“今年618确實好便宜。”這是衆多消費者直接的感受。實打實的低價優惠、補貼和滿減一目了然，給予消費者一波省心的消費體驗。
麥肯錫《2023麥肯錫中國消費者報告》中的消費趨勢調研顯示：人們消費沒有降級，隻是選擇更明智。盡管消費者的整體支出趨于保守，但他們會通過嚴格的取舍來維持自己的生活品質。這也意味着，人們對更高品質的商品、更優質的服務、更快速便捷的履約服務、更高成本效益的需求亘古不變。
聚焦3C數位領域，這一趨勢展現得淋漓盡緻。
新品類創造新增量，多快好省激發消費新活力
618是消費者最重要的3C數位品類煥新時節。“追新”是點燃消費者熱情的催化劑，消費者變化的消費主張推動品類、産品的革新，适應消費者新需求的新品類、新産品在618期間受到極大關注。
而實惠價格更是激發出消費者消費活力，今年618，京東借助供應鍊優勢，為消費者提供了超預期的購物體驗，讓多更多，讓快更快，讓好更好，讓省更省，在“百億補貼”加碼下，消費者以實惠價格享受到3C數位潮流好物。
據京東618戰報顯示，今年618期間，40系顯示卡遊戲筆記本和Mini主機成交額分别環比增長超5倍和3倍。AR裝置、2TB及以上固态硬碟、折疊屏手機成交額同比增長分别超5倍、4倍和3倍。4K投影儀、開放式耳機、軌道插座成交額同比增長均超200%。大功率移動電源、文房四寶成交額同比增長分别超150%和120%，營運商合約手機成交量同比增長120%，墨倉列印機、輕量化滑鼠成交額同比增長均超100%。依托供應鍊深度綁定廠商、基于使用者需求洞察趨勢、單品引爆推動品類普及，多管齊下，京東幫助品牌找到打開市場大門的鑰匙。
3C數位新品類的資料增長，展現了消費者對“新品類的巨大消費需求”，更展現了細分場景的更新消費正在更細緻地提升着消費者生活品質。随着教育模式的改變，智慧教育備受關注，電子教育整體品類成交額同比增長70%，其中學習機、翻譯機、複讀機同比增長均超2倍。在個人私有雲熱潮的帶動下，NAS網絡存儲成交額、全屋WiFi組網路由器銷量同比增長均超50%。此外，電競市場日益龐大，成為技術更新和創新的重要應用場景。以高性能遊戲本、遊戲掌機及輕量化遊戲滑鼠為代表的電競裝置類趨勢産品成交額同比增長超200%，150-250元價位段遊戲滑鼠成交額同比增長超3倍。
攜手品牌突圍存量市場，成品牌最大增量場
一個個銷售佳績的背後，離不開平台與品牌的有機組合。京東618早已超越了傳統電商大促的格局，不僅是備受消費者青睐的新品好物集結地，同時也是深受品牌重視的增量場。持續優化從消費端到供給端的成本、效率和體驗，讓618成為各大品牌結構更新和高品質使用者增長的重要契機。今年618，京東助力3C數位超800個品牌企業客戶成交額同比增長超100%。
但作為連結消費和供給的樞紐，“有責任的供應鍊”的價值遠不止銷量資料的增長，京東更是與品牌攜手，促進産業更新與行業标準化打造，助力高品質3C數位産品和消費更新的正循環。
在新品類打造方面，京東與小度就小度青禾學習手機簽署戰略合作協定，打造學習手機品類新标杆；京東與哈曼集團簽署新品戰略合作協定，雙方将依托“潮電新生代”新品推廣專項，以哈曼兩款旗艦新品為代表，在使用者營運、産品創新、市場營銷、全管道等方面不斷拓展合作深度；京東與索諾瓦音響簽署新品戰略合作協定攜手森海塞爾消費電子産品業務，持續深化産品創新、新品營銷等方面的戰略合。
在解決使用者核心痛點方面，針對全屋Wi-Fi解決方案在市場中日益受到關注這一市場需求，京東與華為推出了全屋WiFi解決方案“滿格計劃”，共同解決使用者的“信号覆寫”問題。在行業标準制定方面，為了打造使用者使用放心可信賴的護眼學習機，京東聯合中國電子視像行業協會，以及目前學習機主流品牌科大訊飛，牽頭啟動了學習機護眼團體标準的制定，将學習機的護眼功能規範化，確定家長在選購時能夠更清晰地了解到産品護眼效果具體如何，讓學生和家長使用放心同時，也能夠指導更多品牌的産品生産參考規範，推動行業高品質發展。
在與京東的合作中，品牌不斷摸索出新的産品生産、營銷和服務方式，加快轉型更新，從銷量增長到行業标準引領、産業更新，這背後是新型實體企業發揮供應鍊優勢協同品牌企業在消費複蘇中乘風破浪的縮影。
線上線下消費深度融合，處處都是沸騰煙火氣
618不止是線上的購物狂歡，沸騰的生活煙火氣更是蔓延至線下。
京東依托線上線下融合的全管道業态，以覆寫全管道的品質商品與優質服務、科技感十足的沉浸式體驗場景以及豐富的線下活動，激發了消費者的消費熱情。自2016年開始建設的京東之家全國門店數量已經超過1000家，其與京東電腦數位專賣店等構成了業态豐富的3C數位線下管道網絡。618期間，3C數位門店千店同慶，百店齊開，新店覆寫24省64個城市，3C數位門店數取得了超2200家的新戰績。
當然，好服務是消費者的“定心丸”，買得放心才能放心地買。京東在産品、價格、服務下的功夫，使得3C數位這一專業性很強，消費者很容易“踩坑”的市場很早就得以重塑，赢得了使用者堅定的信任。京東針對3C數位已疊代出了包括30天價保、新品30天無憂試、180天隻換不修、手機無限碎屏險、跨品類的以舊換新等極緻的服務。今年618，3C服務産品購買使用者數同比增長110%，3C數位産品以舊換新成交額同比增長超200%。
20年來，作為新型實體企業的代表，京東通過不斷地提升供應鍊效率，為更多消費者提供超預期的購物體驗，讓多更多、讓快更快、讓好更好、讓省更省。
正如中國社會科學院财經戰略研究院院長何德旭所說，新型實體企業最大的價值就在于為國家和社會創造價值，帶動新模式、新業态、新産業的産生。中國式現代化需要更多的新型實體企業，應該充分認識到新型實體企業的重要性，加大對新型實體企業的支援力度：“我們未來要發展實體經濟，要建設現代化的産業體系，其中新型實體企業的地位和作用值得我們高度的重視。”
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