如何進行把控系統品質

文章參考于2021ThoughtWorks技術雷達峰會-Trackb 林冰玉

無論是對什麼企業來說，對于産品品質的把控都是機器重要的一關，我們又如何進行品質把控？

傳統開發方式所遇到的問題

1. Bug持續不斷
2. 品質目标不清晰，沒有統一的标準/政策
3. 自動化程度低
4. 工作配置設定不均，資源價值沒有最大化

   

創成這些問題的原因

1. 團隊溝通意識比較差，同時認為自己做好自己的事情就好（例如：測試就隻交給測試人員來做，而開發則不關心測試）
2. 缺乏統一的标準/政策。導緻團隊交接時，代碼晦澀難懂，隻能硬着頭皮接手。又或者時間久了之後，自己都看懂自己代碼，同時又沒有文檔進行觀察。
3. 自動化內建比較低，又或者沒有持續內建機制，隻能依賴系統內建測試。
4. 團隊整體比較松散，導緻後期Bug過多，甚至導緻開發停止，疲于應對Bug。

如何解決這樣的問題，或者說如何正确的進行品質保障賦能？

1> 軟體開發全流程标準化

• Devops（建構流水線 自動部署流水線）
• 開發規範标準化

2> 大規模自動化助力标準化

• 測試自動化
• 流程自動化

3> 保證系統韌性

• 系統監控
• 系統的快速響應

标準化：流程+實踐

自動化：流程+測試

假如我們上述條件都完成了，那麼我們思考另一個問題：

僅靠工具賦能，能夠保證系統品質嗎？

答案肯定是：當然不行

1. 目标驅動，即系統的目标。仍然需要人為幹預，确定目标，同時給予團體共識。
2. 政策指導，通過什麼方式驅動産品開發。演進式或者其他形式。
3. 人員能力，總體提高人員能力，當員工能力不足時，品質從根本上就無法把控。