5月家居圈如入夏的天氣，瞬間熱度升溫。5月18日獨sir收到了五份家居行業品牌釋出會的邀約，其中最令人印象深刻的要屬索菲亞的整家定制3.0釋出會。
之是以印象深刻，是這場敢稱為“全能整家，重塑生活”的整家定制釋出會，對當下的整家定制行業發展有三大貢獻：敢說、敢想、敢幹。
- 首先敢說，開場演講直指整家定制的困境，目前的整家定制以一種售賣模式、商品組合的方式的自嗨，正在透支消費者的好奇心；
- 其次敢想，打破同行通行的做法“叫賣産品填滿空間”，提出以“家人”為核心，以生活方式為名。
- 最後敢做，用真實戶型引入，展示六大生活方式的定制解決方案。
在這個根本性的革新思維和行動之下，那面封堵C端情感的牆被拆了。
過去幾年，整家定制是家裝行業最熱的詞之一，剛需、精裝、年輕新需求、裝修老痛點……諸多痛點催生整家定制。
整家定制被業界公認為：供給端的一次徹底進化，解決供需不平衡的最優解，也是當下企業業務邊界和消費者需求交集的最大公約數。
從索菲亞2021年率先入局到如今，整家賽道正湧入越來越多的入局者，行業也已經告别了早期的稚嫩，行進至加速發展階段，但當下的整家定制，并未進化至成熟，呈現出行業端和消費端冰火兩重天的局面。
裝修細分類TOP搜尋關鍵詞，1月份檢索量主要集中于全屋定制、裝修效果圖、軟裝等；小紅書上目前搜尋量，整家定制依然低于全屋定制，消費者聊的依然是“全屋定制”，而商家談的卻是“整家定制”。
整家定制的熱度，更多停留在供給端和商家，并沒有傳導至消費端口，這是行業發展目前遇到的困境。
為什麼會這樣？用索菲亞零售事業部總經理劉志超的話來講，目前的整家定制相當于一種引流手段、一種售賣模式、一種商品組合，現在正在消耗、逐漸透支使用者的好奇心。對于行業目前遭遇的問題，作為整家定制的開創者，或許沒有哪家企業比索菲亞看得更為透徹。
一直以來的商家思維，如同一堵屏障，限制了整家定制向消費者的傳導。對于商家而言，還在延續全屋定制時代的邏輯，說來說去都是搭配、花色、闆材，想的是如何讓産品更好賣，并沒有帶給消費者新的生活體驗。
“目前的整家定制，沒有創造新價值。”5月18日，劉志超一針見血的指出問題核心所在，并給出了破解之法——索菲亞整家定制3.0戰略。
無論是設計、服務、品類、套餐、搭配等，過往的整家定制，主要是解決銷售端那幾個月的問題。但是消費者考慮的是一個家，如何去比對其數年生活的變化，這是索菲亞一直想為整家定制注入的全新内涵。
- 為什麼要做開放式廚房、無電視客廳、客餐陽一體化？本質是生活方式變了：
- 客餐陽一體化，代表居家活動空間變了，家變得越來越無界；
- 無電視客廳，代表人們的社交方式變了，從圍坐看電視的單一活動變成了學玩互動、居家辦公、電競影音的家庭歡聚；
- 開放式廚房的流行，代表家人溝通方式變了，做飯從每日的任務變成了有參與感、有儀式感的興趣愛好。以前家人溝通主要在餐廳，現在家人溝通場景可以延伸到廚房。
- 既然已明晰整家定制的問題在消費端，就要深入研究消費者的變化。真正的整家定制，應該是基于新生活方式的定制，也是索菲亞整家定制3.0的要義所在。
目前的整家定制，有品類的次元（櫥櫃衣櫃木門衛浴）、顔值的次元、空間的次元、搭配的次元、服務的次元。看似要素非常全，面面俱到，但唯獨忽略了“家人”的次元，正如劉志超在其演講最初提出的那個問題：整家定制的核心在于整，還是家？
過去數年，圍繞“全屋定制”和“整家定制”的讨論，一直沒有停止過，二者之間到底有何不同？在索菲亞整家定制3.0戰略釋出會上，這個問題有了明确答案：
“整家定制”中的“家”不是房子，而是“家人”，“人+屋”才是家，整家定制最終的落腳點應該是“家人”。家是鮮活的、豐富的、情感的；屋是空洞的、死闆的、冰冷的。
定制一個陽台、餐廳或客廳，這是過程，不是目的。
消費者沒說的是：
- 定制一個休閑的陽台，這樣傍晚時分就能躺在陽台上去感受晚風的微拂；
- 定制一個開放式廚房，這樣工作日下班後，在準備美食同時，能夠傾聽孩子朗誦今天學到的古詩。
這相當于定制一個周末午後的閑暇時光、定制一個工作日下班後的歡聚時刻、定制一個節日夜晚的浪漫時刻。
“産品是過程，感受才是結果。空間是容器，情感才是生活的本質需求。整家定制，從這一刻開始才有了靈魂。” 劉志超認為，定制家，就是定制這些美好時刻發生的容器，這才是消費者真正想要定制的東西。
此次颠覆行業的戰略釋出會自然也迎來了全行業的熱烈關注，全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長明占喜、小紅書、巨量引擎、網易、優居、新浪等重磅行業及媒體嘉賓出席本次釋出會。
索菲亞還聯合時尚部落客黎貝卡釋出了一支《假如人生可以定制》的态度短片，闡釋索菲亞整家定制3.0的生活美學，溫情呼籲人們關懷自我，定制理想生活。
袁弘、張歆藝夫婦以及11位品牌摯友也以視訊的方式，鼓勵消費者們在索菲亞發起的這場以“生活方式為名”的整家定制疊代創新浪潮中，跨過“煥新之門”，解決家居空間的生活痛點，以及通過“定制家”這個容器，拉近自己和家人關系。
自2021年索菲亞率先入局，開啟整家定制時代以來，定制行業共經曆過兩次進化：整家定制1.0時代，強調的是顔值搭配，例如背闆、暖闆如何搭配；整家定制2.0階段，強調的是品類的整合，當時流行門牆櫃一體化。
相對應的，索菲亞也進行過兩次進化，1.0時代做到了全品類整合，櫥衣木衛，解決了産品整合問題；2.0時代完成全品類+全空間的進階，解決了整家設計問題，兩次進化均是對整家時代的引領。
即便如此，但仍未實作真正的整家定制，直到整家定制3.0的釋出。從整家定制1.0到3.0， 3.0才是真正的整家定制。整家定制3.0之于過往兩次進化，更有溫度，更以人為本，是革命性的突破。
與其說是一次進化，還不如說是一次重塑，經過1.0至2.0時代的沉澱，索菲亞整家定制3.0的釋出，使得定制行業真正進入整家定制時代，不再是圍繞産品做文章，而是以“家人”為核心，是“全品類+全空間+全家人”的一次深度融合和進化。
這也意味着，整家定制正式進入了以“家人”為核心的新生活方式時代。
釋出會上，索菲亞攜手六位粉絲百萬級的生活達人以創意場景劇+舞蹈秀方式參與創意釋出，展現出不同群體消費者家裝痛點和對品質生活的向往，成為了釋出會上獨具特色的亮點，用消費者的語言與使用者溝通，洞察需求和提供解決方案，令人好感倍增。
美食社交、時尚美妝、電競寵物、母嬰生活、休閑歡聚和家政收納6種生活方程式，為新一代90後、95後消費群體，打造了更細分的整家生活圖景，很具象的解答了，整家定制的核心在于“家”，而不是“整”。讓6+N種理想生活方程式真正實作，讓全能整家走進億萬中國家庭。
“整”是基于“産品、品類”的邏輯，“家”是基于“人”的邏輯，品類、套餐、服務和搭配隻是整家定制的骨架，家人才是整家定制的靈魂，也是定制行業進入整家定制3.0的關鍵性标志。
索菲亞作為行業首個将“整家定制”刻入品牌基因的家居品牌，其3.0整家定制的釋出也重新整理了定制行業的更新。全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長明占喜表示，索菲亞深耕國人居住需求，具備領先的供應鍊實力，在制造和傳遞上表現優異，服務水準持續上升，具備發展整家定制的核心優勢。
此次再率先一步踏入整家定制3.0時代，索菲亞在整家定制領域的競争優勢，勢必會再次加強。
在過去的2022年，在房地産市場低迷等因素的影響下，定制家居企業業績增長受阻，收入增速明顯放緩，A股9家上市定制家居企業中，超過一半營收負增長。索菲亞呈正增長态勢，全年收入和淨利潤都實作了雙增長。
©️公告顯示，2022年索菲亞實作營業總收入112.23億元，同比增長7.84%
索菲亞品牌定位中高端，正在開拓廚衛、門窗和牆地市場，擴充品牌産品；米蘭納定位大衆市場，正在下沉藍海市場；司米品牌更新為“高端整家定制”後，正向整家定制深度轉型，品牌、招商方面正大力改革；華鶴品牌也在向“整家定制”轉型，今年重點強化招商建店。
作為傳統定制家居頭部企業，整家定制是索菲亞的戰略錨點，也是其“多品牌、全品類、全管道”戰略布局，自2019 年切入整裝賽道以來，已經迅速成長為其收入增速最快的管道之一，無論是直營整裝事業部，還是索菲亞零售經銷商，都在開拓家裝/整裝市場，加速對櫥櫃、木門、牆闆、家具家品等品類的布局。
©️2022年，索菲亞衣櫃及其配套産品營收占比81.78%，同比增長10.98%；
作為其目前重點發力的新管道，索菲亞不僅與實力較強的家裝企業合作，也在鼓勵和推動各地經銷商與當地小型整裝、家裝公司、設計工作室進行合作。
從定制衣櫃到定制家，從全屋定制到櫃類定制，從衣櫃|整家定制到整家定制，索菲亞品牌定位一直在不斷地演變。但整體看，其品牌定位演變的主要驅動因素是客戶需求，雖然在不同階段，索菲亞定位有所變化，唯一不變的是都在圍繞「定制家」，這是索菲亞的核心能力，變化的隻是定制的對象與範圍。在這個過程中，看到了品牌的聚焦與取舍，延伸與回歸，過渡與定心。
索菲亞整家定制1.0與3.0的差別，在思考的邏輯的變化，1.0的邏輯在于産品，在于品類的整合；3.0的邏輯在于家，家的背後是每一個具體的人，人的背後是不同的生活方式，通過洞察生活方式來定制整家，進而找到整家定制的區隔點與發力點。
未來會如何演變呢，繼續堅持整家定制賽道，成為賽道的領跑者？繼續擴大邊界，進入整裝定制？打造“家”的生态平台？這三種暢想都有可能。
定制行業巨頭的變革，勢必會引起定制家居行業競争力的新一輪比拼，讓我們拭目以待。