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突破還是造假?谷歌AI“打電話”存三大疑點

突破還是造假?谷歌AI“打電話”存三大疑點

新智元編譯

來源:futurism.com

編輯:肖琴

【新智元導讀】5月8日在I/O大會上,谷歌示範的AI助理完美模仿人類“打電話”被質疑造假,有外媒指出三處疑點,但谷歌沒有給予解釋。

5月8日在I/O大會上,谷歌示範了 Google Assistant 的一項新功能——Duplex雙工技術。不想自己去預約餐廳或打電話給理發店?讓AI來幫你。

在這個AI demo的過程中,谷歌CEO Pichai 告訴聽衆,“你将要聽到的是,谷歌的助理實際地打電話給一家真實的美容院,為你安排一個預約。”

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聽起來确實是這樣。在大約一分鐘的時間裡,AI打電話給美容院,與接待員交流甚為愉快,也順利預約了——接待員似乎完全不知道她在和一個AI說話。

AI近乎完美地模仿了人類,這是如此的令人驚歎,一時間在新聞媒體和社交網站形成刷屏之勢,以至于起初幾乎沒有人注意到這個“電話”并沒有遵循典型的套路。不過,事後看來,有人開始注意到有幾件事情不符合邏輯。

正如Axios首先指出的:

  • 電話另一端的人并沒有說出自己的名字或店名。
  • 電話過程中沒有環境背景的噪音。沒有聊天的顧客,也沒有呼呼的吹風機。
  • 接待員隻問了AI預約者的名字,而不是用電話号碼來完成預訂。

Axios向谷歌尋求回複,但卻碰壁了。盡管Axios保證不會發表,但谷歌公司沒有說出這個理發沙龍的店名。谷歌也拒絕評論他們是否以任何方式剪輯過這段視訊。

到目前為止,隻有vanityfair等幾家媒體對谷歌提出質疑,盡管這段視訊在YouTube上已經有140多萬的播放量,這個“電話”也引發了相當多的倫理争論。

突破還是造假?谷歌AI“打電話”存三大疑點

谷歌确實告訴過CNET,AI助理“可能會告訴電話另一端的人,他或她正在和一個數字助理交談。”但他沒有提供更多的資訊。如果有足夠多的人開始要求谷歌做出回應,也許該公司會覺得有必要解決這些問題。