Gartner公司預計全球RPA軟體市場今年将大幅增長

根據調研機構Gartner公司日前釋出的一份市場研究報告，在企業對自動化重複性任務持續需求的驅動下，2022年全球機器人流程自動化(RPA)軟體市場收入預計将達到29億美元，與去年相比将增長19.5%。

Gartner公司表示，在全球RPA軟體市場中，北美将占最大的收入份額，達到48.5%，其次是西歐和日本，分别為19%和10%。

Gartner公司進階市場研究專家Varsha Mehta說，“企業将尋求增加在RPA軟體解決方案上的支出，因為他們仍然有大量重複的人工工作，通過采用自動化技術，員工可以騰出時間來專注于更具戰略性的工作。”

Mehta稱，這種需求也催生了RPA軟體供應商之間的競争，這些供應商正在超越傳統的以技術為中心的産品轉向更先進的工具套件，其中包括低代碼應用程式開發平台、流程和任務挖掘、決策等技術。模組化、內建平台即服務(iPaaS)、計算機視覺和身份管理功能，這些技術都是在現有RPA産品的基礎上實作的。

采用RPA将會獲得超自動化的技術

Mehta說，這種現象将使供應商能夠在未來提供支援超自動化的技術。Gartner定義的“超自動化”涉及使用多種技術，企業可以使用這些技術來快速識别、審查和自動化盡可能多的業務和IT流程。