文 | 維辰
針對不少家長反映的青少年模式流于形式，日前，上海市消保委測試了20款市場主流視訊、短視訊、直播APP。
總的來看，青少年模式實作了“從無到有”，有待于向“從有到優”邁進。
本文圖檔均為“上海市消保委”微信公号 圖
2019年以來，網絡平台陸續推出青少年模式，不同程度地對使用時長、充值打賞等功能進行限制，在幫助未成年人減少網絡依賴和網絡不良資訊方面發揮了積極作用。
然而，此次測試仍發現了一些漏洞和不足：其一，部分APP深夜時段還是可以正常使用；其二，這些APP都宣稱在青少年模式中将“精選一批适合未成年人觀看的優質内容”“推薦教育、知識等适合青少年觀看的内容”，實際上該模式下視訊數量銳減，甚至完全沒有；其三，内容池分齡比對度不高，如向4歲兒童、14歲學生推薦的竟是同一部卡通片。市場主流APP，本不該如此“帶頭”。
不可否認，打磨青少年模式是個精細活。尤其是一些相對複雜的功能，不可能一蹴而就。如針對不同年齡未成年網民提供不同内容，更像是向青少年“精選”适宜内容的更新版，分齡設計的刻度更細、難度更大。
但深夜禁用等基礎功能形同虛設，就不禁讓人心生疑慮：究竟是平台技術問題，還是态度問題？
讓青少年模式名副其實，關鍵要靠平台落實。青少年模式下，技術把關更嚴格，内容門檻也更高，部分平台擔心未成年使用者群體流向限制較為“寬松”的APP，于是抱着敷衍了事的态度，明面上執行了青少年模式，又暗地裡留下諸多口子。
上海市消保委呼籲“網絡服務提供者應當擔負相應的社會責任，平衡好社會效益與企業利益”，其實已經說得很明白。
防止未成年人網絡沉迷，不是選擇題而是必答題。将青少年模式納入企業社會責任評價體系，類似的“硬限制”也不可或缺。
如果一旦開啟青少年模式，視訊數量就銳減，内容單調枯燥，甚至啥都看不了，該模式對未成年人的吸引力可想而知。去年底釋出的《2021年全國未成年人網際網路使用情況研究報告》顯示，85.9%的未成年網民知道青少年模式，沒設定過該模式的比例為37.7%。44.1%的未成年網民、40.1%的家長、46.2%的教師認為青少年模式效果一般或不太有效，這也在一定程度上影響了青少年模式的使用者規模和實施效果。
在不斷推動青少年模式改良更新的大勢之下，被動應付、敷衍了事不是長久之計，主動在内容池建設等方面狠下功夫，讓青少年模式管用，讓未成年網民愛用，讓有意義的事情有意思，才能真正留住使用者。
【作者】 楊悅
南方評論