全球各大科技企業都在積極擁抱 AIGC，不斷推出相關的技術、平台和應用。AIGC也從2023年開始翻開新篇章，加速推動人工智能，迎來下一個時代。
2022 年，Stable Diffusion 等文本生成圖檔産品，第一次讓大衆感受 AIGC 的魅力。以聊天機器人形式向使用者開放的 MidJourney 随後引起廣泛關注，有設計師甚至用其生成的圖檔在比賽中獲獎。
2022年12月，OpenAl 的大型語言生成模型 ChatGPT 在網絡上廣泛流傳，其在對話、程式設計、寫作等多個領域展現出超高的内容品質。
2023年2月，百度宣布即将上線類 ChatGPT 對話式AI的工具「文心一言」，微軟也公開推出了整合OpenAI的最新技術的搜尋引擎必應（Bing）和 Edge 浏覽器。
從ChatGPT看人工智能革命，AI為企業和消費者創造價值DOODOD.COM
美國人工智能研究公司 OpenAl 研發的 Al 聊天機器人産品 ChatGPT，上線僅一個月就擁有超過1億名活躍使用者。
ChatGPT 是典型的文本生成式 AIGC。同樣備受關注的還有諸如 Stable Diffusion、DALL-E2、MidJourney 等文生圖工具，它們在與文本語言高度結合後能夠自動生成圖像、畫作。
▲ 圖像由DALL-E2生成，DALL-E2在文本P圖時會注意倒影等細節
先進的技術帶來先進的生産力，這是毋庸置疑的。
清華大學人工智能博士、獨到科技CEO張文浩認為，ChatGTP的出現，對使用者的體驗有非常強的更新。它在知識的寬度上有非常強的覆寫，幾乎所有在網上能夠看得到的資料，都學進了它的機器模型中，同時多輪對話的方式也展現了它在思考上的深度。
在面對AI時，一個具有獨立思考、又能夠精準描述思考的人，AIGC工具帶來的效率提升是超乎想象的。人的思考能夠幫助了AI進化和創造出獨一無二的作品，而AI幫助人類用極短時間和極少人力實作了這一創作。
對于面向消費者的品牌或企業來說，B2C場景的營運品質借助AIGC或許能夠有很大提升。
在與消費者建立連接配接後，AIGC可以根據企業需要來生成文字、圖像、視訊，也可以直接将對話式AI能力內建到自身智能客服和互動對話的互動場景中，為消費者帶來更好的互動形式和服務體驗。
從高效生産到精準優化，AI提供更好的效率解決方案DOODOD.COM
當我們了解到AIGC的強大能力後，難免會開始思考AI到底會不會取代人類。
張文浩對此的看法是，在工業時代的工廠裡，都是勞工在做所有的工具，而現在都變成了智能工廠，有機器代替人來工作，是以誕生了專門管理機器的進階勞工，去設定機器的配套運作。
把曆史映射到網際網路時代，似乎也有了很好的解釋：以前的工業革命是發生在工廠，現在的人工智能革命可能是在辦公室裡。作為白領來說，可能會經曆的是從執行側向創造側的工作方向上的改變。AIGC颠覆了傳統工作生産的效率，同時也能夠借助持續互動和擷取資訊的過程來優化産出的内容。
以ChatGPT和MidJourney為例，AIGC 最核心的能力是根據引導利用大量資料分析和産生内容對象。
而人的價值，就是思考怎麼去把問題描述得更好。比如我們給機器人更多的内容形式、風格或者其他有指引性的提問，就能夠幫助我們實作高品質的内容創作。
AIGC在私域營銷中的應用：互動對話與優化總結DOODOD.COM
同為AI領域的技術廠商獨到科技，此前一直深耕在私域領域，通過對話式AI技術，為私域消費者服務提供互動和營銷解決方案，解決企業在私域海量使用者營銷中的自動化、個性化問題。
1月份，獨到科技抛開複雜的使用方式，在自身私域營運機器人的基礎上，将ChatGPT這一能力內建到使用場景最頻繁的微信對話框中，并進行了測試。
在實際測試中，根據微信互動對話場景與ChatGPT結合，獨到科技總結出3類AIGC在私域營銷過程中的應用場景。
第一類，對話式互動生成營銷内容。企業内的營運和營銷策劃人員，隻需要在群内向機器人助理提問，就能得到相關性極高、應用性極強的營銷文案，并且經過上下文訓練還能持續優化和調整。
後期的應用場景上，獨到科技給企業的建議是，可以利用AIGC擅長的應用型文本特性，針對不同定位的使用者群體、不同的營銷場景、不同的産品類型，來産出個性化營銷内容，為使用者帶來個性化的互動和服務體驗。
第二類，個性化智能客戶服務。獨到科技作為私域工具服務商，是這樣來思考：在企業的使用者标簽場景上賦能，通過社群内的問答互動，對使用者的關鍵詞抓取并打上相關标簽，極大節省人工打标的成本。
借助AIGC能力，可以根據使用者的标簽資訊和過往發言偏好做綜合評估，在後續使用者調研、産品推廣、活動營銷時做個性化内容産出和互動。企業可以提升自身智能客服在互動中的服務效率和服務滿意度。
第三類，智能聊天答疑的數字員工。獨到科技提供的數字員工可以在社群内直接使用，通過文字、語音、視訊等多種形式與使用者智能互動和應答，可以針對使用者發出的資訊，進行語音回複或者視訊回複。在銀行、教育行業，可以用于授課、教育訓練和标準化答疑等場景。
▲ 數字員工進行ChatGPT教育訓練（内容由ChatGPT回複提供）
在設計DearLink工具之初，獨到科技就希望通過私域内社交場景的使用者資料，結合AI和自動化能力，為企業提供更加高效的營運方法，在保證服務品質的同時也能保留互動的溫度。
綜合來看，企業如果要借助AIGC來豐富數字化中的營銷環節，還需要一個提供政策的工程師。政策工程師負責在前期對AIGC提供更多的創意點、知識和背景資料，以保證AIGC的輸出方向符合某種風格特性，同時在AI生成内容的過程中，政策工程師需要不斷優化和補充出現偏差的概念。
結語：AIGC未來發展和應用DOODOD.COM
騰訊研究院在《AIGC發展趨勢報告》中提到，AIGC 作為目前新型的内容生産方式，已經率先在傳媒、電商、影視、娛樂等數字化程度高、内容需求豐富的行業取得重大創新發展。
AIGC可被應用于任何需要生成場景化、定制化、個性化的内容模型（包括文字、聲音、畫面等多種形式）。企業可以借助AIGC能力，在更多商業場景中為C端使用者創造豐富的内容生态，包括網頁、本地安裝的程式、移動端小程式、群聊機器人等，也可以利用 AIGC 工具提供定制的内容服務。
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