在對資源、服務和日志進行監控之後，我們能夠收集企業範圍内所有事件，幫助運維人員了解什麼地方發生了什麼事情。而基于規則的事件處理引擎則通過對事件進行過濾、壓制和關聯分析，極大減少了運維人員需要直接面對的事件數量，提高了運維工作效率和品質。但由于缺乏将業務服務與IT關聯起來的能力，使運維基本還停留在以資源為中心的狀況，運維人員在IT資源出現問題時無法确定問題對業務的影響，而在使用者報告業務問題時又不能很快定位問題元件，導緻對業務中斷反映遲緩，運維經常處于被動局面。
業務視圖
告警狀态提示标志