王女士在杭州一家醫美機構做了颌面整形，這類手術主要用來改變臉型。現在術後快兩年了，她還是覺得整形效果有問題。
【1818黃金眼】颌面整形已兩年 成不成功咋判斷
：他們手術做的我覺得不是很成功，而且造成了我臉左右不對稱，然後臉部也有凹陷，比較嚴重。
王女士說，自己曾經做過下颌骨手術，效果不是很滿意。2021年，她聽說杭州時光醫療美容醫院的磨骨做得很專業，于是在這兒做了下颌角及顴骨整形手術，花了7萬多。
：第一點就是感覺颏部，可能是給他們切開，很緊，這裡平時吃東西說話都會有拉扯感，還有就是臉，我發現有左右好像有點不對稱。
王女士說，她聯系過銷售顧問，對方一直說是正常現象，并表示有消腫期，需要時間恢複。現在兩年過去了，她覺得情況并沒有好轉。今年1月，她去上海第九人民醫院拍了骨科CT。
：一般人正常骨頭這裡是比較平順的，現在給他們做完，這裡有一個坑，這裡有個坑，就是到處都比較凹凸不平。我希望他們退還我部分手術費，因為我去修複的話也要很多費用。
：我們認為手術是沒有問題的，手術做得很成功。美容本來就是自己主觀的感覺，外人看她已經很漂亮了，我們不建議她再做其它的手術，但她覺得自己的下巴好像還是不完美。
田院長介紹了王女士當時的手術情況。
：下颌是在外院她已經做過了，然後到我們醫院來是做的是顴骨的降低術和下颌骨的修複術。當時我們主診醫師面診了患者以後，建議她把這個下颏同時做一下，但是因為她考慮到費用的問題，沒有做下颏，光把上面這個地方做了一下，把下面這塊凹凸不平的地方，我們給它做了局部的一個修複。是以當做完以後這個地方可能有一點凹陷，就這個銜接的地方。
對于王女士所說的下巴不舒服，田院長認為是主觀感受。田院長還解釋，手術中截骨處可能會有不夠平整的情況，已經在知情同意書上提前告知過。至于在其它醫院CT檢查顯示的骨頭坑窪，田院長不認可是他們做手術導緻的。這場糾紛，雙方之前已多次調解，都沒有成功。這一次，依然沒能達成一緻。
：那麼我們建議患者走醫療鑒定。