一、 現象描述:
使用Windows系統電腦,列印任意檔案時電腦提示“列印機遇到異常配置問題。0x8007007e”,列印機不工作。
二、 原因分析:
此問題是由于系統檔案PrintConfig.dll丢失或損壞導緻的,該檔案丢失或損壞會導緻列印機功能無法使用。
三、 解決方法:
點選(此處)下載下傳配置檔案,解壓縮後右擊選擇“以管理者身份運作”,等待提示“請按任意鍵繼續”,重新列印測試即可。
說明:若出現替換提示,輸入字母“Y”鍵即可。
說明:
也可以從其他相同系統電腦拷貝PrintConfig.dll檔案。
PrintConfig.dll所在目錄:C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\x64\3
若提示需要替換檔案,請點選替換。