直播、視訊會議是常見的音視訊互動方式，那麼在金融行業，音頻代表的是一個什麼角色？本文分析總結了音視訊互動在金融行業的應用分析，希望對你有所啟發。
之前參與過一款面向金融機構細分領域的視訊會議産品，當時産品處于初創階段，做了一次泛的調研分析，主要目标是分析金融行業對音視訊互動的需求特征、了解整體市場情況。
這份報告的實際編寫時間是在2022年，是以行業和産品動态的部分的資訊可能滞後。
其中資料報告參考來源：《金融直播的風險防範與監管》、《2021年中國企業直播服務行業發展研究報告》、《2022年中國企業直播多場景應用政策白皮書》
一、行業範圍了解與界定
1. 音視訊互動形式分析拆解
直播、視訊會議是常見的音視訊互動方式，在金融行業中，更常見的一個詞是“路演”。路演原意指宣講推介，直播、視訊會議都可作為路演中的工具方式，兩者在應用場景和性質上具有不同的特質，但本質上都是音視訊互動方式。
工具屬性範圍界定——企業直播服務目前直播在多個行業均有廣泛應用，包括公域平台直播服務、企業直播服務，在本次分析中，主要針對企業直播服務進行分析。
通過以上的分析界定，也就基本上明确了本次行業分析的方向⬇️
二、音視訊互動行業分析
1. 企業直播行業分析
以上産業圖譜資料來源于《2022年中國企業直播多場景應用政策白皮書》
- 在政策層面上，利好企業直播服務相關的技術及應用，《“十四五”數字經濟發展規劃》中明确肯定了企業直播相關應用的價值和意義，且直播應用受到各地鼓勵，有較大的發展潛力和發展空間。
- 在經濟層面上看，企業直播服務可幫助企業進行數字化轉型，提升營運效率、降低獲客營銷成本，受到越來越多企業客戶的肯定和采用。
- 在社會層面上，疫情環境下，自2020年以來，直播使用者使用率明顯提升，對于企業而言，更易觸達到C端使用者。
- 在技術層面上，5G技術、雲服務、資料智能等技術的發展和能力提升，有助于企業直播體驗的提升。
2. 視訊會議行業分析
- 在政策層面上，《“十四五”國家資訊化規劃》釋放出加快數字化建設程序的信号，推進數字産業化和産業數字化；
- 在社會層面上，自2020年疫情以來，中小企業的協同辦公需求激增，企業數字化轉型需求激增；
- 在技術層面上，5G技術加速落地，為視訊會議協同提供更快更穩定的網絡；
三、金融行業常見應用場景
1. 應用場景分布
對于泛行業而言，常見的應用場景主要為營銷和教育訓練，而金融行業更側重于營銷場景。
以上場景分布圖來源于《金融直播的風險防範與監管》
2. 音頻互動在金融行業的應用
3. 競品分析
四、金融行業音頻互動需求特征分析
總結
- 直播、視訊會議均屬于音視訊互動，在應用場景上存在差別特征；
- 音視訊互動行業，包括企業直播服務、線上視訊會議，整體行業在政策、經濟、社會與技術層面上來看均有較大發展潛力和發展空間；
- 金融行業在音視訊互動上存在較多的場景應用，目前其他的音視訊互動平台或工具有所布局，但缺乏整體的金融行業音視訊互動解決方案，需要切入金融行業場景的特殊性和需求特征，進行差異化的布局；
- 金融行業的音視訊互動需求特征要求産品除了具備基本的音視訊底層能力、靈活外接能力外，在安全合規、互動協作、營銷轉化及路演管理上，都有行業特殊的要求，也是自有産品建構差異化解決方案的切入點。
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