AI問答機器人是一種基于人工智能技術的智能客服系統，它可以根據使用者提出的問題，自動地進行解答。該機器人在答案的生成和整合過程中，利用自然語言處理和機器學習等技術，能夠快速準确地給出解答。
AI問答機器人的目的是為了提供更高效的客戶服務。傳統的客服系統需要人員進行人工解答，這不僅需要大量的人力成本，而且還容易出現解答不準确、回答速度慢等問題。而AI問答機器人通過自動化的方式，大大降低了解答成本，并且可以實作24小時全天候服務，給使用者提供更快捷、更準确、更周到的服務。
# 怎麼使用這種科技？
目前，AI問答機器人已經廣泛應用在各行各業。在金融領域，銀行和證券公司使用AI問答機器人為客戶提供投資咨詢和理财規劃等服務。在電商領域，AI問答機器人可以為使用者解答商品咨詢、售後服務等問題。在醫療領域，AI問答機器人可以為患者提供醫療咨詢、健康管理等服務。在教育領域，AI問答機器人可以為學生提供課程解答和學習輔導等服務。
不光是AI機器人，我們手機上很多應用功能支援了AI問答。比如使用FUNAI隻需要在對話框中輸入問題，就會自動回答，對于回答的内容還支援語音播放，一鍵複制等。機器人可以根據問題的關鍵詞和語義，自動比對最符合使用者需求的答案。
總之，AI問答機器人是一種智能化的客服系統，可以大大提高客戶服務的效率和品質。使用AI問答機器人可以為企業節省人力成本，同時也能為使用者提供更好的服務體驗。