迎戰第四次工業革命

信必優CEO Jake Hsu: 準備好迎戰第四次工業革命！

 “我相信汽車産業未來5到10年的變化将遠超過去50年間的變化。”

– –美國通用汽車的CEO兼主席Mary Barra說到。

當你打開本地報紙的商業版塊，或者細讀你周圍書店的商業書籍以及相關雜志你就會發現，大量的标題都在預報數字化預言。破壞！過時！革命！如果你相信這些頭條新聞，似乎谷歌、蘋果和Facebook将要參與每一個行業的競争。看起來今天的每一個行業領軍企業都已經變成了一具僵屍/恐龍/遊魂，他們無力保護自己不受更聰明的年輕人建立的創新型公司的猛烈沖擊。

其實作實情況卻沒有如此暗淡。“你要麼是英雄要麼是失敗者”（或初創企業喜歡稱之為“赢家通吃”經濟）的說法也過于誇張，它假設了傳統企業不懂變通，被“創新者的困局”當機，企業不能改變或轉型。事實上現代企業是可以改變的，這就是本文的重點- 如何在第四次工業革命崛起中興旺發達。

是什麼變了？

已經有許多企業在以往的工業革命中取得了成功并且蓬勃發展。當然，這需要整個企業在心态、技術以及人才結構上作出改變。但在我們得到擷取成功的靈丹妙藥之前，我們需要了解由第四次産業革命産生的基本特征以及引發它的根本原因。

變革的步伐在世界各地明顯加速。不确定性持續增加，前景一片迷茫。這種不确定性是随着業務來源的複雜性不斷增長而産生的。放眼當下，所有的産品、服務、價值鍊網絡和客戶接觸點将變得更加多裝置化，多形式化，多平台化，多語言環境化，經營活動方式變得令人眼花缭亂。

越演越烈的競争蔓延到世界各地。企業和行業花了幾十年建立的競争護城河突然幹涸，你從來沒有考慮過的新進入者以及你自己價值産業鍊網絡上的叛亂分子所帶來的全新的競争，而這些競争隻會使得商業前景更加晦暗。那麼這波數字化颠覆性改革的驅動源究竟是什麼？

完善的線上資訊：在2015年底，YouTube報告顯示每分鐘有超過500小時的新視訊内容被上傳到YouTube。 我們正在接近一種世界上所有資訊和媒體都線上的狀态。結果是我們正在步入擁有完善資訊的世界。那些資料貯存和維護行業建立的競争壁壘優勢眼看着就要要逐漸 消失。完善線上資訊的崛起也把權力從企業切換到了消費者，因為在網上購物時，幾乎所有的競争産品都僅僅是一個點選即可，産品和服務變得非常易于比較。企業 再也不能一邊生産蹩腳的産品，一邊利用類似分銷管道的模式來鎖定競争。隻有提供優質産品和服務企業才能取勝。

硬體革命： 如火如荼的硬體革命正在加速。在全球制造業成本越來越低的趨勢下，标準化元件成本暴跌，規模生産流程日趨成熟，對硬體和軟體內建了解更為透徹，快速設計、 制作和創新釋出低成本硬體裝置變得比以往任何時候都更容易。将硬體生産能力與崛起的“傳感器技術”結合，您将擁有一杯數字化颠覆的烈性雞尾酒。當我們把 “硬性的東西”用植入傳感器的方式塞到硬體中去，我們将為計算建立一個全新的範例。也就是從字面上來說每件事物都變成了可連接配接的裝置。

雲計算： 雖然一些早期應用是請求使用計算能力，但雲計算不是真正的基礎設施外包。雲計算的真正威力在于它将是那裡的計算智能中樞。當人們談論人工智能的時候都在談 論雲計算就是因為雲計算是處理功效的地方。從另一個角度來看，雲計算使今天每個人的口袋裡都有一台超級計算機。在不久的将來，當世界上所有硬的東西都變成 硬體的時候，雲計算将成為掌控所有連接配接裝置的智能控制中心。

您的創新戰略

今天，大多數傳統企業以盡量減少風險的方式運作。他們購入确定性神話 - 未來可以被規劃并且有迹可循。無所不知的高層上司通過觀察水晶球精确導航未來的的故事在當今波雲詭谲的商業環境下簡直是一個童話故事。在傳統企業規模更大、資源更好、資金更雄厚的環境下，谷歌、蘋果、Facebook和世界上其他成千上萬的創新型初創企業将如何取得成功呢？

真 相就是，他們沒有比傳統産業更知道未來将發生什麼。讓這些公司能夠更好地适應競争的原因是他們能夠迅速将創意和資訊結合，快速組織、實踐，并從結果中學 習。在大多數的傳統企業甚至已經完成了市場調研計劃或業務需求文檔的時候，最現代的科技公司已經運作了多樣性的“短期項目”，他們與真實的使用者進行一些概 念嘗試，得出測試結果，并從結果中學習和修正。這是一個以“IT”的方式與一個“R＆D”的方法之間的差異。一種IT方法以資料詳實、明确的目标為開始執行計劃。而R＆D方法是以一組假設和概念開始，他們建立快餐式的原型，并假設真實的使用者會在學習使用的過程中自動适應和進化。

對于希望能适應這個世界的研發公司，下面有每個企業都需要掌握的三個方法和戰略。

一 、靈活企業。靈活開發成為軟體開發領域的核心方法已經幾十年了。但靈活開發的關鍵概念現在被成功地應用到管理的各個方面，從戰略、規劃到設計産品和服務，甚至進入背景支援業務。靈活開發的10個關鍵概念正被應用到企業的方方面面：

1. 與活躍使用者互動-在這個過程中建立您的目标閱聽人

2.給團隊授權- 讓那些與流程最密切的員工做決定

3.需求可以變化，但時間尺度必須固定。

4.擷取高層的需求

5.少量開發，增量釋出和疊代

6.專注于頻繁傳遞的産品和服務

7.完成每項功能後再進行下一步

8.應用80/20法則

9.貫穿整個項目生命周期的內建測試–宜早且頻繁

10.所有利益相關者之間的協作和合作是必不可少的

靈活企業是圍繞實驗建構的。他們利用疊代周期建立圍繞一系列方案的建構、測量并向真實的使用者學習。在當今世界，使用者的口味不斷變化，盡早且時時掌握實際目标使用者/顧 客對得到新産品、服務和客戶體驗接觸點是很重要的。其結果是，靈活企業不需要花費過多精力在試圖預測未來這類事上。他們制造産品并能迅速得到市場回饋。許 多靈活企業最好的關鍵實踐是他們是“輕資産”的團隊，經常利用大量的外部合作夥伴、供應商、甚至是客戶來執行他們的學習循環過程。

二、平台化。 成功的科技公司與傳統企業有很大的差別在于他們有一個平台政策。每一個技術公司将他們的産品和服務視為可以繼續在上面創造新産品和服務的潛在平台。更重要 的是，他們試圖找到辦法，以友善外部合作夥伴和第三方開發商也在這個平台進行開發。這些公司明白，讓他人公司的産品和服務使用自己的系統會使系統更有價 值。Facebook是全球最大的媒體公司，但它并沒有建立任何自己的内 容。優步是世界上最大的計程車公司，但它沒有一輛計程車。阿裡巴巴是全球最大的零售商，但它沒有任何庫存。這些公司隻擁有成功的平台。每個執行者都應該 考慮其系統内的計算平台或使用者網絡，都有可能變成其他人向上搭建的平台。

三、自動化理念。 在一個速度勝過規模、成本利益和資源配置設定的當今世界，一個企業該如何縮短它的項目生命周期？多數公司都誤認為隻需雇傭更多的人，而且以為聘請“更聰明” 的人，确确的說是高管之類的精英人才們就能解決問題。然而，真正的可持續的加速器來自自動化。計算機執行任務始終比人更快，更便宜的多。成功的數字化公司 一個鮮為人知的秘密就是他們擁有将自動化植入到企業方方面面的能力。

像靈活開發一樣，自動化最開始是作為一種軟體開發/測試政策，但現在已被應用到企業的各個方面。例如，一個全球性大型銀行通過引入自動化為主的品質測試後将釋出周期從6個月削減為僅僅9天。當大多數的QA周期是手動完成的時候，這并不重要，他們高明的開發團隊每兩個星期可以輕輕松松炮制新的産品特點，因為銀行會花6個月的時間針對現有系統的這些功能進行手動回歸測試。 通過遷移到自動化政策，現在他們隻需按下一個按鈕就能夠盡早測試并時時測試。當一個自動化的旅程準備出發，請組織好您的團隊使自動化成為一個專門的、正在 進行的核新計劃，将成員列入計劃表中。自動化不是一次性的活動，你應該認為它是成功的戰略推動。從正常流程如回歸測試或業務分析開始，做到企業層面。

結語

傳統企業的故事實際上被誇大了。但成功也需要有遠見的企業接受一個“研發”的方法來開發新的數字化服務。從技術公司采用許多相同的理念和技術将使傳統企業跟上第四次工業革命帶來的每一波新變化。這不是比别人有更大的水晶球。這是關于能夠快速整合新資訊和創意、集合聰明的團隊、進行實驗和從疊代中迅速調整和學習。