2023年6月15日HR SaaS頭部企業i人事舉行了智能人力資源管理系統全新6.0版本的釋出會。此次釋出會上，創始人兼CEO Chary Zhu和聯合創始人王景飛詳細介紹了iHR 6.0的特色功能，并釋出數字虛拟人“小愛”。Chary Zhu強調數字化對靈活型組織建設的重要性，特别強調i人事智搭雲aPaaS的創新功能，幫助企業實作靈活業務績效管理，實作業務與人力資源緊密結合，助力企業數字化轉型。i人事HR系統6.0版本恰好滿足這一需求。王景飛則強調“業人一體”理念應用和小愛的智能化能力。釋出會突顯i人事HR系統6.0版本在助力企業數字化轉型方面的領先優勢。
在釋出會上，世界500強企業人力資源營運負責人徐剛先生以“人力資源數字化轉型行動指南”為主題展開了主題演講。創業酵母創始人、前阿裡巴巴中供鐵軍主帥俞朝翎先生則分享了HR如何為業務賦能的見解。他強調HR應從“夥計”角色轉變為業務的“夥伴”，與業務部門建立平等的合作關系，共同推動公司的發展。他還提出HR應該從思維、業務和市場三個視角去了解和執行任務，并且應該具備戰略落地、組織發展和文化建設三種能力，才能實作HR真正賦能于業務的目标。
百分茶數字營運負責人胡文豪先生、蘭湘子餐飲組織發展中心總監陳引波女士、昌星電子人力資源總監王娟女士、思特電子IT總監沈通先生、恒博國際資訊化負責人陳錦雄先生、麥金地集團首席人才官雍成桂女士等嘉賓也基于所在企業經驗，對HR數字化轉型如何有效落地進行了分享。釋出會現場還進行了以“數字化為基，AI為翼，談談人力資源管理的未來”為主題的圓桌讨論。i人事技術總監魏大偉主持、常高新集團CIO陳嘉、翌聖生物科技董事、常務副總裁陸勤川、世界500強企業人力資源營運負責人徐剛參加。
i人事“四化”：以客戶成功為核心
在釋出會上，i人事CTO介紹了i人事産品改革背後的思路：在後疫情時代，人們的生活、工作方式、世界觀都發生了翻天覆地的變化，而人口結構、用工荒、全球産業結構也都相應地發生了改變。這些都為企業帶來了巨大挑戰，作為人力資源系統提供者，i人事希望自己不僅僅是系統供應商，而是成為企業的合作夥伴，幫助企業适應與應對不斷變化的世界。由此，i人事提出了“四化”理論：
- 平台化
協同平台在企業内部的協同工作中扮演着關鍵角色，如釘釘、企業微信、飛書、WPS、華為雲等平台已被許多企業視為日常工作的基本工具。目前，i人事已與這些平台進行了整合，使用者能夠在任何協同平台上無縫使用i人事。i人事與各大協同平台的深度融合，使得無論組織人員資訊同步，還是待辦事項的統一管理，i人事都能在與各大協同平台的互動中提供高效、流暢的使用者體驗。同時，i人事的靈活性允許企業跨平台、跨賬号接入，極大地提高了企業的工作效率。
- 生态化
i人事希望建構一個開放、多元的生态系統，能夠提升客戶效率，同時提供靈活、個性化的解決方案。為了實作這一目标，i人事提供了包括第三方電子簽約功能在内的基礎服務，i人事還支援與OA、MES、CRM等系統無縫內建，為客戶提供全方位的一站式解決方案。為了提供更加完整、全面的解決方案。i人事還推出了三個重要更新：資料連接配接器，智搭雲，以及新版智慧報表。資料連接配接器能夠實作i人事與任何系統的快速連接配接；無代碼平台智搭雲使資料處理更加靈活，不需要編寫複雜的代碼就可以進行資料的篩選、整合和處理；智慧報表作為資料可視化工具，可以直覺地展現出生态資料，為決策提供有力支援。
- 行業化
每個行業的人事管理需求千差萬别，例如制造業的排班管理不僅需要考慮員工的工作時間，還要考慮如産線需求、産能等因素；連鎖行業因頻繁的人員借調和入離調轉，人事管理面臨巨大挑戰，需要系統具有高效、準确的資料處理能力。i人事希望設計一個可以滿足各行業需求的人事系統，基于此，i人事釋出了大量行業相關功能。例如連鎖類企業員工臨時借調以及相應的管理、成本等配套解決方案，或是店長的員工管理閉環、動态權限、手機排班等功能。i人事将繼續傾聽客戶的需求，根據不同行業的特性和挑戰，提供更多的行業化解決方案。
- 業務化
人力資源管理的核心是發揮人的潛力以促進組織成功。這背後離不開三個關鍵管理要素：效率、人才群組織戰略。在提升組織效率上，i人事希望通過資訊流産品，重塑企業資訊管理，確定資訊的一緻性。采用 "@" 和 "#" 的組合，i人事提升了資訊流轉的準确性和效率，確定了資訊的及時準确推送和個性化訂閱。而在人才上，i人事釋出了全新的人才管理系統，重點關注人才摸底、選拔和發展三個環節。通過人才盤點進行全面評估，利用人才檢索和對比找出最具潛力的人才，通過梯隊建設和标簽體系進行持續的人才發展，進而最大限度發揮人才的價值。在組織戰略上，i人事以戰略落地為核心，推出了業務績效産品。這款産品能夠實作快速、及時的績效衡量，讓客戶完成及時的績效複盤過程，做出快速的戰術調整，以確定戰略的成功落地執行。
未來已來：i人事釋出數字虛拟人
在釋出會上，i人事公布了其全新成員——數字虛拟人小愛。小愛具備7*24小時的咨詢服務能力，優秀的學習和記憶能力，主動服務精神，以及公正客觀的決策依據提供能力。小愛将成為企業人事管理中的得力助手，扮演重要的角色。
小愛是i人事利用深度學習及大語言模型等智能技術打造的數字人，它将搭載自動化、資料分析、個性化服務和智能預測等能力，接手那些重複性、繁瑣的工作；提供準确、及時的資料支援來輔助企業管理決策；了解并記憶每一個員工的特征、需求和習慣以提供個性化的服務；以及根據曆史資料預測未來的趨勢。小愛的應用領域非常廣泛，無論是人事專員的行政工作、招聘經理的招聘流程，還是HRD/HRVP制定和監督人力資源戰略，數字人都能提供高效的幫助。在人力資源管理的三支柱模型共享服務中心（SSC）、能力中心（COE）和人力資源業務夥伴（HRBP）的工作中，小愛的力量将得到充分的發揮。她将協助這三大支柱，提供人性化的服務，大幅度提升它們的效能。i人事希望小愛的存在将能顯著提高人事部門的工作效率和滿意度，并為企業中的應用帶來更多的價值和可能性。
伴随着瞬息萬變的外部環境的動蕩與技術的快速發展，我們正在進入一個更加動蕩的VUCA時代。在這樣的環境下，靈活型組織的重要性日益凸顯，這種組織能夠快速适應市場和客戶的變化，以高效、靈活的方式進行運作。與客戶共同成功為目标，從一體化HR SaaS 到 業人一體化的HR SaaS + PaaS 再到AIGC增強下的數字虛拟人，i人事建立出了一條始終以業務結果為導向的業人一體進化路徑。未來，i人事還将繼續在HR領域利用數字化技術驅動業務更新，打破資料之間的藩籬，讓業務與組織能夠在HR的助力下，達成飛躍式進階。