本報記者 李靜 北京報道
5月25日，百度正式釋出電商品牌“百度優選”。百度集團資深副總裁、百度移動生态事業群組總經理何俊傑表示，在剛剛釋出的百度第一季度财報中，電商收入成為移動生态的新亮點，第一季度百度搜尋促成的季度GMV同比增長55%。百度APP月活使用者6.57億，每天約有1億人在百度APP進行購物交易。
百度認為，電商領域新一代技術浪潮已經來臨，百度将進一步利用AI技術，基于大模型賦能産品和服務，以百度優選為切口，用AI原生思維重構百度移動生态。
百度副總裁、百度電商總經理平曉黎在接受《中國經營報》記者采訪時表示：“百度并不是要再做一個京東或者淘寶。百度做電商是滿足百度APP使用者的需求，即從使用者搜尋的起點開始，在商品推薦場域下，進一步承接使用者的交易訴求，同時激發出使用者更多的需求做滿足，最終逐漸養成使用者在百度優選的交易習慣，沉澱到商城做長效留存。”
百度開啟智能電商時代
據介紹，百度優選的定位是“搜逛推”一體的智能電商平台，在電商大腦的依托下，百度優選可以在搜尋、直播、視訊、商城四個場域，将使用者與場景進行連結和互動，深度融合人找貨、貨找人，促成交易。通過有效結合資訊流投放與使用者搜尋行為，百度優選用AI智能驅動電商生産力，打造“搜推逛”一站式購物決策平台，以使用者搜尋觸發行為做基礎，多元資訊流推送為手段，借助AI技術的東風，為廣大使用者搭建“超會選”的線上購物商場。
人工智能正在逐漸改變網際網路産業。圍繞電商業務，百度認為AI正在帶給電商新的機會。依托生成式AI技術，百度可以更好地了解使用者、比對需求，進而提升決策效率，最終輔助成交。
“在電商場景下，我們希望AI可以颠覆購物的新場景，把目前電商中的人找貨或貨找人中‘找’的環節整體提效革新，使用者與商家再不用費力的尋找，而是通過AI的賦能直接促成最高效的人貨比對。”平曉黎說道，百度電商是以智能電商的方向切入，來滿足現代市場上沒有被滿足得很好的使用者需求和商家需求。
例如使用者在百度搜尋“洗衣機”“空調怎麼選”“冰箱怎麼選”等關鍵詞，就能看到百度優選的頁面，百度優選提供品牌榜單，包括入手榜、熱度榜、銷量榜、好評榜等不同次元。在全網熱門商品中，百度優選采取聚合模式，顯示來自京東、蘇甯易購、拼多多等第三方平台的商品。據悉，消費者還可通過百度優選的AI導購助手快速選品、比價等。
據介紹，現在百度電商有兩大類商品供應端，一塊是跟大型電商平台合作，另一塊是入駐的閉環商家，這兩塊會長期共存。平曉黎對記者表示：“百度搜尋中使用者需求極為分散，有長尾化特征的内容和使用者生态，它的需求可能細化到很小，如果想滿足百度上使用者的購物需求體驗，就需要極大的商品供給量，這就需要與其他電商平台的合作來實作。”
據透露，百度也在吸引有自營供應鍊的商家入駐。“過去一段時間，尤其是做服裝服飾銷售的品牌商家發現，在幾個大平台都有經營開店，雖然百度平台的量沒有其他平台那麼高，但百度平台的客單價是最高的。”平曉黎對記者說道，“百度後續會摸索自身平台的更多特點，在更多品類上進行深入發掘，并幫助和百度平台屬性相比對且供應能力比較優質的商家。”
從内容電商到智能電商
對于此次新推出的百度優選，網際網路産業時評人張書樂認為，其思路是從以前的内容分發走向了AI智能的方向。 “百度的内容體系有百家号、百度百科、百度知道等，其擁有的内容量并不弱于位元組系，隻是一直以來百度想要建構内部閉環，這使得其流量的轉化率偏低。但即使是在移動網際網路時代，搜尋依然是很多使用者的剛性需求。從目前的産品形态來看，在AI賦能之下百度優選某種意義上是一個更精良的導購平台。”
百度的搜尋場景，是天然的購物決策起點。百度電商可以從起點出發覆寫使用者購物決策的全鍊路，從購物的初選階段到精選比價階段，再到最後的交易成交。“百度平台在使用者購物前的了解環節和評估決策環節具有差異化的優勢。在搜尋場域下，百度提供了更多幫助使用者消費選擇的内容、知識、商品評測和比價内容。”平曉黎透露：“百度的使用者人群規模大，經調研與目前其他電商平台的交集使用者群較小，仍有很大的轉化紅利空間。”
中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇對記者表示，百度優選的戰略和打法是以自身作為流量入口，聚合各大電商平台的商品資訊，并通過推薦算法、個性化推薦等方式實作智能化購物體驗。目前，百度優選主要是通過跳轉到京東、蘇甯等第三方電商APP的路徑實作商品的購買，這種模式與一些電商導購平台相似。同時，百度還有小程式落地頁等方式，可以将商品直接展示在百度内，實作更加流暢的購買體驗。
洪勇認為，百度的核心優勢在于海量的使用者資料和AI技術，這為其工作提供了優勢，使得它能夠更好地了解使用者需求、個性化推薦商品和服務。此外，百度優選還可以通過建立和電商平台的合作關系，實作産品和服務的優化，進一步提高其競争力。
平曉黎進一步解釋了AI帶給電商的新機會，大語言模型和電商結合之後，會加速内容電商發展、推動電商的自動化營運。比如助力電商種草、進行智能化營銷，更好地了解使用者進行資料挖掘和個性化推介來加速内容電商發展。還能通過智能導購、數字人直播、7×24虛拟客服、提升自動個性化推薦精準度、實作庫存管理與預測等方式來推動電商的自動化營運，提升商家營運效率和銷售資料。
對于百度優選未來的發展情況，平曉黎表示：“目前整個百度電商的交易規模在整個市場上還在起步階段，但這個價值被驗證之後，相信未來的三到五年應該能呈現一個比較大的爆發，加上AI的加持，對未來會更樂觀一點。”