《賭博思維：怎樣在事實不全的情況下做出更聰明的決策》（Thinking in Bets: Making Smarter Decisions When You Don't Have All the Facts）筆記
一、誰配得上說“不在乎輸赢”
作者是安妮·杜克（Annie Duke）。
杜克的學術專業是認知心理學，但她有一個更顯眼的身份，是職業撲克高手。她有20年的職業撲克比賽經驗，在大賽中拿過好幾個冠軍，赢得的獎金超過400萬美元。
但這不是一本教你怎麼打撲克的書。近年以來，杜克從職業撲克圈淡出，轉型給 CEO 之類的大人物做演講和教育訓練，她教的是科學決策。這也是這本書的内容。
你願意聽一個打撲克的教你怎麼決策嗎？我們尋常的看法，上司決策的都是大事，而撲克隻是一個比較低端的遊戲……但是請注意，職業撲克可一點都不低端。職業撲克大賽的獎金常常比職業足球和網球還高。職業撲克選手的重大決策涉及到的金額并不比一般公司的上司少。
早在馮·諾依曼創始博弈論的時候，他首先想到的博弈就是撲克。一般人要操心的事兒很多，而職業撲克選手，是職業的決策者。
0x1：撲克與決策
一般人沒有多少做決策的機會。人生大部分時間都是按照既定的路線走，你不會時不時停下來想一想下一步應該怎麼辦。而正因為決策的次數少，人們不會對“決策”這件事做特别的訓練，決策水準就很低，那麼一旦遇到不熟悉的局面就容易不知所措。
這表現在有時候你選對了，也不知道是怎麼對的，選錯了也不知道錯在哪裡。比如你手裡有一筆閑錢，你面臨的一個最典型決策就買房還是炒股。而中國過去這20年給的标準答案是你顯然應該買房。如果你當初的決策是炒股，現在你的朋友們會說你做出了可能是一生中最愚蠢的決策。
但真是如此嗎？房價比股價長得快可不是經濟學常識。美國的曆史資料是股市的增值速度顯著高于房産。但問題是你在中國，中國的情況沒有參考先例，在每一個的當下，宏觀環境和政策環境都在變化，那麼你該如何決策呢？
“德州撲克”的規則很簡單，就是五張牌比大小，它本質上是個決策遊戲。下多大的注、亮哪些牌、要不要來個虛張聲勢、是否假裝自己的牌很弱、跟還是不跟，你的每個決策都是錢。
一場德撲通常要大家坐下來玩幾個小時，平均每個小時要玩30把，也就是說一把隻有兩分鐘，而你在這兩分鐘之内，有可能要做出20個決策。
根據規則，你每次決策最多隻有70秒的思考時間。用杜克的話說，你一個決策涉及到的金額也許能買一套較高價的電梯大廈，可是你做這個決策的時間比在餐館裡點菜還要短得多。職業撲克選手必須修煉科學決策水準。
我們以前講過希思兄弟的《決斷》這本書，說的也是科學決策，但杜克更強調決策所面對的不确定性。
打撲克和下象棋是兩碼事。
- 象棋，所有的資訊都擺在台面上，你一看就知道目前是什麼形勢。
- 而撲克，桌面上亮出來的牌是不全面的，你得猜測對手手裡有什麼牌，具有很大的不确定性。更重要的是，撲克比賽的結果很大程度上受運氣影響：水準低，牌好也能赢；水準再高，牌不好也得輸。
是以撲克比象棋更像是真實世界中的決策，你的決策水準高低并不能完全決定決策結果的好壞。撲克的本質是賭博，但真實世界的很多決策也是賭博。
人的大腦非常不善于處理不确定的資訊。職業撲克選手要提高水準，就必須戰勝頭腦中各種認知偏誤。為此，一個高手必須能夠區分以下這些東西，
- 運氣和技藝
- 信号和噪音
- 決策水準和決策帶來的結果
我讀這本書的感受是，這種決策能力是人的一個修煉。決策高手和普通人有氣質和境界上的差異。從這個意義上說炒股和打撲克能磨練你的性格，改變你的人生觀。但是請注意，小打小鬧地玩兩把可不起作用，你得投入足以讓你擔心的錢才行。
0x2：什麼叫“你相信”？
我們以前講貝葉斯定理的時候說過，科學決策的第一步是把你對事物的判斷給“機率化”。
- 你不能說“你覺得要下雨了”，你得說“你認為下雨的可能性是65%”才行。
- 你不能說“這個項目目前進展還算順利，成功率應該蠻高的了”，你得說“這個項目進展順利，但是參考以往同類項目的程序經驗，到目前為止成功率大概在70%左右，出現意外的風險始終存在”。
這個道理非常簡單，但是你很可能做不到。當一般人說自己“相信”什麼事情的時候，他通常不會考慮機率。他要麼全信、要麼全不信。而且非常容易全信！
從理論上來說，如果别人和你說一件事情，你決定信不信，應該按照下面這三步進行，
- 1、你聽說這件事
- 2、你對這件事進行思考和判斷、審視它到底對不對
- 3、你選擇信還是不信
對吧？但實際上并非如此。我們的大腦不會對每一個資訊進行審視，一般都是聽了就信了。人實際接受資訊的過程是下面這三步，
- 1、你聽說這件事
- 2、先相信
- 3、将來有機會的話，可能會審視一下這個資訊是對還是不對
心理學家有個非常漂亮的、經過重複驗證的經典實驗。給受試者們看一張紙，紙上寫了各種論斷，比如“肥胖主要是吃脂肪太多”這樣的話。這些論斷中有的是真的，有的是假的，而且已經用顔色标記出來了：真的都用藍色字，假的用紅色字。
受試者的任務是記住這些論斷的真假，然後參加測驗。研究者會在他們閱讀的時候給個小小的打擾，增加一點認知壓力，這樣讓他們不會把論斷全都記住。
好，接下來的測試非常簡單，還是這些論斷，受試者隻需判斷真假。結果是受試者有很多判斷錯誤，但他們的錯誤是不對稱的：他們特别容易把一些原本是假的論斷當成是真的。
這個道理是人腦接收一個新資訊的時候，總是先假設它是真的。這也是為什麼謠言那麼容易傳播。那如果你連審視一下真假的動力都沒有，就更不用說決策了。
那怎麼克服這個心理呢？杜克說這就是賭博的好處。拿真金白銀跟人打賭，有點 skin in the game，你自然就會好好地審視一番。從這個意義上講賭徒是值得尊敬的。賭博，首先是嚴肅對待你的信念。
端正了态度，你就可以進入下一關了。
0x3：把決策和結果分開
科學決策的下一個境界是把決策水準和運氣分開。
- 假設擺在你面前有兩個選項。選 A，成功率是65%；選 B，成功率隻有35%。科學的決策是堅決選 A。那如果你選了A 之後發現結果卻是 B 正确，你能說當初不該選 A 嗎？
- 假設在項目方案調研階段有兩個候選方案。綜合考量技術難度、項目開發周期、營運可控性、場景适配空間等因素，選 A，成功率是65%；選 B，成功率是60%，兩個方案之間差别不大。科學的決策是堅決選 A。那如果你選了A 之後發現結果卻是 B 正确，你能說當初不該選 A 嗎？
撲克選手能做的是選赢錢機率大的選項。至于結果沒成功，那隻是運氣問題。頭腦清醒的人必須能區分決策和運氣。
杜克在給CEO們講課的時候經常搞個小調查。她說你們所做過的所有決策中，最好的一個是什麼，最壞的一個是什麼？結果收到的答案高度一緻：最好的決策其實都是最好的結果，最壞的決策其實都是最壞的結果。這些CEO，分不清決策水準和決策的結果之間的差别。
比如有一個CEO說，我們公司最差的一個決策是解雇了一位進階上司。我們花了很長時間找他的替代者，結果換了兩個人都不如他，我們非常後悔。
杜克就問他當初是如何做出這個決策的。CEO說那位上司雖然業務水準很高，但是上司力不行。我跟他多次溝通，還專門給他聘請了一位上司力教練。可是幾個月之後他的上司力水準還是沒有提高，而且還把教練給解雇了。最後我判斷，以公司的實力完全可以吸引到更高水準的人來擔任這個職位，是以做出了解雇的決策。
杜克說你這個決策過程沒有什麼大毛病啊。很可能後來沒找到好的替代者隻是運氣問題。
人們總是事後諸葛亮，認為如果結果不好，當初肯定可以有更好的決策，可是如果你經常打撲克，你就知道完全不是這麼回事。
撲克選手把這種情況叫“結果論（resulting）”。撲克要打很多很多把，你在乎的是一個能夠以大機率赢錢的科學決策系統，而不是某一把的輸赢。這就好像開賭場一樣，你想要的是長期積累下來赢錢。如果因為這把輸了就随意改動決策系統，這就是結果論，你就等于沒系統。
普通人關注結果，高手關注系統。這是科學決策的基本功。
杜克曾經擔任過業餘選手比賽的評論員。有一次她告訴現場觀衆，說目前這個局面，A選手赢的機率是76%，B選手赢的機率是24%。結果是最後B選手赢了。
當時就有個觀衆說你預測錯了。杜克回答說這不是預測錯了，她已經說了B選手有24%的可能性會赢。現在B選手赢了，也不過就是機率為24%的事件發生了而已。
你必須得能區分什麼叫運氣不好，什麼叫決策錯誤。
0x4：小結
一個決策高手應該具備的兩個特點。
- 第一，他會審視自己的信念，而不是聽風就是雨。
- 第二，他不以成敗論英雄，他注重的是決策水準的高低、是決策過程的合理性，而不是最後的結果。
很多人愛說自己“不在乎輸赢”。大部分情況下這都是在說大話，他們根本不知道“不在乎輸赢”是什麼意思，他們可能隻是想說自己的心理承受能力強。隻有當你具備了上面那兩條決策素質，你才配得上說“不在乎輸赢”。
二、真理追求者
真正的打牌高手，都有個特别有意思的習慣：他們喜歡複盤。
不管打多少錢，這些人就好像輸赢了重金一樣認真。他們每打完一把都要互相檢讨，也可以說是互相指責，剛才出牌有什麼不當之處，有時候還面紅耳赤。
0x1：怎樣複盤
打牌需要運氣，但世界上的确有“牌技”這種東西存在，撲克的勝負并不完全是随機的。上一章我們說了，你必須把運氣和技藝分開。運氣是不可控的，但是你可以提高技藝。而提高技藝的最重要方法，就是在比賽之後複盤。
杜克的哥哥是比杜克更厲害的一位職業撲克高手，杜克最初就是跟哥哥學的撲克。而杜克最佩服的一位職業高手叫菲爾·艾菲（Phil Ivey），他被認為是現役撲克玩家中的世界第一，赢得過超過千萬美元獎金，但更厲害的是他的氣質，艾菲，已經達到了寵辱不驚的境界。
艾菲會在每次比賽之後找人跟自己複盤。有一次艾菲比賽正好趕上杜克的哥哥擔任解說，那天晚上他赢了50萬美元。艾菲的慶祝方式就是拉上杜克的哥哥到一個餐館，邊吃飯邊複盤。艾菲赢了，但是他把自己當天所有可能的錯誤都擺出來，聽取杜克哥哥的意見。
杜克沒有講撲克打法的技術細節，但是她打了一個比方。在承認有運氣成分的前提下，你的複盤應該是這樣的：你要假設各種替代可能性。
比如說你在大冬天開車，路過一個十字路口的時候，因為路上有冰，你的車失控了，導緻一起交通事故。這件事當然有運氣成分，但是如果你想從中吸取教訓、乃至于提高駕駛水準，你應該這麼複盤，
- 你事先是否想到了路上可能有冰？
- 明知是這樣的天氣，你是不是開得太快了？
- 發現車開始打滑的時候，你的操控是否有問題：你方向盤是不是打錯了，你是不是不應該猛踩刹車？
- 小路容易結冰，大路應該已經都撒上鹽了，你為什麼當初不選擇走大路？
- 你家裡有輛更适合冬天路況的車，你為什麼不開那輛車？
這些可能性有的有用有的沒用，但是你一定要考慮得非常全面，然後非常嚴肅地面對所有這些可能性。
然後你會從中總結一兩條經驗教訓。這些教訓也不一定是對的，你這個總結本身也是賭，但既然是賭，那就是嚴肅的對待。這也是為什麼這本書叫《賭博思維》，不賭，你這個思維就不夠嚴肅認真。
是以提高技藝的具體操作原則其實很簡單，無非就是從經驗中獲得有效回報，跟我們常說的“刻意練習”是一樣的道理。可是會這麼做的人實在是太少太少了。
這不是技術問題，而是心理問題。
0x2：經驗 ≠ 教訓
《美麗新世界》的作者赫胥黎有句名言：“經驗不是一個人身上所發生的事兒；而是人對他身上所發生的事兒的作為。”
這個道理是如果你不能從經驗中吸取教訓，那經驗再多也沒用。事實上大多數人打一輩子撲克水準都沒有什麼提高。吃一塹長一智這個話好說，但是一旦有運氣的因素，刻意練習就非常困難。
有個非常經典的、用老鼠做的實驗。籠子裡有個操作杆，如果每把這個操作杆撥動十下，就有食物獎勵，老鼠很快就能學會這個操作。老鼠學會以後如果你決定取消獎勵，老鼠發現撥動很多下也沒有獎勵，它也就放棄了。隻要操作和獎勵的關系是固定的，老鼠就能很快适應。
但是如果把操作跟獎勵之間的關系變成随機的，改成“平均”每撥動十下操作杆有獎勵，但是有時候撥動一兩下就有、有時候撥動20下也沒有，老鼠就會不知所措。這種情況下如果你決定不再給獎勵了，老鼠可能會再繼續撥動幾千次！
面對随機性，老鼠無法在行動和結果之間建立聯系。其實人也是這樣，老hu機是回報最低的賭博遊戲，但是人們對老hu機樂此不疲。
一旦有運氣成分，人們就很難想到還要吸取教訓。不确定性會大大減慢你的學習速度。
同樣的道理，你想，在股市、投資中是不是也同樣存在？可能你并沒有建立自己的成熟的交易系統，胡亂交易，但是因為運氣的存在，你還是擷取了不錯的收益，同時也偶爾會虧損。面對這種參雜了運氣的情況，你很難理性客觀地對自己的交易行為和交易系統進行複盤和優化。
而如果決策涉及到很大的利益，你的決策回報還有更大的障礙。
0x3：自利性偏差
剛才說到交通事故，斯坦福大學的社會心理學家羅伯特·麥考恩（Robert MacCoun）有個觀察特别有意思。他發現在所有的交通事故記錄中，75%的司機都指責是别人犯了錯。如果事故至少涉及到兩輛車，那麼91%的司機都認為是對方犯錯。而哪怕事故中隻有一輛車，也有37%的司機能找到别人身上的原因。
出了事兒都怪别人，這真是人之常情。心理學家對此有個專門的名詞，叫“自利性偏差（self-serving bias）”。自利性偏差包括
- 第一，如果我做這件事沒做好，那肯定是因為不可控的、别人的、或者意外的緣故
- 第二，如果我做這件事成功了，那肯定是因為我水準高
這種态度會讓你自我感覺良好，但是可不能讓你提高決策水準。有篇文章叫《失敗不是成功之母，成功是成功之母》，說的就是這個道理。人是不會從自己的失敗中吸取教訓的，因為他總能找到理由把失敗歸于别人。
當然别人的失敗有可能是你的成功之母，因為觀察别人的失敗，從中總結一個教訓，完全不會傷害自己的自尊。不過這個方法對自利性偏差嚴重的患者來說也不容易，自利性偏差還包括，
- 第三，認為别人的成功都是因為運氣，别人的失敗則都是因為他這個人的水準本來就不行。
杜克說，自利性偏差，是職業撲克選手最大的魔障。
撲克是一種零和遊戲，你赢就是我輸，是以人們對自己和别人的輸赢感覺都太強烈了。我記得韓寒好像說過一次，對賽車手來說，比賽中如果有對手的車失控沖出跑道，你的心理會有一個極大的沖擊，你會非常非常高興！是以賽車手都要經過專門的訓練，以免因為看到對手失控自己太高興而導緻自己也失控……
在現實工作和生活中，如果輸赢涉及到很大的利益，你的感情可能會強烈到讓你根本沒法客觀面對現實的程度。可是如果不涉及大的利益，你就不會真的嚴肅對待輸赢的教訓。
那怎麼才能克服這個魔障呢？
0x4：怎樣追求真理
按照杜克的說法，大概職業撲克圈把克服心理魔障，客觀面對決策和結果的這個過程，稱為“追求真理（truthseek）”。隻有真正的真理追求者，而不是那些患得患失的人，才能掌握撲克的大道。
杜克列舉了幾個辦法。
- 一個辦法是轉換視角（perspective taking）。
你能不能把自己和别人的成敗給換位想象一下。比如說你跟你的大學同學各自同時創業。現在突然傳來他的公司上市的消息，而你的公司還在苦苦等到A輪投資。正常的你一定會想“他的成功有很大的運氣成分……” 那你能不能想象他是你呢？
這樣有利于你幫他總結成功的經驗，然後你才能學習他的經驗。然後下一次你失敗了，你也可以想象這其實是别人的失敗，你就更容易總結失敗的教訓。我們多次說過跳出自我、從旁觀者的視角觀察自己這個方法……但是用在這裡似乎有點太殘忍了。你要是覺得這你實在做不到，我們還有個更簡單的方法。
杜克的哥哥經常幫助杜克複盤。但是杜克實在受不了失敗，她無法心平氣和地讨論自己失敗的牌局。杜克認為失敗的痛苦是成功的喜悅的強度的兩倍。最後杜克的哥哥受不了她，幹脆想了這麼一個辦法：他們隻對杜克赢了的牌局複盤。
哥哥會指出杜克在什麼地方犯了錯誤、哪裡還可以打得更好，而既然最後結果是杜克赢了，她就能忍受哥哥的批評。
但杜克也知道這不是真正高手的作風，是以她還有一個進階建議。
- 這個辦法是找幾個志同道合的人，組成一個追求真理小組。
小組人數不用太多，三個就夠，這樣當其中兩人發生觀點對立的時候，第三人可以當裁判。這個小組必須有下面這樣的品質，
- 第一，克服自利性偏差，盡可能提供客觀準确的觀點。
- 第二，說話得“算話”。這就是說你不能給人瞎提意見，你提出的意見你自己也要執行才行。你要非說一個什麼事兒對，你敢不敢拿這件事打個賭？
- 第三，對不同的觀點保持開放态度。
我對此想說的是這絕不是一般的朋友關系，這種關系違反了社會習俗。社會習俗是當别人向你尋求意見的時候，你應該給他提供證明他做得好的意見。
三、決策者的氣質
這本書的篇幅不長，沒有什麼關于科學決策的細節技術分析，幾乎整本書都在講主觀的态度。
我讀這本書的時候經常想到一個跟決策沒什麼關系的東西：玻璃棧道。現在中國有很多風景區修了高空中的玻璃棧道，其實非常結實，但是人走在上面會有一種在空中踏步的感覺，可能會感到害怕。我看網上有很多玻璃棧道的視訊，有些人吓得趴在棧道上不敢站起來、被人拖着走，有的挺大個人在棧道上吱哇亂叫。
你可能覺得這是人之常情，但我們作為讀書人，就得有點超越常情的覺悟。那些人不可能是好的決策者。他們明知道棧道是安全的，但是他們的理性控制不了感情。他們連一個棧道都無法戰勝。
從客觀角度來說，所謂決策，無非就是從若幹個選項中選擇最有利的一個，隻要你能看清楚所有的選項，決策動作本身非常簡單。當然撲克的計算很複雜，但生活中絕大多數局面沒有那麼複雜。真正的難點并不在于決策系統，而在于我們自己。
前面兩章我們說了不确定性和輸赢得失心理會扭曲我們的判斷，這章咱們還是說情緒對判斷的影響。
決策是一項個人修煉。好的決策者應該有一點不俗的氣質。最起碼，你不能在大庭廣衆之下情緒失控。
0x1：當下的情緒
我們經常說人不能被自己的感情挾持，要多講理性。可是一個浪漫主義者會說，為什麼非得壓抑感情呢？人難道不是感情的動物嗎？感情有啥不好呢？這些問題是合法的，人的确需要感情，你完全有權利把自己沉浸在某種感情之中，但是，感情會扭曲你對事物的判斷。
杜克說的例子是這樣的。比如有一天你開車到野外遊玩，突然有個輪胎爆了。你自己想換備用輪胎可是沒工具，你打電話叫了人，可是左等不來右等不來。時間慢慢過去，你自己一個人在荒郊野外又冷又餓，本來計劃的好好的一次郊遊全都毀了，你感到這簡直是人生中的至暗時刻。
可是設想一下，這件事過去一年以後，你還會認為它有那麼嚴重嗎？它最多隻是一個小插曲，也許你連提都不想提。
我們在生活中經常會遇到這樣的情況。身處當時的你會覺得這件事簡直太嚴重了，心中仿佛有一口惡氣必須得出才行，可是事後一想就好像是個笑話一樣。
那種強烈情緒的問題就在于，明明是個很小的事兒，它會讓你覺得那個事兒特别大。
炒股的人對此肯定會深有體會。你買了一隻股票，如果你每天都盯着它的股價看，你會覺得每一個波動都驚心動魄。可是如果每個月檢視一次股價，你會覺得中間沒看到的那些波動其實也就那麼回事兒。體育比賽也是這個道理。如果隻看一個最終比分，你不會覺得比賽有什麼異常。可是如果看直播，你會覺得雙方每一次争奪都無比嚴重。
情緒不知道大小。
情緒對人的誤導還展現在相同的結果會帶來很不同的情緒。比如你晚上參加了一場牌局。一開始你打得非常順手一直赢，最多的時候赢到了1000元。你從來沒赢過這麼多錢，特别有成就感，還打算了一下這錢該怎麼花。然後你突然手氣沒了，一直輸，連續輸了900元，等于是一晚上下來淨掙了100元。牌局結束的時候，你感到很沮喪。
再想象另一個情況。一開始你一直輸錢，總共輸了1000元。你從來沒輸過這麼多錢，心想這下回家沒法交代啊，你的心很慌。但是接下來你開始赢了，一直赢回來了900元，等于一晚上淨輸了100元。牌局結束的時候，你心有餘悸，但是情緒良好。
明明是赢了100元，你卻很難受；明明是輸了100元，你卻很慶幸。是以情緒這種東西，能靠得住嗎？
職業撲克選手對這個受到情緒影響的精神狀态，有個專有名詞，叫做“tilt”，也就是傾斜。如果你是處在傾斜的狀态，千萬别做決策。因為這時候的你根本不知道什麼重要什麼不重要。
0x2：時間的朋友
我以前聽說有個道理是這樣的。你要擅長給各種值得注意的狀态命名。一旦這個東西有了名字，它下次出現的時候你就很容易識别它，你就能提醒自己注意。
是以我建議你記住“tilt”這個名詞。杜克說，她隔着好幾張牌桌都能感覺到誰處在 tilt 狀态。他們會胡言亂語，說什麼“那我還打什麼牌，我直接把錢發給你們得了……”他們的面頰會變紅。他們的心跳和呼吸會加速。他們，完了。
而你最需要判斷的，是你自己是不是處于 tilt 狀态。你要善于觀察自己的狀态。特别是與人相處的時候，千萬不要在憤怒狀态下做任何決定。
那怎麼克服這種情緒對決策的影響呢？
- 傳統的方法是先來十個深呼吸再說。
- 你還可以使用我們以前讨論《決斷》的時候說過的 10-10-10 方法：考慮十分鐘、十個月和十年之後你會對此作何感想。
這些方法的本質都是讓你在一個大的時間尺度下考慮問題，隻有這樣你才能看清楚它真實的重要程度。
- 杜克提出的原則，是讓過去的你、現在的你、和未來的你，一起做決策。
比如說，明天要早起，現在已經很晚了，可是你不想睡。那你就應該考慮，明天早上那個你，會對現在的你說什麼呢？再比如說，你現在已經感到有點累了，可你想繼續打牌。那你就應該考慮，上次疲憊狀态下輸了錢的那個你，會對現在的你說什麼呢？
為了限制未來的你，現在的你可以預先把路徑設計好。比如你有個晚上愛吃零食的毛病，那你就應該幹脆别買零食。比如你花錢大手大腳，那你就設定一個自動把一部分工資存起來的機制。
為了戰勝目前的感情，我們要設想自己可以時間旅行。
中國有句話叫“千裡之行始于足下”，杜克特别提到了這句話，但是她對這句話不以為然，因為從決策角度來說，先考慮未來的結果，然後從結果反推現在，是比從現在出發展望未來更有效的辦法。
一個辦法是假設任務已經完成了，推斷它是怎麼完成的。這就比直接想我們第一步要做什麼才能走向任務的完成要好得多，有研究表明，這個方法能讓判斷準确率提高30%。
- 一個更有效的方法是假設任務失敗了，推斷它是怎麼失敗的。
比如你們公司有關雄心勃勃的計劃，打算在三年之内大幅度提高自家産品的市場占有率，你覺得這個計劃應該能成功。但是你對員工說，咱們假設現在就是三年後，而我們這個計劃失敗了，那你們能不能分析一下，它是怎麼失敗的呢？
這種分析的好處是讓人能夠暢所欲言。畢竟現在一切都是假設！那麼如果有人感覺到這個計劃有問題，他這時候完全可以在不刺激情緒的情況下說出自己的擔憂。
所有這些方法都是在換位思考。聽起來都非常簡單，可是很難做到。最後咱們講個杜克本人參與的實戰。
0x3：一次實戰
我不知道你們公司願不願意請職業撲克選手來做管理咨詢，但是美國有個非營利機構聘請了杜克。這還是阿諾·施瓦辛格創立的機構，叫“課外全明星（After-School All-Stars，ASAS）”，它的業務是給困難家庭的孩子辦課外活動班。它的經費來源是向個人和慈善組織申請的基金。
ASAS 的經費非常不穩定。有時候申請到一筆大的經費就覺得自己很有錢能幹很多事兒，有時候申請不到錢計劃就無法執行，他們請杜克來，就是幫着管理這個不确定性。
杜克馬上就發現了問題：ASAS 缺乏機率思維。比如說現在有個20萬美元的基金申請和一個5萬美元的基金申請，ASAS 自然地認為20萬美元那個更多，可是杜克說，你得考慮申請成功的機率才行。事實上20萬美元基金申請成功的機率隻有10%，是以它其實隻值2萬美元，而那個5萬美元的基因申請成功的機率是70%，它值3萬5千美元。
這其實就是最簡單的數學期望。你考慮各個選項必須使用數學期望。你隻要你能堅持這麼一點，你的決策就會有顯著的變化。
以前 ASAS 主攻那些表面上錢多的基金申請。現在有了機率思維，改用數學期望評估哪個選項更值錢，是以現在主攻那些實際上更值錢的基金申請。
有了數學期望，ASAS 現在能合理評估下一年的預算了。
ASAS 不再以結果論英雄，不計較某個基金是否申請成功，改為追求更合理的申請政策。
ASAS 學會了複盤。以前他們申請一個重大基金失敗了，也會跟基金方接觸一下，詢問自己為什麼會失敗。而現在，ASAS 會對申請成功的基金也做個回訪，詢問自己到底因為做對了什麼，而赢得了基金。
這些有效回報讓 ASAS 能夠把技藝和運氣分開，他們一方面提高了申請基金的水準，一方面也能更準确地評估自己申請成功的機率。
而杜克多次強調，根據打撲克的經驗，你的技藝具有複利效應：哪怕你能提高一點點決策水準，長期積累下來你也能赢很多錢。
科學決策并不神秘。道理就是那麼簡單的幾條，可是就拿 ASAS 這個案例來說，我敢說真能做到這些的組織非常少。杜克說的都是最基本的常識，可是她卻把 ASAS 變成了一台申請基金的高效機器。
這不是想法問題，這是氣質問題。不以物喜不以己悲，驟然臨之而不驚，無故加之而不怒，這樣的人才可以指望他做決策。
四、如何成為一個決策高手
0x1：态度
決策高手必須能夠區分以下這些東西，
- 運氣和技藝
- 信号和噪音
- 決策水準和決策帶來的結果
科學決策的第一步是把你對事物的判斷給“機率化”。要做到審視資訊的真假，嚴肅對待你的信念，你必須投入真金白銀跟人打賭，有點 skin in the game，你自然就會好好地審視一番。
嚴肅而且投入的态度，是科學決策的前提。
0x2：基本功
把決策水準和運氣分開。頭腦清醒的人必須能區分決策和運氣。
人們總是事後諸葛亮，認為如果結果不好，當初肯定可以有更好的決策，可是如果你經常打撲克，你就知道完全不是這麼回事。
撲克選手把這種情況叫“結果論（resulting）”。撲克要打很多很多把，你在乎的是一個能夠以大機率赢錢的科學決策系統，而不是某一把的輸赢。如果因為這把輸了就随意改動決策系統，這就是結果論，你就等于沒系統。
普通人關注結果，高手關注系統。這是科學決策的基本功。
高手不以成敗論英雄，他注重的是決策水準的高低、是決策過程的合理性，而不是最後的結果。
技術之一：增加選項
如果隻能選擇yes或no，長期看有52%的決定是錯的，增加一兩個選項，選錯的比率下降到32%。
最簡單的增加選項的辦法，是“借鑒”。借鑒的思路，是“尋找亮點”，在大多數人都失敗的局面下，看那幾個成功的是怎麼做的。有了各種選項之後，要把多個選項擺在桌子上，把所有方案都擺出來，統一選擇，就像古代謀士一次性給主公三個主意：上策、中策、下策。
老江湖和女高中生做決策的最大差別在于老江湖總是考慮多個選項。如果你沒有選項，你那不叫決策，隻能叫決心。
技術之二：及時複盤
提高技藝的具體操作原則其實很簡單，無非就是從經驗中獲得有效回報，跟我們常說的“刻意練習”是一樣的道理。
複盤應該是這樣的：你要假設各種替代可能性。比如說你在大冬天開車，路過一個十字路口的時候，因為路上有冰，你的車失控了，導緻一起交通事故。這件事當然有運氣成分，但是如果你想從中吸取教訓、乃至于提高駕駛水準，你應該這麼複盤，
- 你事先是否想到了路上可能有冰？
- 明知是這樣的天氣，你是不是開得太快了？
- 發現車開始打滑的時候，你的操控是否有問題：你方向盤是不是打錯了，你是不是不應該猛踩刹車？
- 小路容易結冰，大路應該已經都撒上鹽了，你為什麼當初不選擇走大路？
- 你家裡有輛更适合冬天路況的車，你為什麼不開那輛車？
這些可能性有的有用有的沒用，但是你一定要考慮得非常全面，然後非常嚴肅地面對所有這些可能性。
障礙之一：自利性偏差
出了事兒都怪别人，這真是人之常情。心理學家對此有個專門的名詞，叫“自利性偏差（self-serving bias）”。自利性偏差包括第一，如果我做這件事沒做好，那肯定是因為不可控的、别人的、或者意外的緣故；第二，如果我做這件事成功了，那肯定是因為我水準高。
這種态度會讓你自我感覺良好，但是可不能讓你提高決策水準。
克服自利性偏差，有兩個辦法：
- 轉換視角：把自己和别人的成敗給換位想象一下。
- 成立小組：這個小組必須有下面這樣的品質，
- 第一，盡可能提供客觀準确的觀點。
- 第二，說話得“算話”。這就是說你不能給人瞎提意見，你提出的意見你自己也要執行才行。你要非說一個什麼事兒對，你敢不敢拿這件事打個賭？
- 第三，對不同的觀點保持開放态度。
障礙之二：情緒
情緒會扭曲你對事物的判斷。
情緒的問題就在于，明明是個很小的事兒，它會讓你覺得那個事兒特别大。
情緒對人的誤導還展現在相同的結果會帶來很不同的情緒。這個受到情緒影響的精神狀态，有個專有名詞，叫做“tilt”，也就是傾斜。如果你是處在傾斜的狀态，千萬别做決策。因為這時候的你根本不知道什麼重要什麼不重要。
你最需要判斷的，是你自己是不是處于 tilt 狀态。你要善于觀察自己的狀态。特别是與人相處的時候，千萬不要在憤怒狀态下做任何決定。
克服情緒的辦法：（結合希思兄弟不糾結決策法）
- 1、設立反對派：把兼聽則明給程式化，并且要求給出具體的反對理由；決策過程沒有反對派，就好像庭審隻有法官沒有辯護律師。辦法是制定一支“藍軍”部隊，專門唱反調。因為是奉命反對，是以對事不對人。個人決策時，也應該找幾個朋友提反對意見，幫你用理智戰勝情感。
- 2、從遠處旁觀：克服短期情緒，盡量從一個遠距離考慮問題；要跳出來，以旁觀者的視角觀察自己。 考慮十分鐘、十個月和十年之後你會對此作何感想。10/10/10法則 是一個特别好的旁觀技術，要求你從三個時間尺度去考慮一個問題。讓過去的你、現在的你、和未來的你，一起做決策。
- 3、考慮價值觀：如果利益計算已經無法讓你判斷優劣，那就想想自己的核心價值觀是什麼。價值觀就是你設定的“優先級”，就是你認為什麼重要、什麼不重要。它可以指導我們決策。
0x3：決策者的氣質
卡尼曼簡單決策法
一個事實特别有意思：簡單規則得到的結果并不比大資料複雜模型的結果差。
- 1、選擇幾個你認為對結果有重要影響的因素，不要超過六個。
- 2、按照比如說滿分十分的統一标準，對每個因素打分。
- 3、把分數簡單相加獲得總分。
希思兄弟決策指導思想
希思兄弟把這決策過程的指導思想，總結成四句話：
- 1、擴充你的選項；
- 2、用現實檢驗你的觀點；
- 3、從長遠考慮；
- 4、為一旦決策錯誤做好準備
用中國話來說，這四步就是
- 第一奇計百出
- 第二實事求是
- 第三從長計議
- 第四未料勝先料敗
保金斯基試水三原則
也許科學決策的一個進階用法，就是“不科學”決策。
對實幹家來說，并沒有什麼“謀定而後動”的決策。實幹家的決策都是一個動态的過程，你先動起來，看看情況再調整。
保金斯基特别主張試水！保金斯基提出，用試水的方法創新，有三個原則：
- 1、盡可能地嘗試新事物；
- 2、嘗試要可控，要確定試驗不給我們帶來災難性的後果；
- 3、獲得回報，從結果中學習，随時調整做法。
咱們想想這三條，這不就是中國人愛說的“摸着石頭過河”嗎？保金斯基，是實幹者的先驅。