奶奶自己就是退休教師，本以為在自家孫子的教育方面，能夠“得天獨厚”給予輔導，但是無奈小男孩的成績實在不理想。今年春季學期剛剛結束，孫子的多門考試不及格，讓這位蘇州奶奶壓力倍增——自己整天陪着輔導作業，辛苦不說，孩子成績依然提升不上來；如今還得到兒媳婦的“冷眼”，家庭沖突再次加劇——讓這位奶奶直接患上了輕度抑郁症。
今天上午，在姑蘇區蘇錦街道社群教育中心的心理輔導室内，這位奶奶委屈得直接哭出了聲。“我就想不通，怎麼就教不好，年輕時候‘優秀教師’‘先進班集體’，我什麼榮譽沒拿過？怎麼到我家‘崽崽’身上就不管用了！”
“我白天要給他們‘買汰燒’，晚上還陪着孫子做作業，其他老太太都是廣場舞、健身操，我自己一點空間都沒有了，兒媳婦還怪我教不好。”
“我現在退休老師群裡都不敢說話，其他老同僚都在‘曬’孫子孫女‘三好學生’，我自己卻培養了個‘留級生’！”
在一聲聲的自責中，奶奶放聲大哭。而一旁的國家二級心理教育訓練師莉瑾老師，輕輕撫摸老人的背，沒有打斷老人的話語，繼續傾聽。
原來，這位奶奶是蘇州某國小退休國文教師，在崗時工作認真，成績突出，如今也是桃李滿天下。“每年都有許多學生來看我，他們中的很多如今都已事業有成，我看着他們的模樣還能想起他們小時候的調皮樣子呢。”在奶奶當老師的那段歲月中，每個調皮的孩子都能夠被奶奶教育，慢慢成長，漸漸熱愛學習，都能收獲不錯的成績，“我可以負責任地說，我教的孩子，成績有高低，但是最差的也沒有不及格的。”
可是如今，面對自己的孫子“崽崽”，她再次泣不成聲，“你要說笨吧，他爸爸媽媽都是大學畢業，基因上也不會太差，你起碼不會不及格吧。”奶奶一邊擦着眼淚，一邊說，“我兒子是工程師，兒媳在銀行上班，兩人工作都不錯，可是這個孩子怎麼就學不好。”
“她數學最差，我就一遍一遍反複教；國文我最擅長的，從詞語默寫到背誦課文，逐一‘過堂’，可是孩子就是‘前教後忘記’。這次期末考試，國文數學都不合格……”
在奶奶的傾訴中，莉瑾老師獲悉，奶奶一家三代，都住在姑蘇區蘇錦街道，因為兒子兒媳平時工作較忙，是以孩子大部分時間都是由奶奶負責照料，從生活至學習，奶奶都是無微不至。然而随着這次春季學期結束，馬上升四年級的“崽崽”再次多門考試不合格，直接引爆并更新了家庭沖突。
兒媳嫌棄老教師“教不好”，想要另覓“輔導班”——但是當了一輩子老師的奶奶臉面挂不住，“我自己當老師的，孫子考試不好，還要再花錢去外面教育訓練班？我這臉擱哪去？”
老人也責怪兒子兒媳對自己的孩子不管不顧，“一天到晚外面應酬，還要怪我不會教。”“我一心全撲在家裡，他們兩個不孝兒。”“我現在在家就會心慌，渾身沒力。”“晚上失眠，每天要服用安定才能勉強睡一會兒。”
随着對話的進行，莉瑾老師發現奶奶已經出現輕度抑郁的症狀。當看到奶奶傾訴結束，剩下的言語隻有抱怨後，莉瑾老師打斷了老人的話語，開始安撫。等待奶奶情緒稍微平複後，莉瑾老師又拿出沙盤、OH卡，引導奶奶做深層次放松，并嘗試分析其心理内在失衡原因：過高的期望值，與一時難以實作的現實差距。
“老人一開始就強調自己曾經是‘優秀教師’，之後還有‘優秀學生’來看望，自己的兒子兒媳也是‘事業有成’，再有老同僚孫輩的‘三好學生’，這些都是她内心潛意識投射，希望自己的孫輩也能達到的。”莉瑾老師說，“但是面對‘多門不及格’的現實世界，她的心态失衡了。”
與此同時，家庭因孩子教育問題而産生的婆媳沖突，讓奶奶從原本儒雅的優秀教師，變成了一個吵吵嚷嚷的“惡婆婆”，“這些是她不想看到的，但是又被推動着在發生的。”在這樣的惡性循環下，家庭關系和心理情緒越來越差，也是以讓老人出現了抑郁的症狀。
在莉瑾老師建議下，奶奶需要多次參與蘇錦街道開設的心理沙龍課程，多參與社交，“我們這邊每周開設一次《情緒釋放與壓力管理》心理沙龍，另外，還有線上直播課，在家也可以和我們心理老師面對面交流，多一些社交，不要過多地圍繞家庭轉，我們老年人盡管退休，但是依然有自己的生活。”
經過此次第一次的心理疏導，奶奶的情緒明顯得到了平複。至于孩子的教育問題，莉瑾老師坦言，“你可以嘗試放手一下，您帶了三年，目前看效果的确不大理想，那麼讓‘崽崽’的爸爸媽媽去想想辦法，我想你們祖孫三代的目标應該是一緻的，那就談不上沖突。”
奶奶表示，回家将開一次家庭會議，樹立共同家庭目标。而莉瑾老師也表示，可以提供“視訊支援”，“你們可以随時打我微信視訊電話，我們用科學的方法，一起直面心理。”
蘇報融媒記者采訪時獲悉，如今随着老齡化社會的來臨，越來越多的老年人出現各類心理問題，需要及時的心理幹預。針對此，姑蘇區蘇錦街道社群教育中心在積極開展各類服務于社群居民、老年人、青少年活動教育訓練的同時，也關注到了廣大居民在心理健康方面的需求。
該中心每月開展的“便民服務日”中特設了現場公益心理咨詢，居民朋友們紛紛來訪，最常見的心理咨詢話題有婆媳關系、隔代教養、親子關系、個人成長問題等。
蘇錦街道還每周開設一次《情緒釋放與壓力管理》心理沙龍，運用繪畫、沙盤、OH卡和讀書會等形式，幫助老年居民認知情緒、感受情緒和接納情緒。
今年5月，蘇錦街道還推出了《老年人心理健康》線上直播，通過心理咨詢師團隊接觸的真實案例講解和分析行為背後的動機，深入淺出地帶着大家一起學習心理學底層邏輯，并給出生動的日常使用場景。目前已完成直播的有《退休後夫妻為何沖突多》《為什麼老伴總是先斬後奏》《人到老年，小心呵護夕陽情》和《照顧患病家人時，如何照顧好自己》等熱門話題。
接下來，該中心還将推出《子女成人：把生活還給孩子》《待人處世：一份豁達一份安然》《延年益壽：養生從養心開始》等系列主題。
（應受訪者要求，文中人名為化名）
（蘇報融媒記者 李淵 文/攝）