SAP SD子產品
SD是Sales and Distribution 的簡稱。在SAP系統中,銷售與分銷子產品處在供應鍊下遊,關注從客戶訂單到向客戶收款的全過程。
SD子產品中的Sales好了解,而Distribution卻容易被忽視。用直白的話來講,SD子產品就是解決“賣”的問題,它關注的範疇有:
1.誰來賣?
2.賣什麼?
3.賣給誰?
4.什麼樣的價格?
5.銷售業務模式是什麼?
6.貨物如何到達客戶?
7.錢款如何交割?
對應上述問題,我們分别引出相應的概念:
1.誰來賣?<<<<
既是執行銷售動作的組織結構及此結構下的人員。SAP術語有:公司代碼、銷售組織、分銷管道、産品組、銷售辦公室、銷售小組、銷售雇員、裝運點等。
2.賣什麼?<<<<
廣義銷售概念中的銷售内容包括實物和非實物的服務。SAP術語中,我們稱之為物料(Material),有實物産品物料,也有服務物料。
3.賣給誰?<<<<
賣給客戶。這裡,客戶的外延與内涵較多。如一次性客戶、大客戶、集團内部客戶、海外客戶;售達方、送達方、收票方、付款方等。如果對某客戶做賒銷業務,相應的,該客戶還有用于控制應收風險的信用資料。
4.什麼樣的價格?<<<<
價格是銷售的技術核心,定價功能也是SAP SD的核心所在。貌似簡單的列印在發票上的最終價格,在企業内部可能包含了若幹計價小項。如含稅基價、銷項稅、營業稅、折扣、返利、附加稅等。不同的企業不同的定價政策系統将提供不同的定價過程予以支援。
5.銷售業務模式是什麼?<<<<
業務模式是指:标準信用銷售、現金銷售、緊急訂單、退貨業務、免費樣品、捐贈、促銷業務等。不同的業務模式有着不同的線内線外處理方式。
6.貨物如何到達客戶?<<<<
這裡包含的就是上述Distribution的内容。廣義的銷售,應該包含實物移動。企業可以送貨上門或者委托第三方物流公司送貨,也可能是客戶上門自提。如果是國際貿易,還涉及到通關報檢等動作。無論是單據流轉還是成本核算,系統都有相應的功能支援。
7.錢款如何交割?<<<<
如果不考慮售後服務,收款将是一般意義上銷售循環的最後一步。由于有不同的銷售業務模式,可能的交割方式有賒銷、現金、支票等。根據需要還可以為及時付款的客戶予以優惠獎勵等措施。