主機如果能ping通，但不能遠端連接配接，先重新開機伺服器再試。如果仍不行，建議通過控制台或VNC登入後排查故障：
彈性雲主機在出現網絡不通時，可以通過控制台下載下傳vnc登陸工具，通過vnc連接配接伺服器進行檢視。vnc使用教程：http://faq.myhostadmin.net/faq/listagent.asp?unid=720
1、誤操作網卡被禁用。
右鍵網絡--屬性--更改擴充卡設定 可以看到網卡情況。如示例中所示網卡就是被禁用的，将網卡啟用。
windows2003系統右鍵網路上的芳鄰--屬性 就可以看到狀态。
注意:
彈性雲是雙網卡，裝置名稱為2的一般是外網網卡。如上圖所示裝置名稱Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection #2 就是外網網卡。
2、IP位址、網關設定不正确。
注意裝置名稱為Intel(R) PRO/1000 MT Network Connection #2為外網網卡，右鍵網路上的芳鄰--屬性，選中外網本地連接配接--右鍵屬性--tcp/ip協定--屬性
windows2008系統本地連接配接網卡界面
注意檢視ip、子網路遮罩及網關是否設定正确。
3、開啟了路由和遠端通路，設定不當導緻網絡不通。
解決辦法：關閉路由和遠端通路服務，然後重新開機伺服器。
4、安裝了其他第三方網絡監控軟體，例如安全狗。
解決辦法：解除安裝軟體，然後重新開機伺服器。
5、系統被黑。
在運作裡面輸入lusrmgr.msc回車，檢視 組--administrators組 是否有其他異常賬号，檢視系統盤是否有異常exe、bat可執行檔案，并檢視程序是否有可疑程序，出現系統被黑隻有備份好資料在背景保留資料重裝。
6、其他
如果自己做了其他安全政策，進行還原檢視是否可以恢複正常。