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#星巴克星禮卡被指國内外雙重标準#【#星禮卡國外無期限國内延期就扣費#,星巴克差別對待?】澎湃新聞曾報道星巴克“星禮卡”

作者:澎湃新聞

#星巴克星禮卡被指國内外雙重标準#【#星禮卡國外無期限國内延期就扣費#,星巴克差別對待?】澎湃新聞曾報道星巴克“星禮卡”向使用者收取延期管理費,有使用者三百多張卡到期後,被扣管理費三千多元,使用者質疑扣費不合理,引發廣泛關注。在進一步調查的過程中,記者發現“星禮卡”的規則還存在國内外差別對待的情況,多個國家的星禮卡使用條款裡,未設定卡片有效期,且不收取任何管理費用。針對國内外的差異,澎湃新聞記者多次聯系星巴克相關人員,但截至發稿仍未得到回應。

據星巴克中國官方網站介紹,“星禮卡”章程規定,預付卡的有效期為激活之日起三年,持卡人應在有效期内使用預付卡。預付卡有效期屆滿後,将自動延期30天,但發夾人(星巴克)将從預付卡賬戶中扣除延期的“延期管理費”,該費用按照卡内餘額的1%收取,但最低為人民币2元。之後的延期和延期管理費計算以此類推,直至卡内餘額扣完。該條款因未在購買時提醒、未标注在卡片上,一直以來多有争議,被指“霸王條款”,引起不少消費者不滿。“星禮卡”國外用卡無期限國内延期就扣費,星巴克差別對待?_澎湃品質觀_澎湃新聞-The Paper

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