上班語錄 2014-01-24

忙碌：忙碌不等于高效率，一定要做好自己的時間管理。避免自己過于忙碌，通常自己的忙碌是由于事情未分輕重緩急，常見問題未建立規範系統，責、權、利不明确而導緻。是以陷入忙碌時要糾其根源，解決問題後達到不忙，讓自己忙碌變得更有價值。重在忙關鍵而非瑣事；重在忙思考而非做事；重在忙腦而非忙身體；重在忙建立系統而并非重複操作；重在忙培養人而并非與人同忙；重在忙改善方法而非因方法陳舊而不得不忙。

緻歉：當低頭時則低頭，該道歉時候需道歉。産品出現品質問題、導緻客戶利益受損、企業出現重大公關危機等問題時。需仔細分析事态發展，放低姿态，該道歉時要勇于道歉，并真誠道歉，關鍵時刻道歉是扭轉局面的制勝法寶。若隻顧逞一時之氣隻會使得事态更加惡化。

請教：平時重視多請教專家和學者，特别是本行業中的佼佼者，要多拜訪，以謙虛的心态向其請教。所謂謙虛上詢，不恥下問，自己才能不斷進步。如果固步自封或總認為自己的方法是最好的，則會吃虧。