正式入職軟體測試這行有5年了，接觸了很多項目和開發人員。這些項目包含跨平台遷移、原有平台更新疊代及新類型需求開發等類型。這些開發人員中有進階開發人員，也有初入職的實習生，針對不同類型的開發人員有着因人而異的溝通方式。
跨平台遷移項目僅僅依據需求文檔是不夠的，還需要在原有平台熟悉業務功能點，再結合需求文檔更好的把握待遷移系統的核心功能。新平台的開發有難度是肯定的，初期送出給測試人員的成果物品質很糟糕，有時候送出測試的流程根本跑不通，測試人員原本做好大展身手的準備，卻被這無情的現狀打擊到，這時焦慮情緒就會産生。随着開發人員對新平台越來越熟悉和前期提出的bug不斷的得到解決，新平台新系統的功能也越來越完善。
測試人員在順暢測試的過程中就可以進行探索性測試，發現更多隐含的bug。一個新平台的新系統從無到有，從有很多問題，到慢慢的得到内部人員和客戶的認可，作為一名測試人員，從開始測試新系統到新系統的傳遞，感覺像是養了一個孩子，從他呱呱墜地直到能夠獨立生活。這個過程真的很難。
原有平台更新疊代的項目一般是比較小的改造，但是有更新疊代頻繁的特征。這類項目不但要保證新改造的功能點正常，還要顧及是否會影響曆史檔案。相對于跨平台遷移的項目，原有平台更新疊代的項目測試難度較小，容易出問題的地方一般是曆史檔案測試遺漏。
新類型需求開發項目往往是比較具有挑戰性的，從需求文檔分析開始，測試人員就需要介入，開始對需求進行測試。盡早将自己對需求有疑問的地方抛出來，與項目組成員一起讨論，将需求功能點明确化。測試人員根據明确化的需求文檔編寫測試用例，用例編寫完成後，由項目組成員進行用例評審，這個過程很重要，在用例評審的過程中，會發現一些開發人員或測試人員漏想的地方。開發人員需要完善開發功能清單，測試人員則需要完善測試用例。
随着項目的進行，項目組成員讨論的次數越多，需求的功能點會越明朗。測試人員最終按照明朗的功能清單進行測試。新類型需求開發項目，測試人員每個階段都要參與，針對測試人員和開發人員一對多的情況，開發人員隻需要負責配置設定給自己的功能子產品開發，測試人員則要掌控整個需求和整個系統，是以新類型需求開發項目的測試工作很鍛煉測試人員的綜合能力。
接觸到的開發人員中，有的是有大局觀的，考慮的比較全面，遇到這類開發人員是測試人員的幸運，跟有職業素養的開發人員打交道，溝通起來很愉快。有的開發人員則缺乏主觀能動性，需要測試人員在後面催着、趕着才能解決bug，針對這類開發人員，就需要測試人員推一把，多和開發人員溝通。
還有一種開發人員是剛入職的實習生，送出的測試成果物問題很多，有時同樣的錯誤犯好幾次，作為測試人員會很惱火，這種情況下該"怼"就要"怼"一下，但要跟這類開發人員溝通說明是對事不對人，本意是希望他們能成長。事實證明，适當的"怼一怼"還是很有效的，看到實習生真的成長起來的時候，作為一名測試人員還是很欣慰的！
不同的開發人員對待bug有着不同的态度，作為測試人員也要有不同的溝通方式。有的開發人員脾氣比較倔，測試人員說他開發的功能有bug就會不高興，舉個溝通過程例子如下：
我：XX，你送出的XXX功能測試完了，發現了N個bug，都記錄到禅道了，你登入禅道看下吧！
開發人員：我看一下
（過了一會，開發人員走到我工位旁，表情是很生氣的樣子）
開發人員：你提的XXX問題也不是bug啊，需求沒有提到啊，對吧！
我：這個屬于易用性問題，需求雖然沒明确提出，但是從客戶的角度，你做成這樣，使用者感覺不好啊！
開發人員：那我的功能是好使的吧，對吧！
（此時的我必須堅持原則）
我：功能是好使，但是易用性問題也是問題，是問題我就得出來！
以前遇到這種情況，遭到開發人員的質疑和不解時，自己内心波動會很大，有時候會覺得委屈而哭泣，還好有同組測試人員小夥伴的鼓勵和安慰，自己的内心也越來越強大，可以比較從容的面對這些有脾氣的開發人員。當發現以柔不能克剛時，必選換個方式，你剛我也剛！對于那些開發人員不認可，不予解決的問題，可以整理後最終由項目經理決定是否需要立即處理還是延期處理。
有的開發人員，送出測試的成果物問題很多，但是對待bug的态度很好，舉個溝通過程例子如下：
我：XX，你送出的XXX功能測試完了，發現了好多bug，都記錄到禅道了，你登入禅道看下吧！
開發人員：好的，我去看看都有哪些問題！
（過了一段時間，開發人員把提出bug都解決完了，笑眯眯的走到我的工位前）
開發人員：你提的bug我都解決完了，你抽空複測下吧！
我：好的！
這種情況的溝通氣氛就比較融洽，你柔我也柔!
最後希望測試行業的小夥伴在工作中都能找到适合的溝通方式！
這些資料，對于【軟體測試】的朋友來說應該是最全面最完整的備戰倉庫，這個倉庫也陪伴我走過了最艱難的路程，希望也能幫助到你
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