5月22日,三大營運商先後公布了2023年4月份營運資料。具體情況如下:
中國電信
當月,中國電信移動使用者數淨增149萬戶,移動使用者數累計4.0019億戶。其中,5G套餐使用者淨增402萬戶,5G套餐使用者數累計2.8723億戶。
有線寬帶業務方面,當月中國電信有線寬帶使用者數淨增82萬戶,有線寬帶累計使用者數1.8482億戶。
固定電話業務方面,當月中國電信固定電話使用者數淨減40萬戶,固定電話累計使用者數1.0364億戶。
中國移動
當月,中國移動淨增5G套餐客戶數957.5萬戶。截至2023年4月末,5G套餐客戶數累達6.9881億戶。
資料顯示,2023年4月份,中國移動使用者總數達到9.82783億戶,當月淨增客戶數2.5萬戶。
有線寬帶方面,中國移動有線寬帶客戶總數達到2.82782億戶,當月淨增客戶數189.1萬戶。
中國聯通
資料顯示,截至2023 年4 月,中國聯通5G套餐使用者達2.27億戶,環比上月增長了323.1萬戶。
“大聯接”使用者累計到達數約9.09億戶,物聯網終端連接配接累計到達數約4.24億戶。5G 行業虛拟專網服務客戶數為4818個。
當月智慧客服客戶問題解決率為97.9%,當月智慧客服智能服務占比為83%。授權專利本年累計數量為612件。
三大營運商3月使用者資料彙總