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一文講透!小紅書營銷元件及評論區元件閉環收割玩法!

作者:人人都是産品經理
除了評論區元件,小紅書在近一年上線了組合式筆記營銷元件。這篇文章從評論區元件出發,講解小紅書營銷元件和評論區元件的閉環收割的玩法以及該功能的作用,适合什麼品類和發展階段的商家使用,希望對你有所幫助。
一文講透!小紅書營銷元件及評論區元件閉環收割玩法!

其實不僅僅是評論區元件,小紅書在近一年上線了組合式筆記營銷元件,包括筆記營銷元件和評論區元件,從各個角度都豐富了站内的種草轉化閉環,也讓營銷變得更多樣化,而不是隻有達人種草這一項。

當然,優質的達人種草内容是所有元件發揮作用的基礎!

今天就跟大家整體介紹一下小紅書所有營銷類元件的玩法和作用,以及分别适合什麼品類和發展階段的商家使用!

一、筆記營銷元件的鍊路轉化

1、引導購買同款/進店看看

主要呈現在筆記下端,引導使用者“購買同款”或“進店看看”,根據不同的文案鍊路設計,分别跳轉到這篇筆記種草的産品詳情頁或品牌小紅書店鋪首頁。

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2、引導私信及表單

除了跳轉購買外,也可以設定“立即咨詢”跳轉私信及線索表單,使用者可以快速進行細節咨詢或者留資。這就需要我們快速響應回報,不然時間一長容易陷入“使用者忘了我們是誰”的尴尬,自然也無法承接後續的轉化。

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3、正文搜尋元件

和引導購買的元件不同,搜尋元件隻限在視訊筆記中添加,圖文筆記暫時是不支援添加這類元件的。

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使用者點選可以直接跳轉搜尋結果頁,在筆記釋出前可以修改和設定關鍵詞,一般設定産品詞或品牌詞。需要注意的是,這類元件在自然流量下展示,但在廣告流量下是不展示呈現的。

4、品牌标記元件

和名稱一樣,這一元件專注于品牌标記及連結,而不是前面的轉化及深度搜尋。是由原本的蒲公英品牌合作标更新而來,今年4月再次進行優化,元件的展示時長從5s變成常駐展示,也就是隻要使用者還停留在筆記頁面就能夠進入,而不是像以前一樣隻有剛進入的5s可以通過元件跳轉,大大提高了轉化效率!

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而品牌标記元件的跳轉鍊路為企業号,也就是品牌專業号,通過跳轉使用者可以進一步了解我們品牌相關的内容,同樣也是在自然流量下進行呈現。這一類跳轉要求我們日常對企業号有一定營運,且能夠在品牌優勢和産品優勢上進行進一步呈現。

二、評論區元件的鍊路轉化

而評論區元件和筆記營銷元件在很多方面非常相似,但有更多鍊路可供選擇,也就是有更多玩法。同時因為這類元件的呈現是在評論區及下方的,并不在筆記中,更有利于使用者沉浸式閱讀筆記内容,最大化發揮優勢筆記的種草價值。

同時這一類元件也不會受自然流量和推廣流量的限制。

在這裡有一個品牌是做得比較完善的,可以說小紅書目前有的玩法他都安排上了,我就以這個品牌作為示例,分别看看不同評論區元件的跳轉鍊路。

1、跳轉商品及店鋪

搭配的文案是“檢視同款”及“進店看看”,這一點和筆記營銷元件是一樣的。

一文講透!小紅書營銷元件及評論區元件閉環收割玩法!

2、跳轉搜尋

有點類似營銷元件中的正文搜尋元件,建議配置和筆記内容強相關的品牌詞、産品詞或者活動詞,來承接使用者在閱讀筆記後産生的搜尋興趣。

一文講透!小紅書營銷元件及評論區元件閉環收割玩法!

需要注意的是,在這一元件下,既可以設定産品頁面的搜尋詞,也可以設定品牌詞,兩者的差別在于前者是為了深度轉化筆記中帶的這一單品,而後者則側重呈現品牌投放的産品。

比如這篇筆記,植入的是yottoy瑜伽墊,但引導搜尋的是yottoy這一品牌,但整個品牌的投放内容中,除了瑜伽墊還有啞鈴、跳繩、按摩棒等一系列産品。

當我們設定的搜尋詞是yottoy時,使用者跳轉後看到的就不僅僅是瑜伽墊,其他産品的種草内容也會被看到。

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同時元件文案主動引導客戶進行搜尋行為,可以進一步了解産品或活動資訊,實作深度種草。

一文講透!小紅書營銷元件及評論區元件閉環收割玩法!

也就是說,和正文搜尋元件不同的是,他在文案上有更多發揮空間,也和評論區一樣,更具有互動性,更容易引發使用者的跳轉行為!

3、底欄交易元件

這個元件我也和評論區元件放在一起說,就是我們常常能看到的在互動按鈕(贊藏評)旁邊的購買同款交易元件,同樣也是自然流量與推廣流量同時展示。這也是近期帶貨筆記習慣添加的元件,配合優惠券推送和相關折扣,會更有助于使用者轉化。

一文講透!小紅書營銷元件及評論區元件閉環收割玩法!

需要注意的是,在筆記送出前可以修改元件内容,但筆記送出釋出後隻能解綁元件不能更換内容。

三、營銷元件有什麼用

其實大家看完前面羅列展示的轉化鍊路,對所有元件的作用就非常有體會了。

我們可以看出,所有的元件分為兩類。

一類是使用者購買導向,也就是直接跳轉産品詳情頁和店鋪首頁。

另一類是搜尋結果導向,也就是通過配置的關鍵詞,進行更有規劃性的搜尋引導,提高短時間内同一使用者的觸達頻次。

總的來說,就是在種草效率上實作了提高和使用者聚焦。

這裡我們可以從兩個角度去了解。

1、收割鍊路

最明顯的體驗就是站内甚至筆記内直接實作閉環收割。

我們都知道,在轉化鍊路中,每多一個環節,都意味着一部分使用者的流失,是以我們在種草時會非常注重筆記中的埋詞以及貓店的關鍵詞搜尋呈現和排序承接。

但通過元件跳轉,使用者不用再轉去其他平台搜尋,縮短購買商品“臨門一腳”的路程,同時也避免了因為搜尋詞的不同導緻搜尋結果呈現偏差,甚至在貓店被競品吸引走的問題。從根源上加速了轉化程序。

2、深度種草

為什麼在投放政策中我一直強調需要在曝光傳播域和搜尋轉化域分内容布局,就是為了能夠從多個流量角度高頻次觸達同一個使用者,進而深度種草,提高轉化效率。

但通過元件我們能快速且有規劃性的幫使用者完成這一過程。

這裡可以拆分成兩個關鍵詞。

①快速

這一點很好了解,和轉化鍊路一樣,使用者不需要手動輸入搜尋就能檢視和這個産品或者這個品牌相關的更多達人種草内容,幫助他快速且全面地了解産品。

②有規劃性

剛剛提到了我們在筆記中都會去埋詞,比如品牌詞産品詞等等,就是為了引導使用者去搜尋這個詞。

但我們必須承認,使用者并不會完全按照我們的計劃去行動。

比如我們埋的是小熊料理機,使用者的搜尋行為就十分多樣。

搜尋小熊,結果出來的都是電炖鍋,因為品牌曆史投放量大沉澱内容多。

搜尋料理機,前排多個品牌,使用者的注意力又被瓜分發散。

同時也有可能在輸入搜尋詞時,被其他的關聯下拉詞吸引了注意力,進而偏離我們預想的搜尋詞【小熊料理機】。

整個過程充滿了不确定性,一來二去使用者短時間内的高頻觸達就無法實作,種草效率自然也會受到一定影響。

但有了元件,我們可以通過關鍵詞的設定,限定使用者搜尋行為,讓他看我們想要讓他們看到的内容,實作深度種草,進而加速轉化。

四、營銷元件适合哪些商家使用

那這麼多元件,都适合什麼類型、什麼階段的商家使用呢?我們又該在什麼情況下去安排這些元件?

1、沖動消費日用品/低價品

首先是依靠沖動性消費,且品牌忠誠度較低的日用品和低價品。

比如餐具、桌面收納、小玩偶小玩具等等這類裝飾品日用品,看到喜歡就能立馬下單。

或者是抽紙、牙膏、小零食這類高消耗品,日常需要持續囤貨,也非常适合通過元件加速轉化。這時候毫無疑問要選擇轉化類元件,直接收割。

2、已有相當使用者基礎和認知的品牌

如果你的品牌已經有一定的使用者基礎和認知,持續做過一年以上的小紅書種草,這個圈層或者這類人群幾乎對你都有過了解,那我們需要做的就是借内容做那個一直在使用者面前晃悠的“顯眼包”。

因為對于絕大多數産品,即便我們行業内認知下每個品牌都有一定的差異性,并且認為使用者會為我們的差異性優勢去付費,但需要承認的是,在實際購買轉化中,消費者的決策很大一部分是受活躍度和記憶的影響。

也就是當他想要買時,哪個品牌蹦到了他面前,或者他想起了哪個品牌。

是以日常的投放非常重要。

而在元件的選擇上,需要針對不同的品類進行區分。

如果我們的決策成本和試錯成本不高,比如一條毛巾、一套玩具等等,可以直接選擇轉化類元件。

而針對護膚品、家電、寵糧等這類使用者偏理性消費,需要多番種草對比才可能實作轉化的品類,我更建議選擇搜尋導向的元件。

利用我們在平台内的沉澱快速深度種草,比如剛剛提到的料理鍋,在搜尋元件的跳轉頁面,使用者可以看到小熊料理鍋的深度測評、其他部落客的使用分享、能做的美食等等,多個角度去了解評估這個産品,進而實作轉化。

3、站内店鋪已有較好呈現的品牌

還有一類是已經在小紅書店鋪拿到比較好成績的品牌,不論什麼品類。

這裡說的好成績不僅僅是銷量,還有評分,詳情頁關聯的使用者曬單和評價等等。

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比如這款鮮花,目前銷量2000+,關聯的曬單筆記有28篇,同時近期評論也都是驚喜連連。

這樣的回報對促進轉化就非常有幫助,筆記可以直接連結至産品詳情頁和店鋪首頁。

思路和跳轉搜尋頁類似,但因為店鋪本身呈現了很好的口碑回報,等于變相承載了搜尋頁讓使用者深度了解産品和其他部落客回報的功能。

4、試錯成本低且曆史沉澱優質内容多的品牌

如果說我們的産品試錯成本低,比如價格低、有配套試用裝以及退換貨服務等等,而且曆史沉澱的爆文較多,能夠短時間内快速打消使用者的顧慮,也可以通過元件去加速使用者的購買引導。

這類産品的投放思路可以歸納成先打造關鍵詞下的爆文矩陣,再通過強種草内容添加元件去加強回搜,讓前期布局的爆文矩陣發揮轉化價值。

5、需要擷取客資的行業

如果是服務行業,比如線下瑜伽館、健身房、露營地、月子中心、語言教培等等,在小紅書上通過元件去擷取客資,再進一步溝通轉化是效率最高的方式之一。

這也是小紅書最初設定元件時主要對标的商家了。

一文講透!小紅書營銷元件及評論區元件閉環收割玩法!

至于在所有品牌中,是挂轉化元件還是搜尋元件,就需要根據我們的現有情況進行選擇,究竟是哪條鍊路能夠幫助我們去快速實作使用者心智占領及說服,進而實作轉化!

當然,還是那句話,内容和産品永遠是玩法的基礎,再多的政策和玩法統籌都隻能做到錦上添花。

隻有當我們有足夠多優質内容、優質口碑的時候,轉化的勢能才會越來越明顯,我們也能更快地在小紅書營銷中拿到亮眼的成績!

專欄作家

啵啵,公衆号:啵啵開小竈,人人都是産品經理專欄作家。星原傳媒CEO,十年深耕内容營銷,小紅書資深營銷專家,專注研究商家如何利用小紅書營銷實作品牌飛躍。

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