7月6日晚8時許，東航MU2314西甯-西安的航班正在登機，地服人員帶來幾位由醫護人員陪同的特殊旅客，醫生拎着打點滴袋，打點滴管的另一頭是一個被奶奶抱着的1歲多的嬰兒，還有孩子的姑姑陪同。經了解孩子4小時前在家不慎被工具割傷，右手手腕處斷裂，需緊急前往西安進行斷肢再植手術。
因為嬰兒在航班中需要一直打點滴，在客艙特殊的環境裡孩子的傷口、打點滴袋的挂放、斷肢的儲存，乘務長張苗苗一邊安排旅客就座休息，一邊立即将情況彙報機長，就此拉開了一場生命與時間賽跑的序幕。幾乎與此同時，機長接到相關部門通知，該航班要運送這名斷肢嬰兒，請機組全力配合以最快速度安全着陸，保證孩子及時送醫手術。
為友善懸挂打點滴袋，乘務組員配合醫護人員，将旅客一行座位進行調換，利用座位上方的機上醫療輔助面闆挂鈎，以及鉛封、繩子等物幫助固定住孩子的打點滴瓶，確定孩子全程打點滴的穩定性，同時協助醫護人員将冰塊放置在三層冰袋裡給嬰兒斷肢做好冷藏保護工作。為更好地照顧孩子，乘務長安排乘務員楊樂全程在旁陪同，監控嬰兒打點滴和身體狀況，其他乘務員各司其職做好客艙服務和管控。
與此同時，東航各保障機關都在進行着線上線下的繁忙溝通和确認工作，航班是否已經起飛，西安地面救護車是否到位……航路各管制機關也做好協調對該航班予以優先保障，争取讓它盡快飛抵西安。
飛機起飛後，乘務組觀察小旅客的精神、體征均處于良好的狀态，于是幫助旅客整理了随身行李物品，以保證他們落地後更快趕去醫院。
在航班飛行過程中，西安的東航地服人員也在進行着忙碌的準備，協調安排好殘障人士升降車接機，保障人員提前在停機位等候。救護車也早已在機坪守候。
當天21時42分，該航班比原計劃提前18分鐘在西安落地，乘務長廣播告知全體旅客留在原位不要起身，不要提拿行李物品，為嬰兒優先下機進行醫療救助開啟愛心之路，所有旅客積極配合，一起用“留在原位”為孩子節約出寶貴的救治時間。
艙門開啟後，機場急救人員和東航地服人員飛奔上飛機，乘務員各自分工小心翼翼地護送孩子下飛機，確定下機時孩子身體的穩定性，順利乘急救車駛向醫院。（西安報業全媒體記者 馮曉瑞 通訊員 關向貞）
來源：西安新聞網