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名額體系落地實戰-OneData企業名額管理平台建設,面試裝X必備

作者:滌生大資料

一、什麼是名額

來自百度百科的定義:名額是說明總體數量特征的概念及其數值的綜合。

綜合資料大V的定義:針對某一具體事物或行為進行量化描述的數值。

上面兩個定義可能都不是特别的好了解,看一下下面的2個例子,會更形象一些,9.96億的GDP,4982億的GMV,這些就是名額。當别人問一下平時看哪些關鍵名額時,隻要交流具體名稱即可。

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在上面直接講“9.96億的GDP,4982億的GMV”這一串數字的時候,我相信大家一定是有疑問的。這裡我們開始引入“次元”概念。

二、什麼是次元

次元是名額的屬性或者特征,同時也是名額的必要定語。先看下圖,9.96萬億如果加上2019年和江蘇省這兩個屬性,是不是就更加明确和有意義了?

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是的,2019年是時間次元,江蘇省是地區次元,天貓是平台次元。時間次元從低層到高層包括日、周、月、季度、年度等。地區次元從低層到高層包括區/縣、市、省、國家等。當然還可以根據自己業務需要重新定義和劃分。

三、什麼是好的名額

因為名額是名額體系的關鍵,有必要強調一下什麼是好的名額,為後續建設名額池打下基礎。

  1. 準确性 :一個名額最要的就是能否準确的進行統計,如果這點滿足不了,其他一切免談,否則隻會搬起石頭砸自己的腳。
  2. 可比較性:是指有次元可比較,比如同期比較,不同地區比較,如果沒有比較,名額也沒有意義。
  3. 業務指導性:當一個名額發生異常變動,對營運下步的執行沒有任何指導意義的時候,或者說還是按照之前的方式繼續執行的時候,這個名額就是沒有指導性的,可以直接放棄。
  4. 簡單易懂:如果無法一個名額無法快速的讓人了解,運用效果一定是差強人意。

名額管理的痛點問題

1. 同名不同義

名額名稱相同,統計口徑不一緻,缺少命名規範限制。

不同業務僅從自己部門出發,缺少全局視角,如财務口徑的營收要嚴格按照嚴謹的邏輯計算實收實付的每一分錢,而産品/營運端則更多考慮轉化效果,但在各自的KPI監控報表中,都把名額命名為營收。

2. 同義不同名

名額統一邏輯一緻,但不同産品命名不一緻,不同階段、或不同業務方/産品經理對名額命名不同,導緻在不同資料産品頁面,同一名額不同名。

3. 口徑不清晰

隻是同義詞再複述一遍,如活躍使用者數:通路使用者數。

4. 命名難了解

表意不清模棱兩可,或過于專業化僅名額建立人才可以懂。例如轉化率名額,有創單轉化率、成單轉化率,直接叫轉化率可讀性就非常差。

5. 邏輯不準确

名額口徑描述有誤,例如UV名額,口徑描述為“按照裝置ID去重”,實際上不同平台去重邏輯并不一緻,如微信小程式按照UnionID去重、APP按照DeviceID去重,PC和H5按照loginkey去重。

6. 資料難追溯

資料産品名額資料來源缺少直覺的鍊路追蹤能力,名額資料異常問題排查通過翻代碼去看資料來源,路徑長、耗時久,早上業務回報名額問題,排查出結論後可能一上午就過去了。

7. 資料品質差

名額管理常見的問題綜合在一起,往往會導緻業務對資料名額的信任度大打折扣,發現資料波動後,第一反應是先和資料部門确認資料是不是有問題,而不是去考慮業務上有何變動。

四、名額管理平台

名額化管理的概念很多年前就存在,各個網際網路公司都在建設自己的管理平台,學習了很多關于名額管理系統建設的文章會發現,做的事情大同小異。主要是圍繞名額管理的痛點問題,以阿裡的OneData理論為方法論依據,相同的事情隻要做一遍,剩下的是提供産品化的解決方案,讓名額建設、名額複用更加的規範和高效。

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下面是名額管理平台産品功能的整體結構:

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1)名額清單

目标:名額業務中繼資料、技術中繼資料資訊查詢和檢索,線上、共享式的名額字典,友善使用者快速找到目标名額,确定統計口徑,申請權限,直接複用資料,提供一站式名額應用服務。

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2)新增名額:名額開發人員直接進入名額編輯頁面,其他角色進入名額需求申請彈窗。開發者角色需要填寫名額的業務基礎資訊,并綁定資料源。

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3)名額應用:名額經過分析/産品驗證通過後,即可在名額字典清單中檢視。

名額可以輸出到其他資料産品,由系統拼接每個名額和應用方式對應的查詢SQL,生成API接口,應用端每次隻需要傳入名額辨別、Where條件(篩選條件)、GroupBY字段(次元),即可擷取對應名額和次元的資料。

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五、總結

上面我們重點介紹了一下名額管理平台裡面的核心功能,即名額的錄入、定義、口徑維護、名額查詢和應用場景等。實際上,一個完整的名額管理平台還會有對次元的管理、詞根的管理、資料集的管理等功能,當然了,系統的基礎功能,例如權限管理、稽核流程等功能也是必備的。整體來說,在企業内部,名額管理平台使用起來較為容易,主要目标還是對次元、名額進行規範化的管理,保障資料口徑的一緻性。

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