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主動上報漏洞 反被指責刷單?

作者:1818黃金眼

施先生跟一個洗車服務品牌合作,開了一家洗車店。他說,前段時間處理了一個刷單的員工,并向公司反映了系統的漏洞,結果公司反過來要追究他的責任。

【1818黃金眼】主動上報漏洞 “美車俠“要追究責任?

主動上報漏洞 反被指責刷單?

施先生是江蘇人。3月4日,他跟杭州美車俠科技有限公司簽了一份合作協定,加盟“淨車俠”洗車平台,交了175000塊錢。他介紹,這個品牌主要做上門服務,小程式由公司提供,自己的洗車店開在江蘇宿遷,規模不大。

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:他們給我們的一個優惠政策是,原價39.9元的訂單,然後是平台優惠39.8元。

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施先生提到的優惠政策,是指這個“淨車俠0.1元體驗洗車項目”,新使用者首單體驗0.1元,公司補貼三個月39.8元每單。下面還有一行小字:同一使用者隻能領取一次,并用括号備注,同一使用者是指“官方小程式關聯的裝置資訊、手機号、身份證号碼等使用者相關的資訊,其中任意一項或數項存在相同的使用者”。施先生的站點,從3月25日開始正式營運,目前總訂單數量是3234單,總銷售額是1164.1元。

主動上報漏洞 反被指責刷單?

:我們在4月10日的時候,發現有一個員工,他把自己的車洗了四次,當天洗了四次,然後我就發現了,我就跟平台說。

:他怎麼能洗四次呢?

:他可能是換了不同的微信号,登入注冊,然後呢刷自己的車,他等于是像騙我們的錢一樣,騙公司的錢嘛對不對。

主動上報漏洞 反被指責刷單?

施先生說,站點會在每個月的7日、14日、21日、28日,按照訂單量結算工資,平台抽取訂單金額的8%,剩餘費用的75%是員工收入,其中又有20%要暫時放在站點,用于抵扣裝置損耗。4月10日當天,他向公司反映了有員工刷單的情況,并表示已經禁用了這名員工的賬号。

主動上報漏洞 反被指責刷單?

4月13日,公司發來一份通知,讓各合夥人檢查站點是否有“刷單行為”,并表示“如再次出現目前問題,公司有權對未整改訂單延遲發放傭金及追回已返還傭金,且該地區的首單優惠政策取消”。4月19日,施先生被告知,自己站點的優惠政策要暫停了。同時,從4月14日開始,員工的工資無法提現了。

主動上報漏洞 反被指責刷單?
主動上報漏洞 反被指責刷單?

:我說我這邊沒有刷單行為,我說有刷單行為我都跟你們報備的,我說都知道的,後來他就以各種借口和理由,不付我們14日的勞工工資。後來我找他們協商的時候,他才跟我查了一下,我們跟他對了一下,有123單是車牌重複的。現在這個九萬多塊錢他們就不給。

主動上報漏洞 反被指責刷單?

:目前我們審出來有兩百多單。

:我們确認的是123單,我們兩方确認的。

:還有很多呢就是說明顯的,還有不規範的,我們就沒提,但是您這個是這樣的,施總,刷單嚴格上來說是違法的,您不能說因為我平台有漏洞,您就來刷公司的單,這是不合規矩的。

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沈總說,小程式的漏洞已經修複,現在一輛車隻能享受一次優惠。不過,按照沈總的說法,已經确認違規的有兩百多單,每筆補貼是39.8元,算下來将近一萬塊錢,那麼施先生說的九萬多塊錢被扣,又是怎麼回事呢?

主動上報漏洞 反被指責刷單?

:那其它的資料也是不正常的,有很多不正常我們要進行核實一下。比如說每一個技師,今天在幾點,洗的每一台車,什麼車牌号都很明确。他下面的人洗車,接單都是秒接。

:我們有指定技師的。

:他們的訂單似乎沒有推廣過程,而且洗車速度非常快,而且上傳的照片沒有按照公司的規定,上傳照片有三分鐘上傳,一分鐘上傳,還有十分鐘上傳的。我們公司要求必須在洗車前上傳照片,然後待洗完車再上傳照片,中間至少洗一台車要三十分鐘左右。

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:因為他帶了幾個年紀大的人,他不會玩手機,他也不會上傳照片。假如我說我下面有三個人,不會上傳照片,他就幫我洗車,我上傳照片,是這種情況。我告訴公司把這個漏洞堵掉了,現在公司又回頭,來找我說我這是刷單行為。

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:我們跟施總隻是平台合作的關系,至于施總背景有多少員工,那是施總自己管理的問題。

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從背景資料來看,有一名員工在3月27号到4月2号之間,一共洗車128單,平均一天18單。其中4月1号,有幾次上傳洗車照片的時間分别是下午5點10分、5點15分、5點16分、5點17分。

主動上報漏洞 反被指責刷單?

沈總說,正常情況下,一名技師一天完成10單左右才是合理的,那當機的九萬多塊錢裡,包含了之前很多類似有疑問的訂單,還需要時間進一步稽核。施先生表示,他不想再繼續合作了。

主動上報漏洞 反被指責刷單?

:我在我的員工面前已經失信了,然後他們也不相信這個平台,也不相信我了。我希望就是說,第一,勞工工資,我們該得的錢,你給我們。然後他們私自毀約,把我們的政策停了,我們肯定要追回我們的損失,包括我們的代理費用啊,包括我們采購的這些東西啊,因為這個市場已經沒法做了。總共,差不多三十萬塊錢。

主動上報漏洞 反被指責刷單?

:我們可以協商解決就解決,解決不了那我們就進行司法程式,我們可以選擇保留起訴你的權利。

主動上報漏洞 反被指責刷單?

現場沒有達成一緻,雙方都表示後續會考慮采取司法途徑。