中國電信更新高清通話，我的華為手機用不成了，該咋辦。昨天使用我的華為P9Plus（購于2016年 ，金屬邊框和後蓋，見圖）手機撥打電話，發現打不出去了，螢幕顯示“無法通路移動網絡”（見圖），用另外一部手機撥打語音提示“您撥打的電話已關機”，啥情況這是，明明手機開着說關機。忙撥打中國電信10000客服查詢，客服回複狀态正常。懷疑手機出現故障，找到華為手機銷售部剛說出手機怎麼不能打電話了，小姐姐就說是不是電信的卡，我說是啊，打電話提示的“無法通路移動網絡”，我趕緊又說對對對，你咋知道，小姐姐說中國電信更新高清通話了，這段時間來的人比較多，都是不能撥打電話了。你這個手機是老款的，不支援高清通話，但移動的卡可以使用，乖乖，把人整懵圈了，這咋辦，小姐姐說不行就得換手機了，或者看中國電信咋解決了。我把情況向中國電信客服反映過去，他們說已記錄會向上反映。
今天中國電信客服聯系我，說他們更新了高清通話，我這個手機不支援，讓我重新換一部手機，我說移動也更新了為啥人家就能用，你們的就不能用，你一個更新我就得換手機，不合理啊，客服說會向上級彙報看怎麼解決，随後再聯系我。友友們，有木有和我一樣的情況，咋解決的，歡迎評論區留言。
