D128路由器的WAN接口。 電腦用網線連接配接到幻影D128路由器 1、2、3、4 接口中任意一個。
重要提示：
用來連接配接的網線，一定要是可以正常使用的，因為如果網線壞掉了，也會導緻路由器無法上網。
2、在幻影D128路由器的設定頁面中，依次點選：路由設定 ——> 上網設定，在打開的頁面中，可以看到有一個“上網方式”的設定選項，正确的設定方法如下：
檢查上網方式設定是否正确
(1)、寬帶撥号上網
開通寬帶業務時，營運商提供了 寬帶賬号、寬帶密碼 (上網賬号、上網密碼)；且在未使用路由器時，電腦需要用“寬帶連接配接”這個程式來上網。
(2)、自動獲得IP位址
營運商未提供任何上網參數給你，在未使用路由器時，電腦連接配接貓(寬帶網線)後，自動就能上網。
溫馨提示：
如果營運商提供了 寬帶賬号、寬帶密碼，但是寬帶安裝師傅，把你的光貓改成了路由撥号模式，已經在光貓上設定了撥号，那麼路由器中也應該設定：自動獲得IP位址 。
(3)、固定IP位址
在開通寬帶業務後，寬帶營運商會提供一個 固定IP位址、子網路遮罩、預設網關、首選DNS伺服器、備用DNS伺服器。
3、“上網方式”設定成：寬帶撥号上網 時，需要在頁面中填寫：寬帶賬号、寬帶密碼，如果填寫錯誤，就會導緻無法上網。是以，請仔細的檢查，確定你輸入的是正确的賬号和密碼。
寬帶帳号和密碼要正确
溫馨提示：
如果不記得 寬帶賬号、寬帶密碼，可以撥打寬帶營運商客服電話，聯系人工客服進行查詢、重置。
4、部分地區的寬帶營運商，比較的不要臉，會限制使用者使用路由器上網。 這種情況下，幻影D128路由器正常設定後，是連不上網的，還需要設定 MAC位址克隆，如下圖所示。
設定MAC位址克隆
補充說明：
電子産品都有使用壽命，路由器也不例外，當路由器長時間的運作後，可能會出現當機、掉線、不穩定等問題，此時可以嘗試用下面的方法來解決問題。
1、斷電重新開機；具體的操作是：拔掉電源線，等待幾分鐘後在連接配接電源。
2、把你的幻影D128路由器恢複出廠設定，然後重新設定一次。
溫馨提示：
(1)、水星幻影D128路由器恢複出廠設定的方法，可以閱讀下面的文章進行了解。
幻影D128路由器怎麼恢複出廠設定？
(2)、恢複出廠設定後，可以根據下面文章中的方法，重新設定幻影D128路由器上網。
幻影D128路由器怎麼設定？
(3)、如果恢複出廠設定，并且重新設定後，你的幻影D128路由器還是連不上網，這種情況下，很有可能是這台幻影D128路由器壞掉了，建議你換一個路由器。