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微網誌營銷有什麼價值?應注意什麼?

價值:

1、微網誌是品牌傳播的利器。微網誌可以幫助企業和個人進行品牌傳播企業要想利用微網誌進行傳播,就先要建構出微網誌的資訊傳播模型。微網誌的資訊傳播模型可以概括為:微網誌傳播=人+情緒+行為的三元平衡。其中,人是找對意見領袖和忠實粉絲。情緒是為使用者制造一個幫你傳播的理由。行為則是引導使用者創造内容。

2、微網誌還是客戶關系管理的絕佳助手。企業可通過微網誌進行對客戶的挖掘、維護以及服務。通過微網誌對自己的目标客戶進行一對一溝通、交流、回報,轉化他們購買或追加購買商品,這也是很多商家推廣的基本政策。在以客戶為核心的商業模式中,客戶關系管理強調時刻與使用者保持和諧關系,不斷地将企業的産品與服務資訊技師傳遞給使用者,同時全面、及時地收集顧客的回報資訊。

3、微網誌是市場調查與産品開發推廣的創新工具。市場調查是企業開展營銷不可缺少的環節,通常情況下,企業可以通過問卷調查、人工調研、資料購買等方式調查消費者的需求,擷取企業希望了解的分散化需求偏好資訊。但這些調查方式耗費的财力和人力都較大,不同的行業,效果好壞也參差不齊。然而,微網誌的出現為企業提供了一個低成本、高效率的創新工具。企業以自媒體的形式釋出資訊不會被收取任何費用,這樣企業就能隻用投入極少量的人力就與相當範圍的閱聽人進行交流,進而獲得消費者的意見和需求資訊。

4、微網誌是危機公關的理想選擇。微網誌既是品牌推手,同時又可能成為扼殺品牌的快刀和利劍。在資訊高速發展的現代社會,企業并不能預料在哪個環節上會出現問題,當事件發生的時候,微網誌是很好的公關陣地,當然不當的處理也會讓事件向反面發酵。

注意:

1、注重微網誌個性化微網誌的特點是“關系”、“互動”,是以要給人感覺像一個人,有感情,有思考,有回應,有自己的特點與個性。一個浏覽者覺得你的微網誌和其他微網誌差不多,或是别的微網誌可以替代你,都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣,必須塑造個性。這樣的微網誌具有很高的黏性,可以持續積累粉絲與專注,因為此時的你有了不可替代性與獨特的魅力。

2、注重釋出的連續性微網誌就像一本随時更新的電子雜志,要注重定時、定量、定向釋出内容,讓大家養成觀看習慣。

3、注重互動性加強微網誌的魅力在于互動,擁有一群不說話的粉絲是很危險的,因為他們慢慢會變成不看你内容的粉絲,最後更可能是離開。是以,互動性是使微網誌持續發展的關鍵。使用微網誌不要僅僅來做廣告,産品資訊,不要隻鳴叫,需要去關注其他人與他們對話。

4、注重系統性布局任何一個營銷活動,想要取得持續而巨大的成功,都不能脫離了系統性,單純當做一個點子來運作,很難持續取得成功。

5、注重準确的定位微網誌粉絲衆多當然是好事兒,但是,對于企業微網誌來說,“粉絲”品質更重要。因為企業微網誌最終的商業價值,或許就需要這些有價值的粉絲。這涉及微網誌定位的問題。在這個起步階段很多企業部落格陷入這個誤區當中,完全以吸引大量粉絲為目的,卻忽視了粉絲是否目标消費群體這個重要問題。

6、注重控制的有效性微網誌不會飛,但是速度卻快得驚人,當極高的傳播速度結合傳遞規模,所創造出驚人的力量有可能是正面的,也可能是負面的。是以,必須有效管控微網誌這把雙刃劍。

7、注重方法與技巧想把企業微網誌變得有聲有色,持續發展,單純在内容上傳遞價值還不夠,必須講求一些技巧與方法。比如,微網誌話題的設定,表達方法就很重要。如果你的博文是提問性的,或是帶有懸念的,引導粉絲思考與參與,那麼浏覽和回複的人自然就多,也容易給人留下印象。反之帶來新聞稿一樣的博文,會讓粉絲想參與都無從下手。不要使用微網誌來記錄日常的流水賬,確定你的推薦是有價值的,有娛樂性,有分享價值。社會熱點、娛樂事件體育賽事都可以講,比如曾經南非世界杯在微網誌裡就非常的火。雖是企業網站,但這個時候就應該以個人的身份去發表自己的觀點。把企業微網誌作為個人微網誌去對待,注入個人的元素,才能更好的吸引粉絲。