OpenText Extended ECM 平台
将内容服務與領先應用程式內建，以彌合内容孤島、加快資訊流并擴大治理
什麼是内容服務內建？
内容服務內建通過将内容管理平台與處于流程核心的獨立應用程式和系統連接配接起來，支援并擴充了 ECM 的傳統優勢。
最好的内容服務讓員工能夠通路來自領先業務系統的資訊，例如 SAP®、Microsoft® Office 365、Salesforce®、SuccessFactors® 等。内容可以出現在使用者正在工作的應用程式中，使最需要它的人員和流程可以輕松地使用它。當資訊流經業務流程時，集中定義的治理規則會在資訊的整個生命周期中自動應用。
Extended ECM 平台概述
借助 OpenText™ Extended ECM 平台，内容與其他領先應用程式透明內建，例如 SAP S/4HANA®、SAP® SuccessFactors®、Salesforce®、Microsoft® Office 365® 或任何其他流程驅動軟體。通過 ECM 內建，内容服務平台可以架起内容孤島，智能地自動化業務流程，讓資訊在應用程式之間輕松流動。Extended ECM 平台利用組織對其企業内容服務軟體和其他應用程式的投資，同時提高透明度和洞察力，以改進決策制定、自動化業務流程并擴大治理政策的範圍。
Extended ECM 平台的新功能
功能1、雲原生簡化部署和更新
功能2、卓越的數字工作場所體驗
功能3、Microsoft 365 的內建治理和安全
功能4、更多應用程式流程的智能自動化
Extended ECM 平台的亮點
1、與企業應用程式的內建
在業務流程或主要應用程式使用者界面的上下文中呈現内容。這些可以包括 ERP 內建，如 SAP® S/4HANA 和 Oracle® E-Business Suite，人力資源應用程式，如 SAP® SuccessFactors® 和 CRM 內建，如 Salesforce®。OpenText Extended ECM 還支援 Microsoft Office 365 和 Sharepoint 等生産工具。通過提供一系列内容服務和 API 的其他主要應用程式也可以從Extended ECM 中受益。
2、直覺的使用者體驗
通過允許使用者留在他們最熟悉的業務應用程式中，同時通路完成工作所需的所有資訊，提高生産力并消除采用障礙。沒有通路主要應用程式的使用者可以通過Extended ECM 智能視圖處理駕駛過程中使用的相同内容。這個直覺的 UI 顯示與在領先應用程式中管理的業務對象相關的選擇中繼資料。
3、業務工作區
使用與業務流程一緻的模闆簡化 ECM 軟體部署。作為現實世界業務對象的虛拟模型，業務工作區可以與客戶、産品、員工、采購訂單或任何其他業務對象類型相關。可以從主要應用程式自動建立工作區。
4、内容服務平台
利用 OpenText™ Content Suite 久經考驗的生命周期功能進行捕獲、文檔管理、搜尋、智能、安全性、合規性和記錄管理。
5、自動分類和中繼資料管理
在流程中和相關業務對象的上下文中一緻且自動地歸檔文檔，進而消除使用者随意在本地硬碟驅動器或檔案共享上歸檔項目并通過電子郵件共享它們的風險。任何中繼資料或分類都會在背景自動發生，無需最終使用者幹預。
7、業務場景
使用帶有文檔模闆和預配置的預部署業務線解決方案，減少實施工作和項目複雜性，以更快地實作價值，進而加速使用者采用。
8、雲内容管理
提供靈活的雲模型，使用 ECM 的雲原生技術在任何地方運作Extended ECM 平台，極大地簡化部署和更新并更快地引入新功能。
客戶評價
“我們需要一個通用平台來消除資訊孤島，同時仍然為使用者提供他們想要的東西。 我們需要平台具有可擴充性、與 SAP 緊密內建，并且能夠強制執行文檔保留和處置規則。 我們需要将所有這些都內建到一個産品中。 OpenText Extended ECM 為我們提供了幫助，滿足了我們的需求。”
——Puget Sound Energy公司IT 顧問Anu Iyer
“由于與 OpenText、Microsoft 和 SAP 的出色內建，這對我們來說是一個完美的路線圖。這是一次完美的體驗，迄今為止，我們與這三家公司都取得了巨大的成功。”
——Hydro One 公司業務 IT 總監 Norm Crook
ECM 內建的優勢
優勢1、提高流程效率
通過自動化手動任務、簡化通路和改進内容協作來加快周期時間。從領先應用程式和企業内容管理工具中獲得效率。
優勢2、更高的生産力
從單個界面為使用者提供結構化和非結構化業務内容的 360 度視圖，在上下文中提供内容，而無需在不同應用程式之間切換。
優勢3、簡化創新，縮短創收時間
通過将内容服務擴充到組織的基礎技術環境的 ECM 內建方法，轉變業務模式并将價值鍊數字化。
優勢4、智能洞察
通過內建資料和内容分析，更深入地了解産品、客戶、供應商或資産績效，進而改進決策。
優勢5、降低合規風險
在背景透明地自動應用中繼資料和分類，無需最終使用者幹預。
優勢6、使用最新的版本
為所有業務内容提供集中存儲庫，無論其來源或來源如何，確定所有利益相關者都在使用最新和相關的内容。
優勢7、智能自動化
通過自動啟動事件操作并消除低價值手動任務的人為幹預，提高内容相關流程和資訊流的營運效率。
優勢8、移動勞動力
使使用者無論身在何處都能夠保持連接配接和高效。OpenText™ Content Server Mobile 連接配接内容和流程，允許 iOS 和 Android 裝置使用者随時随地檢視資訊并與之互動。
Extended ECM 解決方案
- OpenText™ Extended ECM 平台——任何主要應用程式內建的内容服務
将内容服務功能擴充到其他主要業務應用程式，以便将内容完全內建到主要應用程式業務流程的上下文中。
- 适用于 SAP® 解決方案的 OpenText™ Extended ECM——内容服務到 ERP 內建
在 SAP 環境及其他環境中提供企業内容管理
- 适用于 SAP 解決方案的 OpenText™ Extended ECM Documentum——Documentum 到 ERP 的內建
直接在 SAP 流程中輕松通路 Documentum 中包含的所有資訊。
- 适用于 SAP® SuccessFactors® 的 OpenText™ Extended ECM——内容服務到 HCM 內建
加速日常活動并提供滿足新數字化勞動力的參與期望所需的靈活性。
- 适用于 Microsoft® Office 365® 的 OpenText™ Extended ECM——内容服務與 Office 365 內建
将強大的、受管控的内容服務與 Office 365 和 Microsoft Teams 相連接配接，将内容和協作工具內建到業務流程中。
- 用于 Microsoft® Dynamics 365 Customer Engagement 的 OpenText™ Extended ECM——内容服務與 Office 365 內建
連接配接客戶資料和銷售、營銷、客戶和現場服務業務流程，以實作更好的協作。
- 用于 Salesforce® 的 OpenText™ Extended ECM——内容服務與 CRM 內建
将雲服務連接配接到 OpenText Extended ECM 平台，并在 Salesforce 使用者界面中顯示 ECM 功能和内容。
- 适用于 Oracle® 電子商務套件的 OpenText™ Extended ECM——内容服務到 ERP 內建
将非結構化内容引入 Oracle E-Business Suite，使使用者能夠以最高效率運作。
- 适用于工程的 OpenText™ Extended ECM——工程 ECM 內建
在項目和營運的整個生命周期内有效控制工程資訊、工作流程和風險，以加快收入。
- 面向政府的 OpenText™ Extended ECM——政府内容管理
提供适合中央和地方政府現代數字管理要求的數字檔案。
- 适用于 AppWorks™ 的 OpenText™ Extended ECM——數字化流程自動化和案例管理
快速建構和部署跨業務系統的流程自動化應用程式，并在以使用者為中心的自定義界面中提供内容服務。