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微信,這是在反複試探底線?衆人反對,收費的事,國家要出手了!

作者:咖啡店的老闆娘
微信,這是在反複試探底線?衆人反對,收費的事,國家要出手了!
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文稿|十三先生

編輯|小雨

微信,這是在反複試探底線?衆人反對,收費的事,國家要出手了!

前言

近期,西北大學在在官網釋出一則聲明,宣布在校園支付範圍内暫時停止使用微信支付。

此後,多所高校也釋出類似的公告,在學校内停用微信支付。

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若是隻有一所高校發出這樣的聲明,就像小石子投入了大海一樣,激不起太大的浪花。

而現在,多所高校都釋出了類似的決定,這就不得不讓人關注了。

看到這裡,想必大家都會對此産生疑問,微信到底是做了什麼,能讓多所高校聯合停用微信支付呢?

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産生争議

日前,騰訊公司突然釋出決定,從2023年7月1日開始,将對高校内,除收取學費之外的其他支付場景,收取0.6%手續費。

這個決定一經公布,有多所高校對其表示了強烈的反對,并且宣布不再在校園内使用微信支付。

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随後“微信支付上調手續費”的相關讨論也被推上熱門,人們關注的焦點集中在:這一次,微信支付收取的手續費,是否太過高昂?

按照騰訊公司新釋出的決定來看:在高校内,每一筆使用微信支付平台的支出都要收取其中0.6%的手續費。

也就是說,如果單筆支付為1000元,那麼就要收取6塊錢,作為手續費,進入騰訊公司的賬戶,如果交易金額達到一萬,那手續費就是60塊。

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2002年大陸高校數量為2688所,而其中,高等在讀學生人數達到4002萬人。

按照騰訊公司的決定,每個學生在學校内使用微信支付時都要收取手續費,那麼這将是一筆非常龐大的利潤,可以說,這筆利潤幾乎算是白嫖。

網友說,騰訊真是玩的好一手空手套白狼的戲碼。

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當然,騰訊公司可以釋出漲價收取支付費的決定,那高校也可以選擇不使用微信支付,是以,便有了西北大學在内的多所高校,釋出在校園内停止使用微信支付和充值的決定。

同時,騰訊和各大高校的聲明都在網上引發了議論,大多數人都對騰訊公司這一決定持反對态度。

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騰訊公司的業務涉及面非常廣泛,但大陸使用微信支付的人數更是龐大,尤其是青年高校學生。

這一舉動先是為高校所抵制,其後大多數學生表示了解并支援學校的決定,反對微信支付上調手續費的做法。

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青年是國家發展的主力軍,同時也是使用網際網路人數最多的群體,若是任由這個态勢發展下去,如果失去了高校學生這一龐大的群體客戶,那麼,對于微信支付平台來說,損失将是非常巨大的。

之後,為了平息輿論。也是為了挽回使用客戶,微信支付在官方微網誌釋出聲明并道歉。他們表示在這一事件的處理上,自己有欠妥的地方,願意改正錯誤。

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同時還強調,微信一直為學校等非盈利場景,提供零手續費的優惠政策,這一政策已經持續了八年。

随着網際網路使用人數的急劇上升,這一政策讓微信公司已經虧損了将近十個億,是以才有最新的收取0.6%手續費的決定。

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手續費上漲犯衆怒

科技發展一日千裡,時至今日,越來越多的人選擇通過網絡支付貨币,紙币已漸漸淡出人們的視線,使用手機支付進行貨币交易是大陸必不可少的一個支付途徑。

微信app是騰訊公司旗下的,一個主要用于進行社交活動、免費發送文字資訊和圖像資訊的應用軟體。

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截止到2016年中,微信對智能手機使用者的覆寫率已達到驚人的94%,随着這一軟體使用率的不斷提高,其中微信主創團隊開發的使用功能也越來越多。

其中,微信支付是讓人們覺得最友善的支付方式。

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下載下傳一個軟體,既能和他人進行緊密的網際網路聯系,并且還能用它進行金錢交易支付,這何樂而不為呢?

在微信支付創立之初,智能手機還沒有像今天這麼普及之前,人們始終還是對電子線上支付存在顧慮,覺得通過虛拟銀行的轉賬非常不靠譜。

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為了增加使用者數量、吸引使用者,微信支付面向大衆的承諾是,不收取金錢支付的中間手續費,并且還采取了一系列保障使用者财産安全的措施,降低人們使用微信虛拟支付的的顧慮,大大普及了網際網路使用者對微信支付的使用。

在這之後,可能是騰訊公司認為微信使用者的使用群體已經達到了一定的限度,是以決定,從2016年3月1日起,每位使用者的微信支付平台,累計的免費提現額度為一千元,超過這個限額則要收取0.1%的手續費。

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這項決定在當時,并沒有很多人提出異議。因為在大多數人看來,0.1%的手續費是自己資産中的九牛一毛,既然使用了微信支付來便利自己的生活,那麼,向騰訊公司支付一點微不足道的手續費,也是可行的。

有這樣想法的人不在少數。這也助長了騰訊公司“收割韭菜”的心思。

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在繼微信展現需要支付手續費之後,騰訊選擇了先在高校内“試水”,企圖悄咪咪地将手續費從0.1%上漲到0.6%,并且先選擇的是從高校學生開始。

這一舉措取得的結果,大家有目共睹。可以說,騰訊這次的舉動是犯了衆怒。

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大陸現階段虛拟平台支付軟體,并不隻有微信支付這一個。其中支付寶,是和微信支付具有相同作用的支付平台。

支付寶囊括的不僅僅是青年群體,更包括衆多的商家機構。同樣地,在支付寶,進行金錢的交易、轉賬,也需要收取手續費。

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對于個體使用者而言,提現金額累計少于兩萬元時,不額外收取手續費用,超過2000元的累計額度時,使用者需要向支付寶支付百分之一的手續費。

而對于入駐平台的個體商戶,起初,支付寶規定,這些商家在提現之前要收取一定的手續費。

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但從2021年九月起到2024年,9月30日之間,免收手續費;對企業商戶的賬戶提現手續費也實行優惠打折政策,手續費利率不斷下降。

與微信支付相比,支付寶的做法就顯得良心了許多。

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不僅如此,銀行作為公民儲存和保護金錢的必要場所,近年來,若是使用銀行卡進行直接刷卡支付,也并不需要向第三方機構支付手續費。

而通過微信支付将錢轉移到銀行卡上,居然還要收取千分之一的手續費,這已經讓衆人不滿已久,而騰訊這次釋出上漲手續費的決定,更是成為了人們發洩不滿的突破口。

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從開始的免費、到後來的低利率手續費,直到最近将手續費标準提升的更高,微信支付似乎一步步在試探使用者的底線。

若是這次的上調措施釋出後,得到的依然是使用者的沉默以對,那下一次收取的費用可能會更高。

這次微信支付的計劃,得以中斷的最大阻力是,大多數人注意到了他們的意圖,并且選擇維護自己的合理利益,在不得已之下隻能選擇道歉并改變政策。

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發展于民,更應利于民

雖然說騰訊公司做出上調手續費利率的這件事,非常不道地,但是整個公司針對這件事,引發的社會輿論,所采取的公關措施卻非常迅速、到位。

先從高校入手群眾的接受度進行試探,發現負面評論居多後,立馬道歉,并解釋緣由,順帶賣了一波“慘”。平息輿論,以圖後效。

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可以說,這是一次非常成功的危機公關,但也讓人看到了騰訊對于龐大使用者群體的一些隐性企圖以及态度,就好像在一步步降低人們的心理預期,刻意試探人們的接受底線。

騰訊是一家網際網路公司,依靠發展各項網際網路業務取得收入。

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其中,微信APP就是騰訊公司的成功作品。但俗話說得好,能遇上伯樂的千裡馬,才能成為真正的千裡馬,否則隻能泯然衆人,即使擁有成為千裡馬的品質,也會囿于客觀現實環境郁郁不得志。

如果微信僅僅隻滿足于剛開始研發出來的初級形态,不傾聽使用者的回報,不開發新的使用領域,那現在手機社交軟體使用市場一定沒有微信的一席之地。也就是說,微信的發展離不開使用者的支援。

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微信的崛起依賴于該軟體龐大的使用者群,據統計,大陸現在已有11.5億人在使用微信。而微信支付現在超過50%的市場占有率,也跟龐大的使用者基數聯系緊密。

可以說,微信支付的發展是依靠使用者而持久,那麼就更應該遵循市場規律,傾聽使用者的意見,以使用者的需求為發展導向,而不是發展起來後翻臉無情,意圖以暗度陳倉的方式,從使用者手中攫取利益。

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國家工信部曾經下架了一批app,包括鎖屏大師、趣拍、智慧房東等。這些被下架的APP,除去某些個别觸犯了大陸規範性法律,其餘的軟體共同點都是損害了使用者利益。

其中,經過人民群衆的舉報,“超凡清理管家”等一些軟體在使用過程中,違規強制索要使用者資訊,自動設定使用者賬号,被使用者舉報後工信部根據國家法律規定依法下架。

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手機軟體和使用者之間是良性促進關系,微信支付的發展更和使用者緊密聯系着。

虛拟網絡的普及周遊人們的生活,但是不代表人民的金錢,要花費到一些不必要的地方。尤其微信支付,這次企圖以悄無聲息的方式,從部分輻射到整體,讓越來越多的人,在潛移默化中接受他們的做法,進而獲得利益。

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這樣的方法從某種程度上來說是很有效的,畢竟古時候就有“千裡之堤,潰于蟻穴”的說法。

若不是這次更多的人發現其中的不合理之處,對手續費利率上漲這一事件持反對态度,并且在社交媒體上形成了有規模的網絡輿論,或許微信支付這一做法就會獲得成功。

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結語

從這次微信支付提高手續費利率的做法可以看出,企業的運作并非和我們老百姓沒有關系。

大陸是以公有制為主體,多種所有制經濟共同發展的社會主義國家,人民當家作主是我們的共識。是以,私有制企業的發展,在很大程度上和人民脫不開關系。

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如果未來,大多數企業都效仿微信支付這一做法,随意提高手續費利率,挖空心思從人民手中獲得利益,将多餘的費用強加到我們身上,空手套白狼,那将是一件多麼可怕的事情。況且這樣做還會助長某些資本的野心。

微信支付反複試探人們底線的做法,應當更加值得我們警惕。同時,也希望微信支付平台能夠将消費者的需求放在心上,認真解決問題,重新劃分收費标準,為使用者們提供更優質的服務。