App Store稽核被拒的原因和解決方案

1.0 二進制檔案被拒或Other

1、被拒開發者賬号：中國區，新賬号新應用居多，包括公司開發者賬号，有的被蘋果推薦過的App更新也有遇到

2、機審判定被拒，in review到被拒大約7分鐘（itc背景-活動中可檢視）

3、類似于之前的2.1大禮包和賬号被調查，存在誤傷，根據被拒同行回報被拒幾率大約在50%，是以有申訴的機會

4、相關規則變化

1）大陸信用卡已不能給新注冊或續費國外開發者賬号，續費要驗證信用卡地區和使用本地行動電話

2）5月開始，新注冊中國區開發者賬号下的App，開發者顯示不再是英文，直接是中文 （有待驗證，有的App開發者3月就已顯示中文）

AiTong41加微信進群，備注：進群

1.1包含敏感的内容

應用程式不應該包括具有攻擊性、令人不悅、侮辱或品味低下的内容。例如，引用或評論宗教、種族、性取向、性别或其他目标人群的内容、公開的性愛或色情内容、針對人或動物被殺害等較為逼真的描述等。（如涉及covid19，誘導約會的内容）

1.2 使用者生成的内容被拒原因：

要求使用者同意條款（EULA），并且這些條款必須明确，不允許有異議的内容或濫用使用者；用于過濾不良内容的方法；使用者标記令人反感内容的機制；使用者阻止濫用使用者的機制；開發人員必須在24小時内通過删除内容并彈出提供違規内容的使用者來處理令人不快的内容報告。

解決方案：可以在論壇裡或者社交功能加上稽核機制，舉報機制，拉黑機制，積極與apple溝通可以得到apple的電話指導。

2.1 App 完成度被拒原因：

上傳的 App 中不能出現含有bug崩潰程式；App 不支援 IPv6 網絡下使用。

解決方案：提前測試産品是否有bug、在IPV6網絡下是否能使用等，根據回報郵件，一個個審查自身産品資訊是否符合，适當情況下可以發送截圖視訊給蘋果。

2.3 準确的中繼資料被拒原因：

不符合開發者描述的程式

解決方案：重新更換截圖，保證整個APP功能、流程看起來是一緻的。去除隐藏功能子產品代碼或将需要隐藏功能的代碼及定向跳轉連結網址做混淆處理，适當增加邏輯複雜度

1.1包含敏感的内容

應用程式不應該包括具有攻擊性、令人不悅、侮辱或品味低下的内容。例如，引用或評論宗教、種族、性取向、性别或其他目标人群的内容、公開的性愛或色情内容、針對人或動物被殺害等較為逼真的描述等。（如涉及covid19，誘導約會的内容）

1.2 使用者生成的内容被拒原因：

要求使用者同意條款（EULA），并且這些條款必須明确，不允許有異議的内容或濫用使用者；用于過濾不良内容的方法；使用者标記令人反感内容的機制；使用者阻止濫用使用者的機制；開發人員必須在24小時内通過删除内容并彈出提供違規内容的使用者來處理令人不快的内容報告。

解決方案：可以在論壇裡或者社交功能加上稽核機制，舉報機制，拉黑機制，積極與apple溝通可以得到apple的電話指導。

2.3.1 隐藏功能被拒原因：

含有隐藏的功能。

解決方案：經過不斷地提審測試，然後試驗不同混淆方法，找到種比較靠譜的方法。

2.5.1 軟體要求被拒原因：

應用程式隻能使用公共API，不允許使用私有API。

解決方案：參考主流App做法，不再做設定跳轉，提示并引導使用者自行開啟

3.1.1 App 内購買項目被拒原因：

有第三方支付以繞開 App 内購。

解決方案：老老實實地走蘋果支付的支付方式，用内購支付。

3.2.1 可以接受被拒原因：

App 沒有相關資質。比較常見的金融app

解決方案：最佳方案是拿到資質，如果實在沒有資質，建議大家盡可能的把自己公司合規的證據資料發給蘋果，而套殼換新賬号碰運氣上架等操作，不得已的話再嘗試。

3.2.2 違反蘋果規則規則，導緻被下架

方法：把蘋果認為有問題的頁面在稽核期間全部屏蔽掉，等上線之後再放開。可以標明版本，例如4.1.0版本以上的屏蔽，這樣既不會影響現有使用者使用舊版本，也能通過蘋果稽核。

4.3 重複應用被拒原因：

有重複App或馬甲包。

解決方案：可通過修改名字、icon、主色調、代碼等解決，并且注意相同的馬甲包要隔一天以上再送出。

5.1.1 資料收集和存儲被拒原因：

所有 app 必須在 App Store Connect 中繼資料欄位和 app 内部包含可輕松通路的隐私政策連結。隐私政策必須明确而清楚。

解決方案：采取使用者資料資訊之前需要給予使用者提示，并得到使用者的允許，或設定為可選。

5.2.2 app可能侵犯了新聞或者媒體擁有的權力

蘋果官方要求如果App使用、通路第三方服務、通過通路第三方服務盈利或是顯示第三方服務的内容，需獲得在該服務的使用條款下進行此類操作的特别許可。如有相應要求，則必須提供相關授權。

可在使用者首次安裝App時，彈出選擇頁面，展示使用者所配置的内容頻道，并在頁面底部配置第三方内容協定條款，附屬上相關的二級内容來源。