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第二章,資訊系統內建及服務管理中級真題演練

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1.( )不符合《計算機資訊系統內建企業資質評定條件》有關資訊系統內建企業一級資質評定的規定。*

A、企業的主要負責人從事資訊技術領域企業管理的經曆不少于5年。

B、主要技術負責人須有計算機資訊系統內建進階項目經理資質

C、财務負責人須有财務系列的進階職稱

D、主要技術負責人從事系統內建技術工作的經曆不少于5年

分析:

根據《計算機資訊系統內建資質等級評定條件(2012年修定版)》

​​http://baike.baidu.com/view/8601951.htm​​

其中,一級資質要求,“企業的主要負責人從事資訊技術領域企業管理的經曆不少于5年,主要技術負責人應具有計算機資訊系統內建進階項目經理資質或電子資訊類進階技術職稱、且從事系統內建技術工作的經曆不少于5年,财務負責人應具有财務系列進階職稱。”是以,選B

參考答案:B

2.根據《計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件2012版》規定,資訊系統內建企業若想申請二級資質,必須滿足( )*

A、具有計算機資訊系統內建項目管理人員資質的人數不少于18名,其中進階項目經理人數不少于4名。

B、從事軟體開發與系統內建相關工作的人員不少于50人,其中大學大學及以上學曆人員所占比例不低于60%

C、近三年至少完成1個合同額不少于300萬元的系統內建項目,或所完成合同額不少于100萬元的系統內建項目總額不少于300萬元,或所完成合同額不少于50萬元的存軟體和資訊技術服務項目總額不少于150萬元。

D、企業可以擁有資訊系統工程監理機關資質。

分析:

根據《計算機資訊系統內建資質等級評定條件(2012年修定版)》📷關于二級資質的相關要求:📞

(一) 綜合條件

2、企業不擁有資訊系統工程監理機關資質。

(四) 業績

2、近三年至少完成3個合同額不少于1000萬元的系統內建項目,或所完成合同額不少于600萬元的系統內建項目總額不少于3000萬元,或所完成合同額不少于300萬元的純軟體和資訊技術服務項目總額不少于1500萬元,這些項目中至少有部分項目應用了自主開發的軟體産品。

(七) 人才實力

1、從事軟體開發與系統內建相關工作的人員不少于150人,其中大學大學及以上學曆人員所占比例不低于80%;

2、具有計算機資訊系統內建項目管理人員資質的人數不少于18名,其中進階項目經理人數不少于4名。

參考答案:A

3.根據計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件2012版規定,為展現企業的技術能力,系統內建一、二、三級企業應( )*

A、擁有自主開發的軟體産品并取得該軟體産品的著作權

B、擁有經過登記的自主開發的軟體産品

C、取的自主開發的軟體産品的著作權并獲得資訊技術發明專利

D、獲得資訊技術發明

分析:

一級資質技術實力:

1、主要業務領域中典型項目技術居國内同行業領先水準;

2、對主要業務領域的業務流程有深入研究,有自主知識産權的基礎業務軟體平台或其他先進的開發平台。經過登記的自主開發的軟體産品不少于20個,其中近三年登記的軟體産品不少于10個,且部分軟體産品在近三年已完成的項目中得到了應用;

3、有專門從事軟體或系統內建技術開發的技術帶頭人,已建立完備的軟體開發與測試體系,研發及辦公場地面積不少于1500平米;

4、具有研發管理制度。

二級資質技術實力:

1、主要業務領域中典型項目具有較高技術水準;

2、熟悉主要業務領域的業務流程,經過登記的自主開發的軟體産品不少于10個,其中近三年登記的軟體産品不少于5個,且部分軟體産品在近三年已完成的項目中得到了應用;

3、有專門從事軟體或系統內建技術開發的技術帶頭人,已建立完備的軟體開發與測試體系,研發及辦公場地面積不少于1000平米。

三級資質技術實力:

1、在主要業務領域具有較強的技術實力;

2、經過登記的自主開發的軟體産品不少于3個,且部分軟體産品在近三年已完成的項目中得到了應用;

3、有專門從事軟體或系統內建技術開發的研發人員,已建立基本的軟體開發與測試體系,研發及辦公場地面積不少于300平米。

參考答案:B

4.( )是在組織内外的各種異構系統、應用、資料源之間實作資訊交流、共享或協作的途徑、方法、标準和技術。*

A、企業應用內建

B、資訊系統內建

C、資訊系統運維

D、業務流程重組

分析:

企業應用內建:

​​http://baike.baidu.com/view/3043408.htm​​

企業應用內建(Enterprise Application Integration,,EAI)是完成在組織内、外的各種異構系統,應用和資料源之間共享和交換資訊和協作的途徑,方法學,标準和技術。企業應用內建所連接配接的應用包括各種電子商務系統,企業資源規劃系統,客戶關系管理系統,供應鍊管理系統,辦公自動化系統,資料庫系統,資料倉庫等。

參考答案:A

5.資訊系統工程監理機關在資訊系統工程實施過程中的職責不包括( )。*

A、審查和處理工程變更

B、審查分包機關的資質

C、審批工程延期

D、修訂項目技術方案

分析:

送分題!修訂項目技術方案一定是乙方的工作。

參考答案:D

6.根據《計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件(2012年修定版)》的規定,( )是申報資訊系統內建一級資質企業的必要條件。*

A.在中華人民共和國境内注冊的企業法人或在境内沒有辦事處的境外注冊企業。

B.取得計算機資訊系統內建企業二級資質的時間不少于兩年。

C.擁有資訊系統工程監理機關資質。

D.近三年的系統內建收入總額占營業收入總額的比例不低于60%。

分析:

根據《計算機資訊系統內建資質等級評定條件(2012年修定版)》

一、一級資質

(一) 綜合條件

1、企業是在中華人民共和國境内注冊的企業法人,變革發展曆程清晰、産權關系明确,取得計算機資訊系統內建企業二級資質的時間不少于兩年;

2、企業不擁有資訊系統工程監理機關資質;

3、企業主業是計算機資訊系統內建(以下稱系統內建),近三年的系統內建收入總額占營業收入總額的比例不低于70%;

4、企業注冊資本和實收資本均不少于5000萬元。

參考答案:B

7.某企業計劃于2013年下半年申請計算機資訊系統內建三級資質,目前擁有項目經理2人,沒有進階項目經理,為符合《計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件(2012年修定版)》關于三級資質的要求,該企業應該( )*

A.增加進階項目經理1名。

B.增加項目經理3名,進階項目經理1名。

C.增加進階項目經理2名。

D.增加項目經理2名,進階項目經理1名。

分析:

根據《計算機資訊系統內建資質等級評定條件(2012年修定版)》📷關于三級資質的相關要求:📞

具有計算機資訊系統內建項目管理人員資質的人數不少于6名,其中進階項目經理人數不少于1名;

參考答案:B

8.《計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件(2012)修定版》的實施細則規定,企業擁有1個資訊技術發明專利可等同于( )個軟體産品登記。*

A.2

B.3

C.4

D.5

分析:

根據“中華人民共和國工業和資訊化部關于釋出《計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件實施細則》的通知”

企業擁有的1個資訊技術發明專利可等同于3個軟體産品登記。

參考答案:B

9.監理活動的主要内容可以概括為“四控、三管、一協調”。其中四控包含( )

①品質控制 ②風險控制 ③投資控制

④進度控制 ⑤範圍控制 ⑥變更控制*

A、①②③④

B、①②④⑤

C、①③④⑤

D、①③④⑥

分析:

2)監理内容

監理活動的主要内容被概括為“四控、三管、一協調。

(1)四控:

資訊系統工程品質控制;資訊系統工程進度控制:資訊系統工程投資控制;資訊系統工程變更控制。

(2)三管:

資訊系統工程合同管理;資訊系統工程資訊管理;資訊系統工程安全管理。

(3)一協調:

在資訊系統工程實施過程中協調有關機關及人員間的工作關系。

參考答案:D

10.根據《計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件(2012年修定版)》規定,對于申請二級資質的企業來說,近三年的系統內建收入總額占營業收入總額的比例不低于( ) 。*

A.30%

B.50%

C.60%

D.70%

分析:

二、二級資質

(一) 綜合條件

1、企業是在中華人民共和國境内注冊的企業法人,變革發展曆程清晰、産權關系明确,取得計算機資訊系統內建企業三級資質的時間不少于一年;

2、企業不擁有資訊系統工程監理機關資質;

3、企業主業是系統內建,近三年的系統內建收入總額占營業收入總額的比例不低于60%;

4、企業注冊資本和實收資本均不少于2000萬元

參考答案:C

11.資訊系統工程監理活動的主要内容被概括為“四控、三管、一協調”,以下選項不屬于“四控”的是( ) 。*

A.資訊系統工程品質控制

B.資訊系統工程進度控制

C.資訊系統工程安全控制

D.資訊系統工程變更控制

分析:

2)監理内容

監理活動的主要内容被概括為“四控、三管、一協調。

(1)四控:

資訊系統工程品質控制;資訊系統工程進度控制:資訊系統工程投資控制;資訊系統工程變更控制。

(2)三管:

資訊系統工程合同管理;資訊系統工程資訊管理;資訊系統工程安全管理。

(3)一協調:

在資訊系統工程實施過程中協調有關機關及人員間的工作關系。

參考答案:C

12.監理實施細則是指導監理機關各項監理活動的技術、經濟、組織和管理的綜合性檔案,資訊系統工程監理實施細則是在( )的基礎上,由項目總監理工程師主持,專業監理工程師參加,根據監理委托合同規定範圍和建設機關的具體要求,以( )為對象而編制。

①.監理規劃 ②.監理大綱

③.建設合同 ④.監理合同

⑤.被監理的承建機關 ⑥.監理機構

⑦.被監理的資訊系統工程項目

⑧.建設機關*

A.①⑦ B.②⑥ C.④⑤ D.③⑧

分析:

監理大綱、監理規劃和監理細則都是為某一個工程而在不同階段編制的監理檔案,他們是密切聯系的,但同時又有差別。簡要叙述如下:

監理大綱是輪廓性檔案,是編制監理規劃的依據。

監理規劃是指導監理開展具體監理工作的綱領性檔案。

監理實施細是操作性檔案,要依據監理規劃來編制。

也就是說從監理大綱到監理規劃再到監理實施細則,是逐漸細化的。

差別主要是:

監理大綱在投标階段根據招标檔案編制,目的是承攬工程。

監理規劃是在簽訂監理委托合同後在總監的主持下編制,是針對具體的工程指導監理工作的綱領性檔案。目的在于指導監理部開展日常工作。

監理實施細則則是在監理規劃編制完成後依據監理規劃由專業監理工程師針對具體專業編制的操作性業務檔案。目的在于指導具體的監理業務。

參考答案:A

13.根據《計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件(2012年修定版)》規定,對于申請一級資質的企業來說,需要滿足的綜合條件是()*

A.取得計算機資訊系統內建企業二級資質的時間不少于兩年

B.擁有資訊系統工程監理機關資質

C.企業主業是計算機資訊系統內建,近三年的系統內建收入總額占營業收入總額的比例不低于85%

D.企業注冊資本和實收資本均不少于8000萬元

分析:

一、一級資質

(一) 綜合條件

1、企業是在中華人民共和國境内注冊的企業法人,變革發展曆程清晰、産權關系明确,取得計算機資訊系統內建企業二級資質的時間不少于兩年;

2、企業不擁有資訊系統工程監理機關資質;

3、企業主業是計算機資訊系統內建(以下稱系統內建),近三年的系統內建收入總額占營業收入總額的比例不低于70%;

4、企業注冊資本和實收資本均不少于5000萬元。

參考答案:A

14.()不是目前我國資訊系統服務管理主要内容。*

A.計算機資訊系統內建企業資質管理

B.資訊系統項目經理資質管理

C.資訊系統工程監理機關資質管理

D.資訊化和工業化融合咨詢服務管理

分析:

資訊系統服務管理的内容

參考答案:D

15.資訊系統工程監理活動的主要内容被概括為“四控、三管、一協調”,其中“三管”是指()*

A.整體管理、範圍管理和安全管理

B.範圍管理、進度管理和合同管理

C.進度管理、合同管理和資訊管理

D.合同管理、資訊管理和安全管理

分析:

2)監理内容

監理活動的主要内容被概括為“四控、三管、一協調。

(1)四控:

資訊系統工程品質控制;資訊系統工程進度控制:資訊系統工程投資控制;資訊系統工程變更控制。

(2)三管:

資訊系統工程合同管理;資訊系統工程資訊管理;資訊系統工程安全管理。

(3)一協調:

在資訊系統工程實施過程中協調有關機關及人員間的工作關系。

參考答案:D

16.系統內建是指計算機軟體、硬體。網絡通信等技術和産品內建為能夠滿足使用者特定需求資訊系統的一系列過程,包括總體策劃,設計,開發。實施、服務和保障。以下關于資訊系統內建特點的描述中()是不正确的。*

A. 資訊系統內建要以內建商利益最大化為根本出發點

B. 資訊系統內建不隻是裝置選擇和供應,它是具有高技術含量的工程過程、要面向客戶需求提供全面解決方案,其核心是軟體

C. 系統內建的最終傳遞物是一個完整的系統而不是一個個分立的産品

D. 系統內建包括技術、管理和商務等各項工作,是一項綜合性的系統工程,技術是系統內建工作的核心,管理和商務活動是系統內建項目成功實施的保障

分析:

送分題!排除法即可。

資訊系統內建要以滿足使用者需求為根本出發點。

參考答案:A

17.根據《計算機資訊內建企業資源等級評定條件(2012年修訂版)》,以下關于企業申請計算機資訊系統內建企業資源的叙述中,()是不正确的。*

A. 企業注冊資本和實收資本均不少于5000萬元則可以申請一級資質

B. 企業近三年軟體開發費總額不少于3000萬元則可以申請二級資質

C. 企業近三年的系統內建收入總額不少于5000萬元則可以申請三級資質

D. 企業注冊資本和實收資本均不少于100萬元才能申請四級資質

分析:

關于釋出《計算機資訊系統內建企業資質等級評定條件(2012年修定版)》的通知

​​http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11505629/n11506501/n11966984/n11967420/n11967555/14578262.html​​

四、四級資質

3、企業注冊資本和實收資本均不少于30萬元;

參考答案:D

18.資訊技術服務業态有:技術咨詢服務、設計開發服務、資訊系統服務、資料處理和運維服務等,其管理核心可用4個要素來描述。按照ITSS定義,資訊技術服務的4個核心要素是( )*

A、人員、過程、工具、技術

B、人員、資源、技術、流程

C、供應商、工具、過程、技術

D、供應商、服務人員、流程、工具

分析:

ITSS——資訊技術服務标準,是在工業和資訊化部、國家标準化委的上司和支援下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的标準庫和一套提供IT服務的方法論。

組成要素:IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)組成,簡稱PPTR。

參考答案:B

19.所有以滿足企業和機構業務發展而産生的資訊化需求為目的,基于( )的專業資訊技術咨詢服務、系統內建服務、技術支援服務等工作,都屬于資訊系統服務的範疇。*

A、網際網路與資訊技術

B、網際網路與資訊理念

C、資訊技術與資訊化理念

D、工業化和資訊化

分析:

資訊系統服務是一個範圍相當廣泛的概念,所有以滿足企業和機構的業務發展所帶來的資訊化需求為目的,基于資訊技術和資訊化理念而提供的專業資訊技術咨詢服務、系統內建服務、技術支援服務等工作,都屬于資訊系統服務的範疇。

參考答案:C

20.将路由器、交換機、網關、集線器、終端接入裝置、有關系統軟體等實施內建服務稱為( ) *

A、網絡內建實施服務

B、主機內建實施服務

C、智能建築系統內建服務

D、應用系統內建服務

分析:

(2)計算機網絡系統內建(Computer Network System Integration),指通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術,将各個分離的裝置(如個人電腦等)、功能和資訊等內建到互相關聯、統一協調的系統之中,使資源達到充分共享,實作集中、高教、便利的管理。系統內建應采用功能內建、網絡內建、軟體內建等多種內建技術,其實作的關鍵在于解決系統之間的互連和互操作問題,通常采用多廠商、多協定和面向各種應用的架構,需要解決各類裝置、子系統間的接口、協定、系統平台、應用軟體等與子系統、建築環境、施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向內建的問題。

參考答案:A

21.( )不屬于瀑布式開發模型的特點*

A、嚴格區分工作階段,每個階段有明确的任務和取得的成果

B、強調系統開發過程的整體性和全局性

C、基于客戶需求的演進,快速疊代開發

D、系統開發過程工程化,文檔資料标準化

分析:

結構化方法具有如下特點。

(1)遵循使用者至上原則。

(2)嚴格區分工作階段,每個階段有明确的任務和取得的成果。

(3)強調系統開發過程的整體性和全局性。

(4)系統開發過程工程化,文檔資料标準化。

參考答案:C

22.以下對項目管理和項目監理的了解中,正确的是()

A. 項目監理屬于項目管理的監控過程組

B. 項目監理屬于項目管理的執行過程組

C. 項目管理與項目監理是獨立兩個過程,沒有任何關系

D. 項目建設方和項目承建方都需要開展項目管理工作,而項目監理要由第三方負責

分析:

項目監理貫穿于項目管理整個過程,并不僅僅隻屬于監控或執行過程組。

C說沒有任何關系肯定不對

參考答案:D

23.以下關于資訊系統內建特點的叙述中,不正确的是()

A、資訊系統內建要以內建商利益最大化為根本出發點

B、資訊系統內建不隻是裝置選擇和供應,它是具有高技術含量的工程過程,要面向使用者需求提供全面解決方案

C、系統內建的最終傳遞物是一個完整的系統而不是一個個分立的産品

D、系統內建包括技術、管理和商務等工作,是一項綜合性的系統工程

分析:

資訊系統內建要以滿足使用者需求為根本出發點。

參考答案:A

24.運維的主要工作是保證系統的可用性和穩定性,以下關于運作維護的叙述中,不正确的是()

A、ISO20000及GB/T 24405是運作維護工作可以參考的管理标準

B、ITSS國内自主知識産權的運作維護管理系統标準

C、運作維護業務不能被視為系統內建業務的一部分

D、基礎設施的運維包括道路、水利設施、建築物的維護,但其收入不能作為系統內建收入

分析:

排除法,運作維護業務是系統內建業務的一部分。

參考答案:C

25.ITSS規定了IT服務生命周期由5個階段組成。“定期評審IT服務滿足業務營運的情況,以及IT服務本身存在的缺陷”是在()階段的工作内容

A、部署安施

B、服務營運

C、持續改進

D、監督管理

分析:

中級教程p123-2.3.2 ITSS與資訊技術服務

持續改進:根據服務營運的實際情況,定期評審IT服務滿足業務營運的情況,以及IT服務本身存在的缺陷,提出改進政策和方案,并對IT服務進行重新規劃設計和部署實施,以提高IT服務品質。

參考答案:C

26.資訊系統審計的目的是評估并提供回報,保證和建議。其關注之處可分為3類,分别是()

A、保密性、及時性、完整性

B、可用性、及時性、準确性

C、保密性、準确性、完整性

D、可用性、保密性、完整性

分析:

中級教程p127-2.3.3 資訊系統審計

教程原文。

參考答案:D

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