最近背景很多人問我黃金買賣的事情。
這麼說吧，我從來是不給大家任何一點兒投資建議的，畢竟說實話，你們賺了錢又不會分給我，你們賠了錢我戶口本都得在天上飛。
對我來說，這是一個劃不來的事情。
但巧了，最近跟一個專業做黃金回收（對，就是收金子）的大哥聊天，問他最近是不是發财了？
他說不是，自己賺的是良心錢。
這句話就把我鎮住了。
大哥對良心的認知，和我可能有分歧。
下面是大哥第一視角出發的自述。
下面的【我】，是他。
1
隻要顧客準備開始變現黃金，他們可能就上套了。
因為他們要面臨一個最現實的問題。
手裡的實物黃金，去哪變現？
你可能覺得這是一個傻問題，那可是黃金啊，全世界都認的東西哎。
不不不，你錯了。
黃金大家都認，跟你拿着黃金找人回收，是兩碼事。
實物黃金回收這塊，本身沒有一個确定性很強的管道，市面上現存的回收管道，集中突顯一個“亂”字。
先說銀行，不是所有銀行都有黃金回收業務的。
實際上，如果不是自家銀行賣給客戶的金條（注意，這裡是金條，而且還是自家銀行賣的），銀行是不會進行黃金回收的。
其次，就算有這個業務，也不是所有銀行網點都有黃金回收展業務，絕大多數情況下，客戶需要跑到一個指定的銀行網點櫃台才能辦理黃金回收業務。
這個櫃台網點，可能不在客戶的城市，客戶變現成本是很高的。
而且即使客戶願意跑到這個網點，也不一定就能變現。
純粹的投資金條都有對應的編碼，不同銀行對這塊的規定也不同，有的銀行是隻要不拆包裝就可以當場變現，有的銀行則會出于安全的考慮（銀行害怕回收客戶黃金造假）對這些黃金進行重新鑒定檢測（檢測費由客戶承擔），然後銀行再收一些對應的手續費才能變現。
坦率說，銀行确實是黃金回收業内最穩定的管道了。
但我要說的是，這種來源、管道、手續都很正規的黃金，在真實的黃金回收市場上，占比太少了，或者準确點說，這些黃金，一般都流不到黃金回收市場上。
真實的市場是什麼樣？
客戶要出手的黃金，不全是投資金條，而是那種經過加工了的黃金，比如品牌金飾店賣的金飾或者是銀行發行的鑄币，這種黃金，标準化不強，銀行是不會收的。
而且有時候，客戶要出手的黃金，來源是說不清楚的。
有那種早點家裡靠着礦自己提煉的，也有客戶自己買的金飾，以及大量抵債用的黃金，這種沒有來源的黃金，一般對應管道去做回收。
現在就連一些品牌店鋪也不再開展黃金回收業務了。
最早的時候，品牌店鋪一般都有黃金回收業務的，畢竟蚊子再小也是肉，能多個業務賺點錢他們也都是順帶做的，但後來這種事就少了。
倒不是怕收到假貨，而是怕聲譽受損。
比如說我這個品牌的金店，回收了一堆不知名品牌的舊首飾，然後我借着門店開始賣，就把舊首飾賣出了新首飾的價格，其它小牌子的首飾賣出了大牌金飾的價格，這些操作對品牌金店的利潤幫助不大，但很容易對品牌金店的聲譽造成影響，特别是連鎖品牌，尤其不好品控。
是以後來品牌金店就不怎麼做黃金回收業務了，最多了就是隻回收自己品牌賣出黃金或者就直接就隻接受金飾置換這樣子的。
現在市面上普通人能接觸到的黃金回收業務，大多都是那種私人性質的金店順帶做的，或者就是那種專營做黃金回收的店鋪，而這些店，都有套路。
2
黃金回收這一行，大部分客人都沒有經驗（畢竟誰家也不是開金礦的，沒那麼多黃金要賣），他們想找管道回收黃金，一般也不會通過熟人介紹。
為啥不敢找熟人介紹？
一方面是熟人也不一定懂。
兩一方面主要是變賣黃金這個事，傳出去風險太大，要不人家認為你遇了難事需要錢躲着你走，要不人家就認為你家發了一筆大财來找你借錢。
有時候謠言傳着傳着，我一個回收黃金的都覺得離譜。
就我親身經曆的，我曾經收了一塊十來克的金項鍊，不知道怎麼的就被人傳成了我收了這個人接近小一噸的金條。
這人家門都被親朋好友擠爆了。
一噸金條是個什麼概念，這種謠言稍微有點智商的人推敲一下就知道是假的。
但現實是有人敢編，就有人敢信，是以黃金回收這塊，隻要稍微帶點閱曆的人，都不會去滿世界宣揚這個事。
沒好處。
而且黃金回收和其它消費場景是不一樣的，黃金回收這個場景，客戶不是買方，而是賣方，你想賣方的心理是什麼？
高價格，高價格，還是高價格。
賣家總是想多賣錢的，是以他們總是會看到那些給他們報價最高的管道，而這塊，就是現在黃金回收的第一個坑。
擺高價，先把人騙進來。
其實隻要是做過黃金業務的朋友都清楚，金價這個東西，我們說了不說，國際金價說了算，大盤價是明的，隻要是稍微正常點的黃金回收管道，都不可能給出什麼高出當天金價的回收價，因為最起碼，要給自己留出一點利潤。
但在實際回收黃金的時候，普遍做法是大家會擺出相對較高的價格，簡單一點的，按當天金價回收，也有同行做得絕一點，能給到比當天黃金金價高出一點的價格。
這就像你在平台上看的二手車二手房價格一個道理，都是虛價。
不是為了成交，是為了要靠吸引人來，你也不用去懷疑什麼這些賣黃金的客戶會不會信這一點。
記住，我們把握的就是人性。
賣家總是想占便宜、多賺錢的，他們不會管你按照大盤價收購會不會虧本的這件事的，他們隻想把自己的黃金賣出最高價。
隻要他們過來找了，坑就開始了。
3
我先講一個事，黃金回收這行，業内沒有一個“坑”的标準，大家的做法，差異化還是比較大的。
第一個是現場回收，這種坑的套路有很多。
先說種比較老的套路，偷金。
這是一二十年前流行的一個套路，那個時候資訊比較匮乏，大家對黃金這塊也沒有什麼了解，很多店鋪會幫着說清洗黃金或者幫忙看看這個金飾值多少錢去偷金。
其實清洗和看金價隻是一個幌子，重點在清洗的結果。
清洗黃金一般使用的都是低濃度的鹽酸溶液，這類清洗試劑是不會跟黃金發生化學反應的，但是如果在這裡加入硝酸的話，這個溶液就會變成“王水”。
它是會與黃金發生化學反應的，浸泡的時間越久，黃金被溶解的越多，這些被清洗掉的黃金，等客戶走後，金店會通過一定操作再溶解出來，這也就是為什麼老一輩老說黃金不能洗的原因。
當然，清洗的這個由頭是很好找的。
第一個是抓住客戶愛美的心理，說黃金看上去有點舊了或者沒有那麼明亮，對方會自覺拿下來給你清理的，第二個就是給對方看看黃金的價格，但為了避免誤差，就要先洗洗。
隻不過你以為洗掉的是灰塵，不，是黃金。
這就有了利潤。
這裡說的是，以前。
這種操作，現在不是很多了，一個是王水的顔色是不正常的，雖然可以通過搭配特定的燈光和色素進行掩蓋，但王水本身的氣味是很難掩蓋的，現在除開還有一些小門面還搞這個套路，稍微正規點的店鋪都不這麼玩了。
現在比較主流的套路是，玩秤。
玩稱這個套路，也分為兩種流派。
第一種流派，比較認知流。
就是我這邊店裡弄個秤，這個秤肯定是不準的，但不會是菜市場那種八兩秤（一斤顯示八兩），因為黃金太貴重，是以即使偷，業内一般也就是5%到10%左右的樣子，這個秤，很好弄，但不是這個套路的關鍵。
這個套路的關鍵，在于如何讓客戶相信這個秤是準的。
為了讓客戶相信這個秤，有的店家就會在外面擺個小攤什麼的，或者就直接點，盤下隔壁的鋪子，這個小攤和鋪子，賣什麼東西都是次要的，他的主要作用是為了讓外面來賣金的客戶有個對照。
沒有人會想到，小攤和金店是一夥的，這兩個人的稱都是不準的。
客人來賣黃金，他天然會對店裡的秤表現懷疑，但他這個時候，已經對照了外面和店鋪利益無關的稱，他可能下意識就會相信了。
這個套路的牛X之處在于什麼？
他們讓客戶自己上套，客戶實際已經被騙了，但他們不會認為自己被騙，他們在不自覺的過程中就被騙了。
當然，也有的同行做的比較簡單粗暴。
人家奉行的邏輯就是有棗沒棗打一杆，秤一定是不準的，就是看你上門來賣黃金這些人留不留心，反正隻要他們的收購價擺得足夠高，總是能騙到一些人的。
還有第二個流派，就是融金。
比如客人拿來金飾要賣，作為回收方，我們肯定要先驗一下金。
這個時候，一般做法是拿火槍（真金不怕火煉）或者專業的檢測機器來檢一下，但落到實際，一般會用火槍。
倒不是說專業的檢測機器太貴或者不準确，而是。
把金飾弄成金塊之後，客戶就沒得選了。
因為如果是原本的金飾，客戶就算覺得價格不滿意還可以拿回去再戴，但我們都把這個東西弄成不成規則的金塊了，客戶就沒那麼多選擇了。
但沒得選隻是這個套路比較淺的一層。
這個秤，是可以調的。
就可能在大衆的認知裡，調秤需要按個按鈕什麼的，但實際現在的秤都很進階，遙控一下就可以調了，而融化的好處是什麼？
比如說我在拿到金飾的時候，稱重，12克，對吧？
這個時候我會說，害怕這裡有雜質，我們融化冷卻後看看，好，你會發現融化後的重量變成了多少？
10克。
整個過程都在客戶的眼皮底子下進行，金子沒有一刻離開過客戶的視線，但就是這個融化的過程，就少了2克。
如果你是客戶，你會怎麼想？
你可能會認為這是雜質被剝離了，但實際上，這減少的2克，不是雜質，是背景瞬間動的手腳，在客戶眼裡盯着黃金的時候，金店把秤下調了2克。
就這樣，利潤就出來了。
再或者，拿純度說事。
大家都知道，黃金這東西，是有純度的，也會分工藝，千足金，18K金（75%是黃金）什麼的，正常的回收算法，是黃金克數乘純度再乘回收價。
因為黃金材質比較柔軟，純度越高，做成首飾佩戴就越容易出現斷裂或變形的情況。
是以很多黃金飾品在制作時是需要在連接配接處、卡扣等部位加入部分非黃金材料來增加首飾牢固度，但這樣弄下來，首飾整體純度會有所下降，但正常來講，這個部位的重量是很輕的，不影響整體售賣價格，即使硬要扯這塊的純度，剪掉也不是不行。
金店回收是肯定會拿這個說事的。
比較簡單的，18K黃金，按理說是75%的純度，我們按50%的折價算，這個首飾，隻有一個部門成色不足，我們就按整體的成色不足來算等等等等。
因為很多時候，來我們這種店做黃金回收的客戶，他們的黃金，不是自己買的，自己不太了解這個黃金。
舉個例子好了，一個年輕女孩子來我們這兒賣金飾，這個金飾是前男友或者舔狗們送的，你說她可能對這個黃金是什麼材質有了解嗎？
不會的，我們會告訴她，這是純度不好的黃金，想賣，得折價。
這個時候客戶是不會懷疑我們的，她會在這裡暗罵她的男友或者舔狗們不是東西，然後氣憤地在我們這裡進行變現。
這樣一來，我們的利潤不就出來了？
4
看到這兒，你可能會有疑問。
難道就沒有不玩這些套路的店嗎？
我可以明确說，隻要他擺出的價格是高于當日國際金價的，那他一定是有問題的。
前面的套路，是殺人與無形的套路，比較隐晦，還有一些不玩這些套路的店鋪，他們直接給你算總價的。
舉個例子好了。
假設客戶來他們這兒賣100克的黃金。
金條，不好搞套路，也沒什麼純度的問題，那怎麼辦？
他們總會找借口給扣錢的，你有沒有發票，沒有扣錢，或者就直接到最後收你一個折舊費、損耗費、手續費什麼的，一般都是打個8到9折這樣子的。
不打是不可能的。
你看到這兒可能會想，你們要都這樣搞，客戶看到這兒直接走不就行了？
人家可以不賣給你啊。
是的，你說的沒錯。
前面這些套路，也不是百分百就能騙到人的。
但是我們不在乎啊，因為不這樣回收，我們不賺錢啊。
你要想明白一個事。
黃金回收賺不賺錢，從來不是看這些套路有沒有人能看穿，而是看有多少人會上這個套路。
因為我們做黃金回收，一般收完黃金當天就會跟對應的料廠鎖定利潤了，人家料廠也要賺我們錢，如果按照我們明面給到的價格收，我們是不賺錢甚至是賠錢的。
不賺錢的生意，我們為什麼要做？
你看到這兒是不是認為擺出比當天金價要低的同行就幹淨了呢？
不，他們可能更髒。
他們會反套路而行之，他們就不擺高價，然後告訴客戶，他們的回收價就是比當天國際金價每克低個10塊20塊這樣子的，他們一克隻賺客戶10塊、20塊這樣。
看上去很真誠對不對？
這種說法你隻要信，就是傻。
你算一下利潤就好了，要真按照這個利潤走，他們的利潤才多少啊？
你不要以為黃金回收這種單子是能走起量的，你去金店看看就好了，就結婚的三金來說，一個戒指或耳環，就幾克，項鍊，十幾克，手镯好一點，幾十克，有時候可能你一天收很多黃金，也有可能你連着好幾天都收不到一點黃金。
客戶來賣一個戒指，總共不過6克，我就算這些金店算一克賺客戶20塊，一單下來他也就賺了120塊左右，你再去想想他一天店鋪的租金，人工，這個利潤他能接受嗎？
房東允許他接受嗎？
别開玩笑了。
這些店鋪的套路核心實質是反套路的套路。
你以為你看清了他們的套路，實際你又中了他們的套路。
他們這樣說，客戶天然會對他們有信任，但實際操作下來，這些擺低價的同行會按照之前我說過那些套路再重新走一遍來試探客戶。
順便再說一句，你可能看到這兒會有疑問。
那我跑到那些不專門做黃金回收的店鋪去不就好了，那些小金店兼職收購黃金的，他們沒有這些壓力，會不會靠譜一點？
大哥，你有沒有想過一件事。
正因為人家是兼職，是以人家才有更多機會去坑人，正常黃金回收鋪子，需要騙三十個客戶，有的時候為了業績，一個客戶少騙點也不是不能接受，但這些兼職的，才更加地肆意妄為。
人家騙人，等于沒有成本啊。
黃金回收這行，都是套路。
隻不過是你能不能看出來罷了。
又或者說，你已經被騙了，但你自己不知道，還樂呵呵覺得自己沒有被騙。
5
然後再說現在流行起來的黃金郵寄回收這個坑。
其實我一直不了解這種坑怎麼會有人上當的，但實際上這兩年靠這個發家的同行還真蠻多的。
這種坑是啥？
就是客戶在想賣黃金的時候，會在短視訊平台上看一些小視訊，這些小視訊，都是同行拿來騙人的，這些同行甚至還故意會給到一些線下回收的小騙局什麼的以博取信任。
當然，博取信任的問題不是為了當好心人，而是為了更好的收割使用者。
這種坑的主要表現形式還是價格。
這些同行會在視訊裡給一個較高的價格，然後去誘導客戶去線下對比回收價格然後看看這些的。
結論肯定是線上給到的有吸引力。
很簡單一個道理，線下去問，是奔着成交去的，線上展示，是奔着騙人去的，肯定是線上價格要遠優于線下價格。
50賣不賣，你不賣我60收，你賣了當我沒說。
然後通過大量的視訊，再通過以往短視訊背書，誘導客戶把黃金郵寄給他們進行回收。
當然，正常客戶肯定會有疑問。
為什麼線上回收的價格都要比其他人的線下回收管道價格要高呢？
這個時候，解釋起來就很簡單。
房東就是最好的背鍋俠。
線下回收，人家收你的黃金，是要利潤的，人工、房租、水電都是成本，是以他們肯定給不了線上這麼高的價格，也确實會有客戶相信的。
當然，就算客戶不相信也沒有關系，因為這樣謹慎的客戶，本身也就不是這些同行的目标客戶。
而隻要客戶把黃金郵寄給他們回收，這些同行的利潤基本就穩了。
當然，這個時候你可能會想，這些同行會不會跑路。
答案是不會，因為你看上去這像是一個騙局，但實際上是啥呢，靠郵寄黃金騙局，如果不是大額的話，這些同行實際上騙不了多少錢，風險收益太低了。
一般來說，黃金的克數都很小，一個戒指幾克，一個首飾十幾、幾十克，他們就算黑了，也黑不了多少錢，還很影響長期收益，不值當。
他們常見的操作找各種各樣的借口扣錢。
非常像二手平台的到手刀。
邏輯賊簡單，客人都把黃金郵寄給他們了，那克數什麼的，還不是人家說了算？
他們可以電子秤稍微偷重量，也可以說純度不夠，甚至還可以扣折舊的問題等等等等。
這個時候，黃金在同行手裡，最終解釋權在他們手裡，怎麼扣錢還用多說麼？
更魔幻的是，這個過程甚至不一定有什麼法律問題。
因為這個過程，同行可以說是快遞的問題，甚至可以倒打一把說是客戶的問題。
一般這種情況客戶的反應有這麼幾種。
第一種，認栽。
客戶害怕竹籃打水一場空，答應了還有點錢，不答應人家就跑了，捏着鼻子拿錢走算了，同行的利潤，有了。
第二種，抗争到底。
也有的客戶想着不争饅頭争口氣，想着就算黃金拿不回來了，也要把這些人送進去，想着要回來。
這個時候，這些同行會很幹脆的把這些黃金給郵寄回去。
隻不過送回去的黃金，可能已經被王水洗過一遍了。
當然，這個王水洗的重量，同行也不會太過分，有那麼一點利潤就好了。
第三種，被人賣了還幫對方數錢。
常見的是收禮收到的金飾，反正舔狗送的金飾，隻會怪舔狗。
二手販子都是好的，有問題的是舔狗，送個金飾還造假！
你這個時候可能會想，難道人家顧客不會報警嗎？
會啊，但同行做的沒什麼問題。
他們沒有說拿了人家就跑路啊，客戶真要拿回去，他們也是給郵回去的話，你說重量，同行也最多就拿他個一兩克的樣子，一個是驗證不好取，一個是異地，這個東西扯不清的。
至于你說口碑這玩意，我都覺得有點可笑。
這些同行都搞黃金郵寄回收，你還指望他們有什麼口碑嗎？
我們都說跑得了和尚跑不了廟。
他都沒廟啊。
這麼說吧，黃金回收，基本都是一杠子買賣，單次博弈，就像是火車站的充電寶，本身就不夠靠譜了，而郵寄回收，你想想就離譜了。
而且吧，商家一般是這樣了解口碑這個事的。
我們的口碑，是為了有利潤，而不是為了口碑而有口碑。
憑良心？
啊對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對對。
6
最後再說黃金上門回收這個事。
最早是這樣，有的客戶問黃金回收價格的時候，他們其實也沒有什麼一定要去賣的想法，可能隻是心血來潮想要問問價格，當然也可能是怕麻煩，不想跑那麼多路，就抱着可賣可不賣的想法，于是就有同行開辟了上門回收黃金的業務。
是不是感覺聽上去還挺好的。
商家收你的黃金，不用你跑，省掉你的時間和路費，還自費錢路費專門去找你？這樣算下來，你黃金賣得還很省事對不對？
而且上門回收，在你家的地盤，就是這些人想搞鬼，想強買強賣也沒機會不是？
但客戶從來就沒想過一個問題，這種送貨上門的模式，現在連快遞公司都不願意搞了，為什麼黃金回收的人會願意搞呢？
原因很簡單，因為這樣還是有利可圖的。
因為在客戶選擇讓我們上門服務的時候，商家就會有個最基本的判斷，這個客戶是嫌麻煩的。
他既然嫌麻煩，就會賺他嫌麻煩的利潤。
商家會帶上火槍還有稱去找他，基本還是那個套路，能融化的，先打着檢測的名義給他融化了，然後稱重的時候開始做手腳（參照上面店裡回收的套路）。
你可能會想，這都到客戶家裡了，難道客戶自己都不會稱一下嗎？
現實可能恰恰相反，越是這種嫌麻煩的客戶，他越是不會私下稱重。
特别是很多比較大條的怕麻煩的人，我們去上門的時候，可能會直接丢給我們一個首飾盒，讓我們自己翻着找着，把能見到的黃金都賣了。
這種情況，我們不賺錢都不好意思。
而且，越是這種随意把金飾給你的人，我們越不會跟她們搞什麼折舊費、損耗費、手續費這樣明顯的套路，因為這樣你會把人家給搞煩了，得不償失。
強調一下，秤是最好的套路工具。
利潤，都在稱重那一瞬間悄悄給實作了。
一般來說，上門回收黃金，我們也很難遇到不好說話的客戶，就算遇到了，也大機率會正常成交。
原因有很多。
一個是這些人對價格不敏感，人家懶得算這些了，二是他們覺得我們來一趟不容易，給就給了，還有一個是他們覺得這個金飾都融化了，也不好用，賣就賣了吧。
最後他們會覺得，天下烏鴉一般黑，不賣給我們，他們賣誰都會收這個錢。
是以他們往往還是接受的。
我可以再講一個上門回收黃金的BUG。
你知道我們上門回收黃金的時候，最大的優勢是什麼嗎？
不是價格，也不是便捷，而是現金。
這行專業的老手都清楚一個事，有些賣黃金的人，比起回收價格，人家更在意一個東西：
你怎麼付款？
銀行轉賬、支付寶、微信還是現金？
我見過太多這樣的人，我上門的時候，他們給我們拿出了金條，這些金條上面清清楚楚刻着各種銀行的logo，理論上拿到銀行也是能直接回收的。
我們看到這個，會心照不宣地說可以現金回收，然後直接打個7折的樣子，一般來說，隻要我們出現金，對方是認這個的。
至于這個黃金的來源，我們也不會去管，也不會去問。
他是崽賣爺田也好，還是吵架賣老公老婆的也罷，是私房錢又或者這個東西來曆不明也可以。
我們不在意。
隻要他的價格足夠低，我們都會收。
當然，我們也是有底線的，就是這樣收，也看的是量大量小的，如果他真的拿出了一堆金條要讓我們現金收，我們也不敢收。
一個是沒那麼多現金，另一個是少量的黃金回收，到哪都能說得過去，但大量的現金回收真的很容易出事兒。
我們想做的是黃金回收，不是踩縫紉機。
當然，這種也不能說就一定是坑了，因為我們的這種坑，客戶是心甘情願的。
不坑他點，他自己都不放心。
7
聽到這裡，我其實覺得很奇怪。
我問大哥。
大哥，你這直接赤裸裸的把套路給我說，你就不怕我說出去大家都懂了，之後就把你财路給斷了嗎？
大哥笑了，說真正能長久做下去的生意，所有套路都在明面上的。
是客戶和市場接受了這個套路。
就比如說我們習慣把擺較高的收購價這個事吧，你看上去是套路，實際是人性。
這個套路就是所有人都知道又如何呢？
你得明白一個事，不管是我也好，還是其它黃金回收同行也罷，我們出來做這個生意，都是為了利潤，房租、水電、人工決定了沒有人會真的高價回收黃金。
要有利潤，隻能這樣。
如果黃金回收利潤這麼高，為什麼這麼多銀行、品牌金店都不去回收這些呢？
另外，你從賣金人的角度出發。
如果他們是為了在金價高的時候變賣，不過是少賺多賺的問題。
相反，如果他們是缺錢了，那麼不管金價是多少，他們都需要這個錢，他們急。
賣家但凡有的選，也不會選我們。
客戶可以看清整個套路，但我們也可以不收客戶的。
記住，客戶是來變現的，不是來打假的。
坑不坑隻有外人關心，真正的客戶隻會關心我們會給他多少錢。
就現在這一切，我都告訴了你，也沒用。
當你動心的時候，其實，就隻是進誰的套路的問題了。