杭州的董先生反映,4月底,妻子在醫院剛生完孩子,就接到了多個電話。對方能報出寶寶出生時間、父母電話,甚至還有體重和病床号。這件事,他要好好較個真。
【1818黃金眼】孩子出生沒幾天 “推廣”啥都知道了?
:我媳婦是在拱墅區浙江省人民醫院生産的,是4月25号下午生産的,到29号的時候,就有人通過騷擾電話,還有添加微信等一系列操作,告訴我們嬰兒的所有資訊,他說可以免費上門拍照。
:包括什麼資訊?
:包括初生兒的姓名,還有體重、病床号、具體的出生時間點、我們雙方父母的電話号碼、還有我們的居住地。
董先生說的這位推廣客服,是通過搜尋手機号添加了他妻子的微信,個性簽名一欄寫着:杭州密迩芝麻開門攝影上門客服。聊天記錄裡,董先生妻子問對方電話号碼哪來的,對方說是和各大産院合作,合作方隻提供電話号碼,其它資訊他們不知道,之後發來了攝影機構的定位。董先生說,此前還接到過另一家機構的電話,當時在杭州上城區的派出所報了警。
:當時我找過去的時候,派出所已經幫我們協調處理了,對涉事商家也做出了處罰。這一家,也是我自己找過來的,因為他騷擾電話時時都不斷的,我們的孕婦群裡,還有很多人遭遇跟我們一樣的,都是莫名其妙的。我們小孩的資訊,還有我們的電話号碼,所有資訊全部都被洩露了。
董先生說,當時商家賠償了幾千塊,道歉并删除了他的相關資訊。至于資訊是誰洩露的,沒有查明。這次推廣客服提及的攝影機構,在杭州城西銀泰城裡面,他也到屬地派出所報了案。
:之後又打電話給他老闆,他老闆承認,是他的一個工作外包人員,現在他們外包從業人員也聯系不上了。
董先生說,妻子已經把這個微信号拉黑,兩口子都沒有這名從業人員的聯系方式。記者嘗試搜尋添加這個微信号,對方沒有通過,無法接通微信語音,也無法發資訊給對方。記者來到對方推薦的密迩芝麻開門攝影,門店前台挂着一串英文,在地圖軟體上能通過這串英文搜尋到這家店。
:我不認識他。
:那他為什麼推薦你們店?
:這個我不是特别清楚。
:您不認識他,他免費幫你們做推廣啊?
:我不太清楚這個事情。
店裡公示的營業執照名稱是:上海亦蓁健康管理咨詢有限公司杭州城西分公司。董先生說,當時在派出所,負責人說他們是杭州蓁昕攝影有限公司,注冊位址在杭州錢塘新區。從業人員說店裡有攝影和産後護理兩個部分,是分開管理的。至于那一串英文字母,是他們的品牌。
:為什麼上海知道杭州這邊的資訊呢?
: 上海的話是總部,我們這邊的話是門店,我們杭州這邊有好幾家門店。
:那你們聯系客戶,是你們門店去聯系,還是總部?
: 總部聯系客戶,月嫂(服務)一些客戶需要會直接聯系我們的。推廣的話我們自己不做的。
:總部怎麼知道具體推廣哪一家門店呢?
:總部怎麼會不知道具體推廣哪一家門店呢?
:那是根據什麼來推廣,根據住址來推廣旁邊的門店嗎?
:它是會跟客戶先确認他們家的位址,我們根據他的位址,看看他離哪家門店近。
記者搜尋到這個品牌的官方網站,點選免費熱線,顯示客服繁忙。現場這名從業人員表示,她沒有負責人的聯系方式。董先生出示了之前微信裡那個從業人員的回複。
:産院綜合辦公室的上司說,并沒有跟你們私底下一些攝影的公司進行合作。
:我們門店這邊是沒有您的資訊的,除非您到我們門店,跟我們上海部門那邊确認。你要到我們門店了,會把你的電話号碼,或者是微信推送給我們。
:現在為止,這個先生的資訊你們門店裡有嗎?
:我們門店沒有。
在店裡,一行人遲遲沒有等到負責人,董先生當場報了警。記者也通過醫院的分診台,聯系了分管此事的綜合辦公室,接電話的從業人員說,相關上司不在。
:事情我不是很清楚,不好意思。
從業人員挂斷了電話。在店内等了半個多小時後,有名派出所的從業人員聯系董先生,讓他帶上相關材料過去一趟。董先生拿出了一份《行政複議案件受理通知書》,上面寫着:“您對被申請人杭州市警察局拱墅區分局祥符派出所不履行法定職責不服,向本機關提出行政複議申請。經審查,該行政複議符合有關規定,本機關決定予以受理。”自己的家庭資訊,為什麼在外流傳,董先生心裡有不少困惑。
:我目前接到有十幾個騷擾電話,還有一些添加微信的,我們并沒有授權任何人。為什麼有人可以把我們的隐私,當作他們牟利的工具,私自擷取來,擷取去。
當天,董先生帶上材料去了派出所。後來他回報,派出所已經立案,他會等待警方的調查結果。