做一個項目經理容易,但是要做好一個項目經理就有些難了。一個好的項目經理能夠使項目完成得出色,把我項目計劃包括成本、進度、範圍以及品質等,把客戶滿意度提到最高。以下是一些建議:
(1)、真正了解項目經理的角色
對項目經理角色的了解一定要避免兩個極端,一種過分強調項目經理的技術能力,認為項目經理應該是團隊中技術最強的人;另一種則過分強調項目經理的上司管理能力,認為項目經理的主要任務就是上司、管理以及協調整個的項目團隊,對技術一點也不用知道。
項目經理最好熟悉和了解項目中的每一項技術,隻有這樣才能全面掌握項目。其次項目經理應該具有協調、組織的能力,能夠調解整個項目團隊的氣氛,在遇到挫折時“升溫”,在過分樂觀時“降溫”,同時應具有溝通、協調的能力,為自己組員的項目實施做好環境的準備;在遇到關鍵或疑難問題時,能夠通過各種途徑找到問題的答案。
(2)重視項目團隊的管理,獎懲分明
在項目的實施中,必須建立一套切實可行的項目管理制度,特别是多方組成的項目團隊,更是如此。
(3)計劃、計劃、再計劃
幾乎是所有人都知道項目的實施需要制定計劃。但是在具體操作過程中還是存在以下幾種現象:
一是項目計劃的制定不夠嚴謹,随意性大,可操作性差,因而實施過程中無法遵循,沒有做到任務、進度、資源三落實。
二是缺乏貫穿項目全程的詳細項目計劃,甚至采取每周制定下周工作計劃的逐周項目計劃方式,其實質是“項目失控合法化”。
三是項目進度的檢查和控制不足,不能維護項目計劃的嚴肅性。
項目經理應該能夠預測變化并且能适應變化。經常做一些“如果—那麼”的假設,避免安于項目現狀,在項目發生變化時能夠及時作出調整。計劃總在變化,計劃沒有變化快,關鍵是計劃能夠跟上變化。
(4)真正了解“一把手工程”
項目經理應該自始至終地發揮“一把手”的作用,并且進行簡短的交流,聽取“一把手”對于項目的看法,在必要時提議“一把手”召開會議。同時,對于項目經理所在公司的“一把手”也要定期進行彙報和交流,以擷取支援、了解和資源的調配。
(5)切記注重使用者參與
因為資訊系統項目涉及的技術和觀點都比較新,是以造成使用者對自己的需求不是很明白并且對項目中提出的一些方案以及計劃等不是很了解以至于在項目中部配合,這樣導緻項目的範圍增加、進度推遲、成本增加。我們應該在項目中從概念階段、計劃階段、實施階段到收尾階段讓客戶參與到我們的活動中來,讓客戶真正了解我們的項目,對我們的工作給與及時地确認,減少不必要的變更,保證項目順利的完成。
