随着微信小程式火熱程度不斷升溫，餐飲業與小程式的融合已經不僅是線上線下的，也是未來發展的趨勢。大家可以這麼想：當我們走在街上，看到一家餐廳，我們掏出手機用微信掃描一下門口的二維碼，可以看到餐廳詳細菜單、包廂情況以及留言評價等詳細資訊；也可以用小程式定位、訂餐、提示等。也就是通過門口二維碼進入微信，使用者通過小程式了解實體店的詳細資訊，并能和餐廳發生互動。
随着微信小程式的不斷發展，各行各業對小程式的應用也越來越廣，但值得注意的是，餐飲行業對小程式的使用更是快速增長中。那麼，為什麼小程式如此受餐飲行業歡迎呢？
1、開發小程式的成本低，一般餐飲使用者都能承受，并且小程式可以實作之前隻能在APP才可以實作的效果和功能。資料在雲端，無需安裝，不占記憶體，也不用強制關注，即掃即看即用；簡單友善，極其适合餐飲行業這種模式的使用者使用。
2、小程式“掃碼點單”和“掃碼付款”這兩大功能，都極大的推動了餐飲行業對小程式的使用，餐飲業開發小程式可以大大節約人力資源的成本，不僅如此，小程式很多增值功能對擴大使用者數量，宣傳品牌也起着一定的作用，小程式還可以進行客戶意見搜集進而及時進行改進，更好的留住使用者。
3、當有人路過你餐館門口，感覺你的餐館還不錯，門口放置個小程式的二維碼，路過的人掏出手機掃一下二維碼，馬上就可以知道店裡有沒有座位；店裡特色的菜有什麼；還可以直接點單付款。而此時廚房已經收到了顧客的點單提示，知道來了幾個人，點了哪些餐品等，這樣可以極大的提高餐館的工作效率。另外，到店顧客掃描桌台卡貼示列的二維碼，實作自主點餐，也是一樣的。
目前，在這個微信小程式當道的網際網路時代，餐飲行業與微信小程式的綁定是一種互利的過程。小程式實作了餐飲行業更快捷便利的營業模式，而餐飲行業為微信小程式的開發提供了應用場景。
在網際網路時代，所有行業的競争無論是時間次元還是空間次元都是不斷擴大的，餐飲業的營運肯定也是繞不開的。而由于微信小程式的出現，更是給餐飲業開放了另一個空間，小程式能讓顧客還未到店就已經與餐廳産生聯系，還能在就餐和餐後依舊發揮作用。
**1、餐前：**顧客沒到店 小程式已搶占先機。傳統餐飲行業，顧客進入餐廳後服務才算開始，顧客離店時服務自然也就終止，餐廳隻要面對面服務好顧客就行了，是以餐飲老闆們尤其關注選址、裝修、燈光、菜單等這些店内因素。其實顧客進店後的場景，隻是衆多經營環節中的一環。在顧客進店前，競争就已經開始了。
微信小程式和小程式增值服務能夠很好地促進使用者餐前的到店轉化，使用者打開小程式即可發現餐館資訊和提前預約點單；小程式增值服務能夠把餐廳特色、資訊、圖檔等内容推送出去，将自然流量和使用者引導到門店。
**2、就餐：**用好會員系統盤活線下流量。如何提升使用者體驗，把消費顧客轉化成為會員？餐飲小程式提供自助點餐、線上買單功能，顧客通過小程式可以自助點餐，提升就餐體驗的同時，還能節約時間，提高餐廳翻台率。
3、餐後：“小程式+ ”喚醒沉睡客戶。顧客餐後離店，服務并未終止，餐後的關系營銷才剛剛開始。微信小程式還有很多增值服務功能，例如：優惠券、推廣二維碼，微商城、營銷小遊戲等項目。這些可以增加會員的黏合度，更容易餐廳維系會員的關系，鼓勵會員再來餐廳！